Vertrieb (67)

Wüstenrot schließt Akte Puff

Im Dezember letzten Jahres war die Wüstenrot Bausparkasse durch eine Incentive-Reise, die im Rotlichtmilieu endete, in die Schlagzeilen geraten. Kurz darauf reagierte das Unternehmen mit Suspendierun ...

Bankberater punkten als Anstoßgeber

Der Berater der eigenen Hausbank ist für Bankkunden weiterhin der wichtigste Anstoßgeber für den Abschluss eines Finanzprodukts. Auch die Position als Informationsquelle ersten Ranges kann er verteid ...

Berater-Umfrage: Zufrieden ist anders

Die Gesamtzufriedenheit der Finanzberater hat 2011 gegenüber dem Vorjahr leicht abgenommen. Vermittler wünschen sich mehr Unterstützung seitens des Vertriebs, sowie Optimierungen bei der Bestandsdate ...

Bestandsschutz-Anruf soll Mandantenverlust vorbeugen

In Zeiten gestiegener Dienstleistungsansprüche ist der kontinuierliche Kundenkontakt für die Verbraucherzufriedenheit wichtiger denn je. Im Alltag bleiben regelmäßige Telefonate allerdings häufig auf ...

Vergleichsportale weiter im Kommen

Das Internet wird als Informationsquelle im Rahmen des Versicherungsabschlusses immer wichtiger. Aktuell werden vor jedem dritten Vertragsabschluss Vergleichsportale konsultiert.

YouGov-Studie "Mehrwerte für Makler schaffen 2012"

Wie zufrieden sind Makler mit dem Service der Versicherer? Laut einer aktuellen Befragung gibt es auf Seiten der Versicherungsunternehmen Nachbesserungsbedarf. Maklerportale erfreuen sich dabei wachs ...

Social Media: "Versicherungen sind nicht sexy!"

Obwohl Social Media boomt, tut sich die Branche immer noch schwer damit: Wenige Versicherer erreichen bei Facebook, Twitter und Co. große Fan-und Followerzahlen. Wir haben uns mit einem unterhalten, ...

AfW sieht keinen Finanz-TÜV

In der Presse vom 05.03.2012 ist häufig davon zu lesen, dass die Bundesregierung zusammen mit der Stiftung Warentest einen „Finanz-TÜV“ plane. Auch der Versicherungsbote hatte gestern darüber bericht ...

Versicherungsmakler als Franchisenehmer

In Berlin startete gestern eine Maklergemeinschaft offiziell ihre Arbeit, die mit einem neuen Vertriebskonzept punkten möchte: Franchising. Die vier jungen Unternehmensgründer wollen mit ihrem Franch ...

Banken besser als Versicherungen

69 Prozent der Deutschen sind mit der Kommunikation ihrer Bank zufrieden. Jeder Vierte stuft den Kundenkontakt als mittelmäßig ein (25 Prozent), der Rest bewertet ihn als schlecht oder sogar sehr sch ...

Versichern heißt vergessen

Im letzten Jahr sorgte die Ergo-Vertriebstochter HMI für reichlich negative Schlagzeilen: Bei der Budapest-Orgie war sie ebenso beteiligt wie bei den massiven Falschberatungen in der betrieblichen Al ...

Beratungscheck: Bedarfsanalyse nur ausreichend

Tarifdschungel, unübersichtliche Vertragsbedingungen und komplizierte Inhalte – ohne Unterstützung eines kompetenten Versicherungsvermittlers kommt man oft nicht aus. Doch bei welchem Anbieter wird m ...

Existenzgründer richtig ansprechen

Existenzgründer als Zielgruppe sind Gegenstand einer aktuellen Studie des Marktforschungsinstituts "Heute und Morgen". Die Untersuchung zeigt Ansprachepotenziale und Vertriebschancen für Finanzdienst ...

Beratung oder Online-Abschluss?

Vergleichsportale genießen gleich hohes Vertrauen wie Finanzberater. Dies zeigen die Ergebnisse der aktuellen Studie „Prime-Time Internet“, durchgeführt vom Marktforschungsinstitut „YouGov“.

Schluss mit Puff: Wüstenrot zieht Konsequenzen

Als Reaktion auf die „Lustreise“ einiger Vertriebsmitarbeiter der Wüstenrot Bausparkasse AG hat das Unternehmen nun Konsequenzen gezogen. Künftige Incentive-Reisen werden gestrichen, zwei Verantwortl ...

Bankvertrieb führend bei Lebensversicherungen

Bei den Vertriebswegen von Lebensversicherungsprodukten in Deutschland haben sich im Jahr 2010 deutliche Verschiebungen ergeben. Der Bankvertrieb wurde erstmals zum wichtigsten Vertriebskanal, währen ...

Branche will Rechtssicherheit

Wegen vielfältiger Unzulänglichkeiten und Unklarheiten im Entwurf zum "Gesetz zur Novellierung des Finanzanlagenvermittler- und Vermögensanlagenrechts", der dem Vernehmen nach am 25.11.2011 durch den ...

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