Praxis (7)

Ob ein Berufsunfähigkeitsversicherer im Leistungsfall zahlt oder nicht, gleiche zu oft einem Würfelspiel, klagt das Analysehaus PremiumCircle (Symbolbild).

16.04.2018

Berufsunfähigkeitsversicherung - Studie zeigt erneut große Unterschiede im Leistungsverhalten der Versicherer

Das Beratungshaus PremiumCircle hat zum zweiten Mal in einer Studie das Leistungsverhalten der Berufsunfähigkeitsversicherer unter die Lupe genommen. Erneut zeigt sich, dass zwischen den Versicherern ...

11.04.2018

Ergo, Generali und WGV kämpfen um "Auszeichnung"

Der Bund der Versicherten (BdV) hat drei Kandidaten für das schlechteste Versicherungsprodukt nominiert. Für die weniger begehrte "Auszeichnung" zum „Versicherungskäse 2018 “ hat der Verbraucherverba ...

Eine Frau muss für 30 Monate ins Gefängnis, weil sie mehr als 150 Versicherungsschäden fingiert haben soll (Symbolbild).

11.04.2018

Versicherungsbetrug - Nachlässige Kontrollen begünstigten erfundene Schadensmeldungen

Eine Versicherungskauffrau wurde vor dem Amtsgericht Ahrensburg zu einer 30monatigen Gefängnisstrafe verurteilt, nachdem sie über Jahre hinweg insgesamt 157 Schadensmeldungen fingierte. Der Betrug fl ...

Wer studiert, hat bis zum 27. Geburtstag Anrecht auf Waisenrente (Symbolbild).

05.04.2018

Waisenrente - auch Erwachsene haben in Ausbildung Anspruch

Die Waisenrente endet in der Regel mit dem 18. Geburtstag. Aber unter Umständen können Waisen dieses Geld noch länger bekommen. Darauf macht aktuell die Deutsche Rentenversicherung (DRV) aufmerksam.

Tod, aber trotzdem rentenberechtigt? Eine Frau erhielt jahrelang Rente für ihre verstorbene Mutter (Symbolbild).

29.03.2018

Frau erhielt jahrelang Rente für verstorbene Mutter

Eine Frau wurde vor dem Landgericht Frankfurt am Main zu einer Bewährungsstrafe verurteilt, weil sie auch nach dem Tod der Mutter weiterhin ihre Rente kassierte. Obwohl ihre Mutter bereits im August ...

Die Versicherungswirtschaft bezahlt ihre Beschäftigten weit besser als der Schnitt der Branchen (Symbolbild).

27.03.2018

Versicherungsmitarbeiter zählen zu den Gutverdienern

Die Versicherungswirtschaft zählt im Schnitt zu den Branchen, wo festangestellte Mitarbeiter gutes Geld verdienen können. Wer in der Versicherungsbranche Vollzeit arbeitete, erzielte 2017 im Schnitt ...

Vermehrt kaufen sich ausländische Investoren in Deutschland ein - darunter auch Firmen aus nichtdemokratischen Staaten wie China, Katar oder Saudi Arabien (Symbolbild).

26.03.2018

BaFin-Chef Hufeld: Verkauf von Leben-Beständen „kein Verrat am Kunden“

Wenn Lebensversicherer hochverzinste Altverträge an externe Investoren verkaufen wollen, können sie auf Verständnis der Aufsichtsbehörde BaFin hoffen. Chefaufseher Felix Hufeld positionierte sich in ...

22.03.2018

Versicherungsvertreter - Vertrauen steigt marginal

Das Vertrauen in Versicherungsvertreter ist laut einer Umfrage gestiegen. Dennoch genießt diese Berufsgruppe nur bei 23 Prozent der Bundesbürger ein hohes Vertrauen. Allein das Ansehen von Politikern ...

Wer einen Maklervertrag vereinbart, muss Schadensersatz fürchten, wenn die darin geregelten Punkte nicht eingehalten werden (Symbolbild).

14.03.2018

BGH - Versicherungsmakler müssen über Meldefristen informieren

Ist im Maklervertrag festgehalten, dass der Versicherungsmakler auch die Schadenregulierung betreut, muss ein Versicherungsmakler seinen Kunden auch über die Gefahr einer drohenden Obliegenheitsverle ...

Blick auf das Stadtzentrum von Leipzig. Hier muss sich ein Mann wegen versuchten Mordes verantworten (Symbolbild).

