Facebook (2)

Die Facebook-Batterie verliert als Marketingtool an Kraft (Symbolbild).

17.01.2019

Marketing für Versicherungen: Facebook ist nicht tot, aber kostenlos ist vorbei und Werbung wird teurer

Instagram, Facebook, Content Marketing, Messenger Marketing, Chatbots, Stories, Videos, Podcasts…Das Social Media- und Onlinemarketing wird immer vielfältiger. Es ist schier unmöglich, auf allen Feld ...

Alice im Wunderland ist eine der erfolgreichsten Geschichten. Auch in sozialen Medien wird Story-Telling zunehmend wichtig (Symbolbild).

14.01.2019

Onlinemarketing für Versicherungen: Darum müssen Sie sich mit dem Stories-Format befassen

13.12.2018

Facebook: Frohe Ostern und der böse Wolf

Was geht, was nicht? Auf den Facebookseiten von Vertretern und Partnern gelten andere Regeln als auf den Konzernseiten.

Auf die richtige Balance zwischen Online- und Offline-Welt kommt es an: Die Axa will mit Tech-Konzernen kooperieren, sieht aber auch eigene Stärken (Symbolbild).

06.12.2018

Axa-Chef Buberl sieht in Amazon, Google und Co. potentielle Partner

Sind die Stars aus Silicon Valley wie Amazon, Facebook oder Google Wettbewerber für die etablierten Versicherer? Thomas Buberl, deutscher Chef der französischen Axa-Gruppe, sieht in ihnen auch potent ...

Fünf Sterne bei Amazon? Wer ohne Erlaubnis des Kunden darum bittet, muss ein saftiges Ordnungsgeld fürchten (Symbolbild).

19.09.2018

BGH-Urteil: Bitte um positives Kundenfeedback kann unerlaubte Werbung sein

Wer per E-Mail eine Rechnung an seine Kund*innen schickt, darf darin nicht um eine positive Bewertung bei einer Social-Media-Plattform bitten. Zumindest muss der Kundin oder dem Kunden zuvor das Rech ...

Personalrekrutierung - Wie funktioniert das? Selbst große Versicherer stellen das eher unbedarft an, sagt Hans Steup (Symbolbild).

27.06.2018

Stellenmarkt: „Viele Arbeitgeber benehmen sich wie ein Mann, der auf der Straße wildfremde Frauen fragt, ob sie ihn heiraten wollen“

Eine Stellenbörse nur für die Versicherungsbranche – kann das funktionieren? Ja, wie das Beispiel von Hans Steup zeigt. Mit „VersicherungsKarrieren“ betreibt Steup seit 2011 eine Stellenbörse, die si ...

24.05.2018

Versicherung - Fast jeder Dritte würde bei Amazon, Facebook, Google & Co. Policen kaufen

Knapp jeder Dritte Verbraucher weltweit könnte sich vorstellen, Versicherungen über die Online-Dienste von Amazon, Google, Facebook & Co. abzuschließen.

Das alles passiert in 60 Sekunden im Internet. Quellen: Go-Globe.com, Statista Research

21.03.2018

Was alles in 60 Sekunden im Internet passiert und was das für Ihre Onlinekommunikation bedeutet

Im Internet wird eine wahre Flut an Informationen zeitgleich veröffentlich und konsumiert, wie eine aktuelle Statista-Grafik zeigt. MarKo Petersohn von der Beratungsagentur „As im Ärmel“ hat einen Bl ...

Facebook ändert seinen Logarithmus derart, dass persönliche Kontakte künftig höher bewertet werden (Symbolbild).

17.01.2018

Facebook - Warum Versicherungsvermittler vor dem neuen Algorithmus keine Angst haben müssen

Mark Zuckerberg hat angekündigt, den Newsfeed-Algorithmus auf Facebook zu ändern. Facebook-Nutzer sollen künftig wieder mehr Beiträge von Familie und Freunden statt von Unternehmen, Medien oder polit ...

