Praxis

16.04.2025

Beschwerden über Versicherungen steigen auf Rekordhoch

Die Zahl der Beschwerden beim Versicherungsombudsmann ist im Jahr 2024 deutlich um 18,6 Prozent gestiegen. Insgesamt habe die Schlichtungsstelle der Versicherungswirtschaft 15.659 zulässige Beschwerd ...

Sandra John, Leiterin der Risiko- und Leistungsprüfung bei der LV 1871

14.04.2025

Berufsunfähigkeitsabsicherung: 'Auch für Handwerker selbstverständlich möglich'

Mythen rund um die Berufsunfähigkeitsversicherung (BU) sorgen oft für Verwirrung – von „Eine BU ist zu teuer“ bis hin zu „Man bekommt im Leistungsfall nichts“. Gemeinsam mit Experten der LV 1871 nehm ...

Sebastian Köster, Principal und Head of Digital Finance Excellence bei der Detecon AG

14.04.2025

KI verändert die Versicherungswirtschaft: Neue Chancen für Planung und Prognosen

Künstliche Intelligenz entwickelt sich zunehmend vom Trendthema zum zentralen Treiber der Digitalisierung – auch in der der Versicherungsbranche. Ob Risikobewertung, Schadensregulierung oder Kundense ...

09.04.2025

ChatGPT & Co.: Warum viele Vermittler beim Thema KI noch zögern

Künstliche Intelligenz ist in der Finanz- und Versicherungsvermittlung auf dem Vormarsch. Doch viele Vermittler nutzen das Potenzial noch nicht aus. Lediglich ein Drittel setzt generative KI-Tools wi ...

09.04.2025

Insolvenz bei Element: Verträge beendet – Forderungen können weiter angemeldet werden

Die Insolvenz der Element Insurance AG betrifft über 300.000 Kunden. Deren Verträge wurden zum 1. April 2025 beendet, Schadensmeldungen werden weiterhin angenommen. Die erste Gläubigerversammlung bes ...

08.04.2025

Warum Barrierefreiheit zur Wachstumschance für Versicherer wird

Digitale Barrierefreiheit ist mehr als nur ein technisches Detail. Sie entscheidet über Kundenzufriedenheit, Marktzugang und die Zukunftsfähigkeit der Versicherungsbranche. Wie Inklusion zur strategi ...

07.04.2025

Steuererklärung 2024: Tipps für Vorsorgesparer

Steuertipps zeigen, wie sich Altersvorsorge- und Versorgungsaufwendungen 2024 steuerlich optimal nutzen lassen – für eine spürbare Entlastung bei der Einkommensteuer. Besonders bei gekoppelten Verträ ...

Die Abfrage von Nachhaltigkeits-Präferenzen in der Anlage-Beratung soll befristet ausgesetzt werden, fordert der VOTUm-Verband.

07.04.2025

VOTUM fordert Aussetzung der Nachhaltigkeitsabfrage: „Konstruktionsfehler von Anfang an“

Nach der Verschiebung der EU-Nachhaltigkeitsberichtspflichten sollte auch die Nachhaltigkeitspräferenzabfrage in der Anlageberatung temporär ausgesetzt werden, fordert der VOTUM-Verband.

Ferienhäuser sind oft hochwertig ausgestattet – und schlecht versichert (Symbolbild).

04.04.2025

Gewerbeobjekt Ferienhaus: Gut vermietet, schlecht versichert

Immer mehr Eigentümer vermieten ihre Ferienimmobilien professionell – und nehmen dabei teils sechsstellige Mieteinnahmen ein. Doch die gewerblich genutzten Objekte sind oft schlecht versichert. Eine ...

Robert Lindenstreich und Florian Kania sind die Mitgründer und Geschäftsführende Gesellschafter von Remedium aus Frankfurt am Main.

02.04.2025

Wie sich der Rechtsstreit ums geerbte Haus vermeiden lässt

Erbstreitigkeiten rund um Immobilien sind häufig – und teuer. Die Teilerbauseinandersetzung bietet einen Ausweg. Denn sie ermöglicht verkaufswilligen Erben Liquidität, ohne die übrigen Miteigentümer ...

