Vertrieb (63)

14.03.2013

Berufsunfähigkeitsversicherungen auch in Zukunft mit besten Absatzchancen

Versicherungsvermittler räumen der Berufsunfähigkeitsversicherung auch in Zukunft beste Absatzchancen ein. Sachversicherungen wie Privat-Haftpflichtversicherung und Rechtsschutz zählen zu den Dauerbr ...

12.03.2013

Wie Kundenbindung via Internet erreicht werden kann

Ob Abschlussphase, Schadenregulierung oder laufende Betreuung - das Internet lässt sich auch als Instrument zur Kundenbindung einsetzen. Welche Punkte Versicherte bei den Webauftritten ihrer Versiche ...

Die Wahrnehmung des Kunden entscheidet maßgeblich mit darüber, wie er Fragen versteht.

08.03.2013

Fragetechniken und ihre Tücken

Letzte Woche gab es eine kleine Einführung zum Thema Fragetechnik und wie man sich mehr und mehr dazu bringen kann, Fragen zu stellen. Heute nun die Fortsetzung mit den Tücken der Fragetechnik. Wir w ...

Ausschließlichkeitsvermittler werden vor dem Vertragsabschluss einer Versicherung weniger gefragt.

07.03.2013

Das Internet macht Versicherungsvertretern Konkurrenz

Versicherungsvertreter werden immer seltener in die Entscheidungsprozesse vor dem Vertragsabschluss einer Versicherung einbezogen. 2007 gaben noch 59 Prozent der Befragten an, den Versicherungsvertre ...

Gegen den Redezwang: Weniger reden, gezielt fragen.

28.02.2013

Wer fragt, der führt - Wie schafft man es, weniger zu reden und mehr zu fragen?

Fragetechniken zu beherrschen ist zweifellos eines der wichtigsten Handwerkszeuge. Fragen beschaffen nicht nur Informationen (z.B. über die Bedürfnisse des Kunden), richtig und dosiert eingesetzt, sc ...

25.02.2013

Riester-Rente - Deutsche verschenken staatliche Zulagen

Eine Riester-Rente ohne Zulagen macht keinen Sinn. Doch deutsche Sparer verschenken jährlich staatliche Zulagen. So hatten 2009 rund drei Millionen Sparer die Zulage für 2009 gar nicht beantragt. Nur ...

Noch sind die Verkaufszahlen der Pflege-Bahr-Produkte überschaubar

24.02.2013

Signal Iduna verkauft die meisten Pflege-Bahr-Policen

Das Rennen hat gerade erst begonnen, da kann die Signal Iduna die ersten Wochen von Pflege-Bahr einem klaren Vorsprung für sich verbuchen. 2000 Versicherungs-Policen hat sie laut einem Bericht des "S ...

22.02.2013

Maklerkunden sind Besserverdiener

Maklerkunden verdienen mehr und sind besonders anspruchsvolle Versicherungsnehmer. Dabei legen die Maklerklienten großen Wert auf eine hochwertige Beratung und Betreuung. Wie Maklerkunden ticken, zei ...

14.02.2013

Kundenmanagementexpertin: Außendienst der Versicherer ist zu teuer

Kundenmanagementexpertin Petra Weber behauptet: Versicherungsmakler und Außendienstler sind zu teuer und ineffizient. Deshalb wollen viele Versicherer verstärkt in Maßnahmen zur Kundenbindung und -ge ...

Hannover 96 spielt derzeit sehr erfolgreich Fußball. Allerdings muss sich der Verein nach einem neuen Stadionsponsor umschauen.

13.02.2013

AWD-Arena: Swiss Life ist Stadionname zu teuer

AWD-Arena ade! Swiss Life ole? Nein, zu teuer! - Ab der kommenden Saison hat Hannover 96 keinen Namenssponsor für das eigene Stadion. Hannover 96 kämpft derzeit in der AWD-Arena um den Einzug ins int ...