08.12.2017

Allianz lässt Chatbot zur Kfz-Versicherung beraten

Die Allianz setzt einen Chatbot für die Beratung im Bereich der Kfz-Versicherung ein. Allerdings beschränkt sich dies erstmal auf das soziale Netzwerk auf Facebook. Carlo heißt der Chatbot, der seit ...

01.11.2017

Axa startet Facebook-Kommunikation via Chatbot

Die Antworten der Axa kommen künftig via Chatbot. Allerdings beschränkt sich dies auf die Facebook-Seite des Versicherers. Zuvor war bereits die Allianz mit einem Chatbot auf Facebook gestartet.

Versicherer bei Facebook: Emotionalität und Cat Content punkten (Symbolbild).

01.08.2017

Versicherer bei Facebook: Show some emotion!

Die deutschen Versicherer und Social Media – laut einer aktuellen Studie grenzt das an ein Missverständnis. Viele Versicherer kommunizieren an ihren Kunden vorbei, so das Ergebnis des aktuellen „Neul ...

20.07.2017

Allianz startet Kommunikation via Chatbot

Die Antworten der Allianz kommen künftig via Chatbot. Allerdings beschränkt sich dies erstmal auf die internationale Karriere-Seiten des Versicherers auf Facebook. Allie heißt der Chatbot, der seit e ...

04.05.2017

Wie Makler in der Nische überleben

Da robben sie durch den Schlamm, klettern über Hindernisse, bereiten Trinkwasser aus Pfützen und machen Feuer ohne Anzünder. Überlebenstraining in der Natur (Sorry, natürlich Outdoor) ist "in". Für d ...

15.03.2017

Bots im Einsatz für Versicherungen

Bots im Internet bieten Chancen wie Gefahren - auch für die Versicherungsbranche. Um Gefahren abzuwehren, kann es notwendig sein, Bots zu erkennen. Um sie zu nutzen, bietet sich für Versicherungsverm ...

v.l. Vincent Wolff-Marting - Leiter Digitalisierung und Innovation, Versicherungsforen Leipzig GmbH, Tom Wonneberger – Inhaber und Geschäftsführer, PROGRESS Finanzplaner, Christian Krause – Pressesprecher, Generali Versicherungen und Lars Wöhrmann – Social Media Manager, HanseMerkur Versicherungsgruppe stellen sich den Fragen des Auditoriums.

21.02.2017

Versicherer zwischen ersten Shitstorms und sozialen Erfolgen

Auf der Fachkonferenz »Online-Marketing & Social Media in der Versicherungswirtschaft« am 14./15. Februar 2017 bei den Versicherungsforen Leipzig wurde wieder getwittert, gefacebooked und jüngst scho ...

Ausradiert? Die Redaktion von ZDF WISO löschte den Kommentar eines Maklers, der auf Fehler in der Berichterstattung aufmerksam machte (Symbolbild).

07.12.2016

Versicherungsmakler kontert ZDF-WISO

Berufsunfähigkeitsversicherung: Matthias Helberg wittert Zensur bei dem ZDF-Magazin WISO. Nach Finanztest kontert der Versicherungsmakler aus Osnabrück der Online-Redaktion von der WISO-Redaktion, we ...

Auch Versicherungsvermittler können die Weihnachtszeit nutzen, um mit ihren Kunden zu kommunizieren (Symbolbild).

14.11.2016

Social-Media - So bringen Vermittler weihnachtlichen Flair in ihre Kommunikation

Alle Jahre wieder kommt das Christuskind und steht dann vollkommen unerwartet vor der Tür. Plötzlich ist Dezember und man stellt fest, dass man doch dieses Jahr eigentlich auch mal etwas weihnachtlic ...