07.03.2018

Versicherungsbetrug und versuchter Mord - Leipziger muss sich schweren Vorwürfen stellen

Ein Mieter in Leipzig soll eine Explosion verursacht haben, um Geld von der Hausratsversicherung abzukassieren. Die Staatsanwaltschaft hat nun Anklage wegen versuchten Mordes erhoben. Bei der Detonat ...

Wer bei seiner Kfz-Versicherung nicht auch den Schadensfreiheitsrabatt im Blick hat, zahlt nach einem Unfall schnell mehr (Symbolbild).

14.02.2018

Kfz-Versicherung: Vergleich von Stiftung Warentest zeigt enorme Unterschiede bei Rückstufung

Wer eine Kfz-Versicherung abschließt, ohne auf die Vertragsdetails zu achten, zahlt schnell mehr. Das zeigt eine aktuelle Studie mit 163 Tarifen. Baut ein Kunde einen Unfall, muss er demnach schlimms ...

Vorsicht, Verletzungsgefahr! In der Faschingszeit kommt es vermehrt zu Unfällen (Symbolbild).

08.02.2018

Helau und Alaaf! Versicherung für den Fasching

Fasching steht vor der Tür! Ab dem heutigen Donnerstag werden wieder vielerorts Närrinnen und Narren die Straßen, Clubs und Kneipen bevölkern, um Krawatten abzuschneiden, Tischfeuerwerke zu starten u ...

29.01.2018

blau direkt steigt bei Levelnine-Anbieter ein

Der Maklerpool blau direkt übernimmt 49 Prozent der Gesellschaftsanteile am Softwarehaus ObjectiveIT. Dieser ist auf dem Markt durch seinen KV-Vergleichsrechner "Levelnine" bekannt.

Zerstörtes Dach nach einem Orkan (Symbolbild). Sturmtief Friederike kostet die Versicherungswirtschaft eine Milliarde Euro.

26.01.2018

Friederike kostet Versicherungswirtschaft eine Milliarde Euro

Orkan Friederike kostet die deutsche Versicherungswirtschaft weit mehr als ursprünglich geschätzt. Auf eine Milliarde Euro beziffert der Versicherungsdachverband GDV mittlerweile den Gesamtschaden. U ...

Stellungnahmen erbeten: Die BaFin hat ihr Rundschreiben für den Versicherungsvertrieb überarbeitet (Symbolbild)

17.01.2018

BaFin überarbeitet Rundschreiben für den Versicherungsvertrieb

Die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) hat ihr Rundschreiben „Hinweise an den Versicherungsvertrieb“ überarbeitet und stellt das neue Dokument auf seiner Webseite zur Diskussion. ...

16.01.2018

Kredit statt Geldanlage

Fast 80 Prozent der Deutschen trauen sich zu, einen Kredit zu beantragen. Zum Vergleich: Lediglich etwas mehr als die Hälfte der Bundesbürger (55,1 Prozent) traut sich zu in Fonds oder Aktien zu inve ...

Sogenannte Autobumser provozieren Unfälle, um dann die Versicherungssumme der Gegenpartei einzustreichen (Symbolbild).

11.01.2018

Versicherungsbetrug - Kfz-Versicherung im Visier krimineller Banden

Versicherungsbetrug: Professionelle Banden schädigen die Versicherungswirtschaft jedes Jahr um Milliarden Euro, so schätzen Experten. Dabei hat sich speziell die Sparte der Kfz-Versicherung als anfäl ...

09.01.2018

Elementarschadensversicherung leistet nicht bei Überschwemmung im Flussbett

Ein Hochwasser, dass innerhalb eines Flussbettes auftritt, ist keine Überschwemmung. Folglich müsse auch die Elementarschadensversicherung nicht leisten. Das hat das Oberlandesgericht Frankfurt am Ma ...

Ein Hufschmied darf von einem Versicherer auch dann nicht einfach auf einen neuen Beruf verwiesen werden, wenn sich dadurch seine Einkommenssitzuation verbessern würde (Symbolbild).

09.01.2018

Berufsunfähigkeitsversicherung - BGH stärkt Verbraucherrechte bei Verweisung

Der Bundesgerichtshof (BGH) hat mit einem Urteil konkretisiert, was der Begriff „bisherige Lebensstellung“ in einer Berufsunfähigkeitsversicherung bedeutet. Verweigert eine Versicherung die Berufsunf ...

Zeigen die Versicherer zu wenig Mitgefühl nach einem Schaden? Dies beklagen viele Verbraucher laut einer Forsa-Umfrage (Symbolbild).