12.02.2013

Honoraranlageberatungsgesetz: Jochen Hartloff kritisiert den Entwurf

Jochen Hartloff kritisiert den Entwurf des Honoraranlageberatungsgesetz und fordert die Pflicht zur Ausweisung von Netto-Tarifen seitens der Versicherer. Am Freitag debattierte der Bundestag über den ...

Wie kommuniziert man richtig? Bei vielen Versicherern fehlt derzeit ein \"Verständlichkeitsmanagement\", obwohl es für die Verständigung zwischen Verbraucher und Versicherung von Vorteil wäre.

06.02.2013

Gute Kundenkommunikation ist Versicherungen wichtig, aber kaum umgesetzt

Versicherungen setzen Vorhaben der Kundenkommunikation kaum um, obwohl sie die positiven Auswirkungen im Vertrieb und Kundenumgang längst erkannt haben. Eine Befragung des AMC zeigt, dass die Anbiete ...

01.02.2013

Versicherungsmakler erwarten hohe Nachfrage durch Pflege-Bahr

Versicherungsmakler rechnen 2013 mit Gewinnen durch den Vertrieb von Pflege-Bahr-Produkten. Das ergibt eine Finanzmarktstudie von YouGov. Die Kenntnisse zur staatlichen Förderung der privaten Pflegev ...

Beste Eregebnisse bei der Provinzial - übersichtliche Darstellung und verständliche Inhalte auf den Webseiten.

31.01.2013

Homepage-Check: Provinzial, LVM und HUK überzeugen

Provinzial, LVM und HUK überzeugen im Homepage-Ranking durch gute Kommunikation und Verständlichkeit. Dies zeigt eine aktuelle Studie über die Qualität und Verständlichkeit der Webseiten diverser Ver ...

25.01.2013

HDI und Telekom bieten über SureNow eine App für den Abschluss von Sofortversicherungen

Die SureNow GmbH, eine hundertprozentige Tochter der Telekom, hat gestern eine App vorgestellt, die eine neue Art des Versicherungsabschlusses bieten soll. Zu jeder Zeit von jedem Ort sollen Verbrauc ...

10.01.2013

DIHK - Zahl der Versicherungsmakler im Jahr 2012 deutlich gestiegen

Die in Deutschland zugelassenen Versicherungsmakler konnten im letzten Jahr in Deutschland einen deutlichen Zuwachs verzeichnen. Gegenüber dem Vorjahr wies das Vermittlerregister des Deutscher Indust ...

03.01.2013

Honorarberatung und worauf Versicherungsmakler 2013 achten müssen

Honorarberatung und Provisionsverbote sind mittlerweile ein europaweites Thema. Zuletzt wurden die Diskussionen wieder heißer und auch Großbritannien hat zum 1. Januar nachgezogen. Doch wie können si ...

02.01.2013

Studie zeigt Defizite bei Vermögensberatung - Oft nur standardisierte Anlageempfehlungen

Das Vertrauen der Bankkunden ist durch die Finanz- und Schuldenkrise und Kurseinbrüche an den Börsen nachhaltig erschüttert worden. Umso mehr steigt der Bedarf nach einer kompetenten und vertrauenswü ...

Thomas Oppermann, parlamentarischer Geschäftsführer der SPD-Fraktion, spricht sich für eine Stärkung der Honorarberatung aus

28.12.2012

Thomas Oppermann will mit Honorarberatung einen transparenten Markt erreichen

Thomas Oppermann, parlamentarischer Geschäftsführer der SPD, will mehr Transparenz durch Honorarberatung für die Verbraucher. Er erhofft sich einen wesentlich besseren Schutz vor mangelhafter Beratun ...

27.12.2012

Nicole Maisch hat Provisionen der Versicherungsmakler im Visier

Schlechte Beratung bei privaten Rentenversicherungen kostet, laut einer Studie von Bündnis 90/Die Grünen, deutsche Anleger jährlich rund 50 Milliarden Euro. Nicol Maisch, Bundestagsabgeordnete der Gr ...