01.04.2025

Barrierefreiheitsstärkungsgesetz: Wie gut sind Versicherer vorbereitet?

Ab dem 28. Juni 2025 müssen Versicherer ihre digitalen Angebote barrierefrei gestalten – doch viele Unternehmen sind noch nicht ausreichend vorbereitet. Besonders veraltete IT-Systeme und fehlende St ...

Aufgrund des Klimawandels sind extreme Wetterereignisse, wie Starkregen, künftig häufiger und intensiver zu erwarten – was insbesondere die Wohngebäudeversicherer zu spüren bekommen (Symbolbild).

31.03.2025

Wohngebäude: „Es ist Aufgabe von Politik, einen Interessenausgleich herzustellen“

Wie bleibt die Wohngebäudeversicherung trotz Extremwetter, Baukosten und Regulierung zukunftsfähig? Die Aktuare Carina Götzen und Tommy Berg vom Beratungsunternehmen Meyerthole Siems Kohlruss (MSK) a ...

Dennis Wittkamp ist Fachkoordinator Schaden-/Unfallversicherung beim Analysehaus Assekurata.

28.03.2025

„Auf Branchenebene ist Wohngebäude ein systematischer Verlustbringer“

Extremwetter, Baukostenexplosion und regulatorische Vorgaben setzen die Wohngebäudeversicherung zunehmend unter Druck. Wie stabil das Geschäftsmodell aus externer Sicht noch ist, warum Rückversicheru ...

Psychische Erkrankungen sind bei jungen Menschen auf Rekordhoch, wie ein neuer Report offenbart (Symbolbild).

27.03.2025

Psychische Erkrankungen bei jungen Erwachsenen auf Rekordhoch

Die psychische Belastung junger Menschen nimmt dramatisch zu. Laut Axa Mental Health Report 2025 leidet über die Hälfte der 18- bis 24-Jährigen an einer mentalen Erkrankung – ein beunruhigender Ansti ...

Noch werden zu viele Vertriebsmöglichkeiten durch KI verschlafen (Symbolbild).

27.03.2025

Vertrieb im KI-Dämmerzustand: Unternehmen verschenken Potenzial

Virtuelle KI-Agenten könnten den Vertrieb revolutionieren – doch viele Unternehmen zögern. Wie stark das Potenzial noch unterschätzt wird, zeigt eine neue Studie. Zwischen punktuellem Einsatz und feh ...

Maklerverwaltungsprogramme im Wettstreit: Wer zieht nach vorn – und wer bleibt zurück (Symbolbild)?

26.03.2025

Maklerverwaltungsprogramme im Test: Die Champions – und die Schlusslichter

Maklerverwaltungsprogramme sind für unabhängige Vermittler essenziell – doch welche Systeme bieten den besten Service? Die aktuelle Studie „Makler-Champions 2025“ zeigt, welche MVPs Makler besonders ...

24.03.2025

ver.di: Erste Verhandlungsrunde mit Versicherern bleibt ergebnislos

Der Arbeitgeberverband der Versicherungsunternehmen hat die erste Verhandlungsrunde im Tarifkonflikt mit der Vereinten Dienstleistungsgewerkschaft ver.di ohne ein Gegenangebot beendet. Die Arbeitgebe ...

24.03.2025

Verbraucherschützer gehen weiter „unabhängige“ Versicherungsmakler vor

Erneut musste sich ein Gericht mit der Frage beschäftigen, ob sich Versicherungsmakler als unabhängig darstellen dürfen oder nicht. In diesem Fall hat erneut der Versicherungsmakler das Nachsehen.

Paul Ristock ist Executive Master of Insurance und Niederlassungsleiter Deutschland bei der Oberösterreichische Versicherung AG.

24.03.2025

Photovoltaikversicherung: „Viele Kunden glauben fälschlicherweise, dass ihre Gebäudeversicherung ausreicht“

Photovoltaik boomt – und mit ihr die Herausforderungen für den Versicherungsschutz. Viele gehen davon aus, dass ihre Wohngebäudeversicherung bereits alle Risiken abdeckt. Doch technische Defekte, Ert ...