02.01.2018

Versicherer zeigen nach Schaden zu wenig Empathie

Zeigen die Versicherer zu wenig Mitgefühl, wenn bei den Menschen ein versicherter Schaden eingetreten ist? Diesen Vorwurf erhebt aktuell „Welt Online“ anlässlich einer forsa-Umfrage. So berichtet die ...

Ein Makler muss auch bei einer Bestandsübernahme nicht in jedem Fall den Kunden neu aufklären (Symbolbild).

29.12.2017

Makler muss bei Bestandsübernahme nur bei konkretem Anlass Kunden aufsuchen

Auch die Beratungspflicht von Versicherungsmaklern hat Grenzen. So schulden Makler ihren Kunden keine Jahresgespräche, wie ein Urteil des Oberlandesgericht Frankfurt am Main zeigt. Das gilt auch dann ...

Weniger Stunk vom Kunden: Die Zahl der Verbraucherbeschwerden über ihren Versicherer waren bei der BaFin im letzten Jahr leicht rückläufig (Symbolbild).

28.12.2017

BaFin erhielt weniger Beschwerden über Versicherer

Die Zahl der Menschen, die sich bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) über ihre Versicherung beschwert haben, war in den ersten drei Quartalen 2017 leicht rückläufig. Insges ...

22.12.2017

Employer Branding und Personalmarketing in der Versicherungsbranche

Der demographische Wandel und der damit verbundene „War for Talents“ unter den Arbeitgebern, geht auch an der Versicherungsbranche nicht vorbei. Junge Erwachsene mit gutem Schulabschluss oder gut aus ...

Der Plenarsaal des Bundestages. Eine Petition setzt sich auf der Seite des Bundestages für einen qualifizierteren Verbraucherschutz ein.

21.12.2017

Versicherung - Petition für kompetenten Verbraucherschutz nun auch beim Bundestag

Der Versicherungsmakler Frank Dietrich hat in einer Petition gefordert, dass auch Verbraucherschützer eine Mindestqualifikation und Haftpflicht erfüllen müssen, wenn sie zu Versicherungen beraten. Di ...

Wie haptische Verkaufshilfen bei der Kundenansprache helfen können.

19.12.2017

Kundenansprache mit Hilfe haptischer Verkaufshilfen

Verkaufsberater Karl-Werner Schmitz plädiert in seinem Gastkommentar dafür, dass Versicherer und Vermittler im Beratungsgespräch mehr auf haptische Verkaufshilfen setzen. Also dem Kunden etwas in die ...

Im Notfall sollte die Nachfolge für ein Maklerunternehmen geregelt sein. Ein entsprechender Plan kann hier als Rettungsring funktionieren (Symbolbild).

18.12.2017

Die erzwungene Maklernachfolge durch einen Notfall

Wenn ein Versicherungsmakler stirbt oder geschäftsunfähig wird, kann durch eine fehlende Notfallplanung viel Vermögen vernichtet werden. Deshalb empfehlt der auf Bestandsnachfolge spezialisierte Sach ...

Wenig überraschendes Urteil: Wer einem Kunden zur Umdeckung der BU rät, weil er Brutto- und Nettoprämie vertauscht, haftet für den daraus entstandenen Schaden (Symbolbild).

12.12.2017

Berufsunfähigkeitsversicherung - Vermögensberater verwechselt Brutto- und Nettoprämie

Die Umdeckung einer Berufsunfähigkeitsversicherung wurde einem Vermögensberater zum Verhängnis. Er hatte seinem Kunden den Wechsel seines Vertrages empfohlen und dabei eine niedrigere Prämie versproc ...

11.12.2017

Digitalisierung – richtige Absicherung der Risiken

Immer mehr Unternehmen sind in der IT-Branche tätig oder betreiben ihr Geschäft auch online. Damit sehen sie sich automatisch auch neuen Risiken z.B. im Bereich Cyber ausgesetzt, die im Zweifel gar d ...

08.12.2017

Allianz lässt Chatbot zur Kfz-Versicherung beraten

Die Allianz setzt einen Chatbot für die Beratung im Bereich der Kfz-Versicherung ein. Allerdings beschränkt sich dies erstmal auf das soziale Netzwerk auf Facebook. Carlo heißt der Chatbot, der seit ...

Viele Makler gehen bald in den Ruhestand. Was sollen sie mit ihren Beständen machen? (Symbolbild)

01.12.2017

Bestandsnachfolge - Verkaufen oder „Ausbluten“ lassen?

Mehr als die Hälfte der Versicherungsmakler braucht sofort oder bald einen neuen Inhaber. Eine planmäßige Nachfolge scheitert aber oft. Dafür gibt es viele Beispiele und Gründe. Einige Faktoren solle ...