Lotste die Bausparkasse Wüstenrot Kunden über Jahre in schlechter verzinste Verträge?

18.12.2012

Wüstenrotvertreter gesteht - Bausparkasse hat Kunden bewusst zu schlechterem Produkt beraten

Ein langjähriger Vertreter der Bausparkasse Wüstenrot nennt die Praktiken seines Arbeitgebers "Kundenverrat". Die Bausparkasse Wüstenrot schichtete offenbar über Jahre Gelder von Kunden in schlechter ...

17.12.2012

Bei Kranken-Zusatzversicherung Wachstumspotenzial

2011 konnten unabhängige Vermittler den Abstand zu Ausschließlichkeitsorganisationen beim Vertrieb privater Krankenversicherungen erneut verringern. Das neue Vertriebswege-Survey der Unternehmensbera ...

14.12.2012

Tablets laufen Notebooks den Rang ab

Mehr als die Hälfte der Vertriebsfachleute nutzt ein Smartphone. Vier von fünf Benutzern sind mit dem handlichen Helfer zufrieden. Überraschend sind die Wachstumsraten bei den Tablets. Sie haben das ...

13.12.2012

Wieviel Klartext sprechen Versicherer wirklich?

Was man nicht versteht, führt zu Unzufriedenheit. Das ist nicht pure Küchenpsychologie, sondern auch Ergebnis diverser Studien, welche die Wirkung der Formulierungen von Versicherungsbedingungen und ...

13.12.2012

Junge Kunden wünschen sich Online-Beratung via Chat, Skype oder Smartphone

Der Einsatz neuer Medien in der Versicherungsbranche rückt immer mehr in den Fokus der Versicherungskunden. So wächst das Interesse an Informations-Input via Online-Beratung über Chat, Skype oder Sma ...

Die weibliche Zielgruppe ist keineswegs homogen. Wie sich die weiblichen Marketing-Typen unterscheiden, hat Kleinhenz anhand des Persönlichkeitsmythenrads aufgeschlüsselt.

12.12.2012

Frauen, die Zielgruppe der Zukunft

Viele Herren stellen sich ja mitunter eher privat die Frage: Wie spreche ich die Damenwelt richtig an? Um dieses Thema geht es auch Susanne Kleinhenz - allerdings in Bezug auf den Vertrieb. Frauen si ...

10.12.2012

Plattformunabhängig Fonds betreuen

Ab 2013 gilt die Pflicht zu einer anleger- und anlagegerechten Beratung. Die Gothaer will Makler und Vermittler über die eigene FondsStation Unterstützung bieten. Das Besondere: Die Software bietet Z ...

04.12.2012

Vertrieb von Lebensversicherungen - Ausschließlichkeit und Unabhängige profitieren

Bei den Vertriebswegen von Lebensversicherungsprodukten haben sich im Jahr 2011 große Verschiebungen ergeben. Der Ausschließlichkeitsvertrieb konnte seinen Anteil steigern – immer mehr Policen werden ...

Sascha Lobo fand Worte, die die Partner von BNP Paribas Cardif bestimmt gern weitererzählen.

30.11.2012

Aus Produkten müssen Geschichten zum Weitererzählen werden

Aus Produkten müssen Geschichten werden, die man weitererzählen kann - so Sascha Lobo auf dem Marketing Symposiums 2012 der BNP Paribas Cardif. Am vergangenen Donnerstag waren rund 70 Gäste in „The S ...

Prof. Dr. Volker Gruhn auf dem IT-Kongress der Versicherungsforen Leipzig

29.11.2012

Always online always mobile - Wie sich Versicherer dem digitalen Wandel stellen

Die Folgen der Finanzkrise, sich ändernde regulatorische Rahmenbedingungen und steigender Wettbewerbsdruck beschäftigen Versicherungen derzeit. Aber auch das veränderte Informations- und Kommunikatio ...