Vertrieb (61)

Wie kommuniziert man richtig? Bei vielen Versicherern fehlt derzeit ein \"Verständlichkeitsmanagement\", obwohl es für die Verständigung zwischen Verbraucher und Versicherung von Vorteil wäre.

06.02.2013

Gute Kundenkommunikation ist Versicherungen wichtig, aber kaum umgesetzt

Versicherungen setzen Vorhaben der Kundenkommunikation kaum um, obwohl sie die positiven Auswirkungen im Vertrieb und Kundenumgang längst erkannt haben. Eine Befragung des AMC zeigt, dass die Anbiete ...

01.02.2013

Versicherungsmakler erwarten hohe Nachfrage durch Pflege-Bahr

Versicherungsmakler rechnen 2013 mit Gewinnen durch den Vertrieb von Pflege-Bahr-Produkten. Das ergibt eine Finanzmarktstudie von YouGov. Die Kenntnisse zur staatlichen Förderung der privaten Pflegev ...

Beste Eregebnisse bei der Provinzial - übersichtliche Darstellung und verständliche Inhalte auf den Webseiten.

31.01.2013

Homepage-Check: Provinzial, LVM und HUK überzeugen

Provinzial, LVM und HUK überzeugen im Homepage-Ranking durch gute Kommunikation und Verständlichkeit. Dies zeigt eine aktuelle Studie über die Qualität und Verständlichkeit der Webseiten diverser Ver ...

25.01.2013

HDI und Telekom bieten über SureNow eine App für den Abschluss von Sofortversicherungen

Die SureNow GmbH, eine hundertprozentige Tochter der Telekom, hat gestern eine App vorgestellt, die eine neue Art des Versicherungsabschlusses bieten soll. Zu jeder Zeit von jedem Ort sollen Verbrauc ...

10.01.2013

DIHK - Zahl der Versicherungsmakler im Jahr 2012 deutlich gestiegen

Die in Deutschland zugelassenen Versicherungsmakler konnten im letzten Jahr in Deutschland einen deutlichen Zuwachs verzeichnen. Gegenüber dem Vorjahr wies das Vermittlerregister des Deutscher Indust ...

03.01.2013

Honorarberatung und worauf Versicherungsmakler 2013 achten müssen

Honorarberatung und Provisionsverbote sind mittlerweile ein europaweites Thema. Zuletzt wurden die Diskussionen wieder heißer und auch Großbritannien hat zum 1. Januar nachgezogen. Doch wie können si ...

02.01.2013

Studie zeigt Defizite bei Vermögensberatung - Oft nur standardisierte Anlageempfehlungen

Das Vertrauen der Bankkunden ist durch die Finanz- und Schuldenkrise und Kurseinbrüche an den Börsen nachhaltig erschüttert worden. Umso mehr steigt der Bedarf nach einer kompetenten und vertrauenswü ...

Thomas Oppermann, parlamentarischer Geschäftsführer der SPD-Fraktion, spricht sich für eine Stärkung der Honorarberatung aus

28.12.2012

Thomas Oppermann will mit Honorarberatung einen transparenten Markt erreichen

Thomas Oppermann, parlamentarischer Geschäftsführer der SPD, will mehr Transparenz durch Honorarberatung für die Verbraucher. Er erhofft sich einen wesentlich besseren Schutz vor mangelhafter Beratun ...

27.12.2012

Nicole Maisch hat Provisionen der Versicherungsmakler im Visier

Schlechte Beratung bei privaten Rentenversicherungen kostet, laut einer Studie von Bündnis 90/Die Grünen, deutsche Anleger jährlich rund 50 Milliarden Euro. Nicol Maisch, Bundestagsabgeordnete der Gr ...

Lotste die Bausparkasse Wüstenrot Kunden über Jahre in schlechter verzinste Verträge?

18.12.2012

Wüstenrotvertreter gesteht - Bausparkasse hat Kunden bewusst zu schlechterem Produkt beraten

Ein langjähriger Vertreter der Bausparkasse Wüstenrot nennt die Praktiken seines Arbeitgebers "Kundenverrat". Die Bausparkasse Wüstenrot schichtete offenbar über Jahre Gelder von Kunden in schlechter ...

17.12.2012

Bei Kranken-Zusatzversicherung Wachstumspotenzial

2011 konnten unabhängige Vermittler den Abstand zu Ausschließlichkeitsorganisationen beim Vertrieb privater Krankenversicherungen erneut verringern. Das neue Vertriebswege-Survey der Unternehmensbera ...

14.12.2012

Tablets laufen Notebooks den Rang ab

Mehr als die Hälfte der Vertriebsfachleute nutzt ein Smartphone. Vier von fünf Benutzern sind mit dem handlichen Helfer zufrieden. Überraschend sind die Wachstumsraten bei den Tablets. Sie haben das ...

13.12.2012

Wieviel Klartext sprechen Versicherer wirklich?

Was man nicht versteht, führt zu Unzufriedenheit. Das ist nicht pure Küchenpsychologie, sondern auch Ergebnis diverser Studien, welche die Wirkung der Formulierungen von Versicherungsbedingungen und ...

13.12.2012

Junge Kunden wünschen sich Online-Beratung via Chat, Skype oder Smartphone

Der Einsatz neuer Medien in der Versicherungsbranche rückt immer mehr in den Fokus der Versicherungskunden. So wächst das Interesse an Informations-Input via Online-Beratung über Chat, Skype oder Sma ...

Die weibliche Zielgruppe ist keineswegs homogen. Wie sich die weiblichen Marketing-Typen unterscheiden, hat Kleinhenz anhand des Persönlichkeitsmythenrads aufgeschlüsselt.