21.03.2025

ver.di will Versicherungen 12 Prozent Gehaltserhöhung abtrotzen

Die Dienstleistungsgewerkschaft ver.di fordert vom Arbeitgeberverband der Versicherungsunternehmen in Deutschland (AGV) eine Erhöhung der Gehälter um zwölf Prozent. Die Tarifverhandlungen sollen heut ...

21.03.2025

Der Makler der die Extra(see)meile geht oder die Zukunft der Versicherungsvermittler anhand von Bootsversicherungen

Norman Nammert sichert Boote und Jetskis ab – und das für über 30.000 Kunden und Versicherer. Er übernimmt alles von der Risikobewertung bis zur weltweiten Schadensregulierung – sogar Schadensprophyl ...

19.03.2025

Verbraucherzentrale verliert vor Gericht: Versicherungsmakler darf sich weiter „unabhängig“ nennen

Dürfen sich Versicherungsmakler als unabhängig darstellen oder nicht? Diese Frage musste zuletzt häufiger von deutschen Gerichten geklärt werden. Nach einigen Urteilen, die sich diesbezüglich auf die ...

14.03.2025

BGH: Versicherer dürfen Krankentagegeld nicht einfach kürzen

Der Bundesgerichtshof (BGH) hat entschieden: Private Krankentagegeldversicherer dürfen den Tagessatz nicht einfach kürzen, wenn das Einkommen des Versicherten sinkt.

12.03.2025

Verzicht auf Beratung darf vorformuliert sein

Muss ein Beratungsverzicht eines Versicherers auf einem gesondertem Dokument stehen oder darf dieser auch auf vorformulierten Formularen erfolgen? Dieser Frage hat sich das Oberlandesgericht (OLG) Nü ...

Der Bund der Versicherten (BdV) und die Verbraucherzentrale Hamburg haben im Streit um die Widerrufsbelehrung der Axa Relax PrivatRente Chance vor dem Oberlandesgericht Köln eine Niederlage erlitten.

10.03.2025

Axa siegt vor Gericht – Kritik an Widerrufsbelehrung bleibt

Der Bund der Versicherten (BdV) und die Verbraucherzentrale Hamburg haben im Streit um die Widerrufsbelehrung der Axa Relax PrivatRente Chance vor dem Oberlandesgericht Köln eine Niederlage erlitten. ...

10.03.2025

Restschuldversicherung: Kein Versicherungsschutz bei Arbeitsunfähigkeit durch psychische Erkrankungen

Bei Restschuldversicherungen darf der Versicherungsschutz bei Arbeitsunfähigkeit durch psychische Erkrankungen ausgeschlossen werden. Das hat das OLG Hamburg entschieden und kippte damit die Entschei ...

07.03.2025

Drei neue Berufskrankheiten können anerkannt werden

Zum 1. April 2025 werden drei neue Krankheiten in die Berufskrankheitenliste aufgenommen. Bei den neuen Berufskrankheiten handelt es sich um die Läsion der Rotatorenmanschette der Schulter durch lang ...

06.03.2025

Diese zehn Versicherer punkten bei der Kundenempfehlung

Versicherungsvertreter genießen nach wie vor das größte Vertrauen der Kunden – und das zeigt sich auch bei der Weiterempfehlungsbereitschaft. Laut der aktuellen Marktuntersuchung „Servicebarometer As ...

04.03.2025

Versicherung und Haftung: Was Drohnenpiloten beachten müssen

Wer eine Drohne fliegen lassen will, muss einige gesetzliche Vorgaben beachten – von der Registrierung beim Luftfahrt-Bundesamt bis zur Haftpflichtversicherung.

03.03.2025

Vorschäden in der Neuwertversicherung: Was Makler wissen müssen

Sachversicherer berufen sich zunehmend auf Vorschäden, um Entschädigungsleistungen zu kürzen. Doch wann ist dieser Einwand berechtigt? Und wie können Versicherungsmakler ihre Kunden vor unerwarteten ...