12.12.2012

Frauen, die Zielgruppe der Zukunft

Viele Herren stellen sich ja mitunter eher privat die Frage: Wie spreche ich die Damenwelt richtig an? Um dieses Thema geht es auch Susanne Kleinhenz - allerdings in Bezug auf den Vertrieb. Frauen si ...

10.12.2012

Plattformunabhängig Fonds betreuen

Ab 2013 gilt die Pflicht zu einer anleger- und anlagegerechten Beratung. Die Gothaer will Makler und Vermittler über die eigene FondsStation Unterstützung bieten. Das Besondere: Die Software bietet Z ...

04.12.2012

Vertrieb von Lebensversicherungen - Ausschließlichkeit und Unabhängige profitieren

Bei den Vertriebswegen von Lebensversicherungsprodukten haben sich im Jahr 2011 große Verschiebungen ergeben. Der Ausschließlichkeitsvertrieb konnte seinen Anteil steigern – immer mehr Policen werden ...

Sascha Lobo fand Worte, die die Partner von BNP Paribas Cardif bestimmt gern weitererzählen.

30.11.2012

Aus Produkten müssen Geschichten zum Weitererzählen werden

Aus Produkten müssen Geschichten werden, die man weitererzählen kann - so Sascha Lobo auf dem Marketing Symposiums 2012 der BNP Paribas Cardif. Am vergangenen Donnerstag waren rund 70 Gäste in „The S ...

Prof. Dr. Volker Gruhn auf dem IT-Kongress der Versicherungsforen Leipzig

29.11.2012

Always online always mobile - Wie sich Versicherer dem digitalen Wandel stellen

Die Folgen der Finanzkrise, sich ändernde regulatorische Rahmenbedingungen und steigender Wettbewerbsdruck beschäftigen Versicherungen derzeit. Aber auch das veränderte Informations- und Kommunikatio ...

29.11.2012

Warum Makler mit bestehenden Riester-Kunden das Jahresendgeschäft ankurbeln sollten

Riesterkunden sind verunsichert. Über 80 Prozent wissen nicht, wie ihr Riester-Vertrag funktioniert und wann die Zulagen beantragt werden müssen. Hier können Makler und Vermittler durch guten Service ...

28.11.2012

Das Vertrauen der Kunden wächst

Trotz Finanzkrise genießen Vermögensberater und -verwalter in Deutschland das Vertrauen ihrer Kunden. Welche weiteren Trends das derzeitige Kundengeschäft dominieren, legt eine aktuelle Studie von de ...

20.11.2012

Keine Idee? - Crowdsourcing bringt Innovation

Wie erreicht man Kunden in der „digitalen“ Lebenswelt? Eine Unternehmensberatung setzt auf „Crowdsourcing“ und filtert die 100 besten Ideen und Konzepte für Marketingstrategien in Versicherungsuntern ...

20.11.2012

Deutsche Familienversicherung: Pflegevorsorge wird zentrales Vertriebsthema der Assekuranz werden

Versorgungslücken, Pflegenotstand bis hin zu ins Ausland abgeschobenen „Alten“ - beinahe täglich berichten Medien über Pflege. Die Wahrnehmung, dass mit der Pflege eine der größten volkswirtschaftlic ...

20.11.2012

Ausschließlichkeit setzt stetigen Abwärtstrend fort

Schaden- und Unfallversicherungen wurden 2011 vorwiegend über Ausschließlichkeitsorganisationen (AO) verkauft. Rückläufig ist allerdings der Anteil der Prämieneinnahmen, die über diesen Vertriebskana ...

19.11.2012

Mit Trippelschritten zur Honorarberatung?

Ist Honorarberatung eine ernsthafte Alternative zum provisionsbasierten System? Laut einer Studie wird sich das Modell der Beratung gegen Honorar in den nächsten Jahren etablieren. Die anfängliche Eu ...

19.11.2012

Makler erwarten kaum aktive Nachfrage seitens der Versicherungskunden

Dass die Umstellung auf Unisex-Tarife eine vermehrte Nachfrage seitens der Verbraucher erzeugen wird, halten 17 Prozent der Makler für wahrscheinlich. Das Gros der Makler hingegen (48 Prozent) erwart ...

15.11.2012

Fondsprospekt kann zur Kundenaufklärung genügen

Risiken und versteckte Vertriebskosten müssen bei der Anlageberatung dem Kunden dargelegt werden - dazu sind auch Banken verpflichtet. Andernfalls drohen Schadensersatzforderungen wegen unterlassener ...

Kein Hundeleben nach einer schweren Krankheit? Dread-Disease-Policen können dazu beitragen, die finanziellen Folgen bestimmter Erkrankungen aufzufangen.

14.11.2012

Aufklärungsarbeit über Dread-Disease-Versicherungen erhöht Vertriebschancen

Dread-Disease-Versicherungen haben sich in Deutschland bisher kaum etabliert. Dabei haben bereits viele Versicherungsmakler das hohe Vertriebspotential der Policen zur Absicherung schwerer Krankheite ...

12.11.2012

Wird die Lebensversicherung zum Ladenhüter?

Einst war die Kapitallebensversicherung der Deutschen liebstes Kind, wenn es um die Altersvorsorge ging. Doch mit den Zinsen sinkt auch das Vertrauen in die einst sichere Kapitalanlange. Nach einer E ...

08.11.2012

Arbeitnehmer zeigen Interesse an der Betrieblichen Krankenversicherung

Aktuelle Trendstudie des Marktforschungsinstituts HEUTE UND MORGEN untersucht Akzeptanz, Attraktivität und Gestaltungswünsche von betrieblichem Krankenzusatzschutz aus Arbeitnehmersicht.