07.11.2016

Facebook untersagt britischem Versicherer Admiral Datennutzung

Der britische Versicherer Admiral wollte mit Hilfe von Facebook-Daten die Prämien junger Autofahrer kalkulieren. Diesem Ansinnen des Versicherers, bei Autopolicen immerhin Marktführer im Königreich, ...

Jeder zweite Kunde sieht Verbesserungsbedarf bei Makler-Webseiten

14.10.2016

Webseiten von Versicherungsmaklern - (Nur) jeder zweite Kunde sieht Verbesserungsbedarf

Laufen Makler noch im Offline-Modus? Laut einer Umfrage kritisiert jeder zweite Deutsche, der im Internet schon nach Versicherungsmaklern gesucht hat, die Webauftritte der Vermittler. Bemängelt werde ...

"Ich habe sehr klare Indizien, dass die Wettbewerber von morgen Google, Apple und Facebook heißen", sagte Axa-Chef Thomas Buberl.

04.10.2016

Axa-Chef - Keine Fusion mit Generali, dafür neue Wettbewerber

Der französische Axa-Konzern und Italiens größter Versicherer Generali werden nicht fusionieren. Insgesamt würden Fusionen großer Versicherer keinen Sinn machen, erklärt Axa-Chef Thomas Buberl im Int ...

Die Bewertungen bei Facebook werden jetzt prominient in der Google-Suche angezeigt.

30.09.2016

Facebook-Bewertungen erscheinen jetzt in der Google-Suche

In der Google-Suche werden nun auch Facebook-Bewertungen angezeigt. Daraus ergeben sich einige Möglichkeiten. Versicherungsvermittler mit Fanseiten bei Facebook sollten aber die richtigen Schlüsse au ...

Versicherungsmakler Ronny Meßmann kommuniziert mit seinen Kunden über den Kurznachrichtendienst WhatsApp.

19.08.2016

Makler brauchen WhatsApp statt Öffnungszeiten

Versicherungsmakler Ronny Meßmann aus Brandenburg betreut seine Kunden überwiegend online. Seine Kommunikation mit den Kunden führt der 36-Jährige über den Kurznachrichtendienst WhatsApp. Wie das so ...

„Ich versichere jeden, jeden Kunden bei Hausrat oder Gebäude gegen Elementarschäden!“, sagt Vermögensberater Tim Wolff

12.08.2016

DVAG-Mann Tim Wolff: „Alle meine Kunden haben Elementarschutz“

Tim Wolff ist Vermögensberater bei der DVAG. Er findet, er habe gute Produkte für seine Kunden – „besser oder schlechter geht immer“, sagt er mit einem Augenzwinkern im Gespräch mit dem Versicherungs ...

03.08.2016

Versicherungen haben zu viele stumme Facebook-Freunde

Viele Versicherungen verschlafen Social Media. So verweigern sich 23 Prozent der Unternehmen dem Kanal Facebook. Bei der Kommunikation mit den Kunden besteht auch weiterhin Nachholbedarf. Während kle ...

Norbert Porazik, Geschäftsführender Gesellschafter der Fonds Finanz Maklerservice GmbH

01.08.2016

Fonds Finanz - "Der persönliche Kontakt ist gerade bei komplexen Finanzprodukten unerlässlich"

Der Maklerpool Fonds Finanz hat mit "Meine FinanzApp" eine eigene App für Endkunden entwickelt - die auch verhindern soll, dass Versicherungskunden zu FinTechs und InsurTechs wie Knip oder Clark abwa ...

Auch Vermittler müssen ihre Webbesucher über die Like-Funktion in Bezug auf Datenschutz informieren.

14.07.2016

Abmahnung - Facebooks "Gefällt mir"-Button kann teuer werden

Eine Hamburger Anwaltskanzlei mahnt im großen Stil Finanzvermittler ab, die auf ihrer Internetseite den „Gefällt mir“-Button von Facebook eingebaut haben. Die Seitenbetreiber müssten ihre Webbesucher ...

Vermittlerblogs müssen nicht knallig bunt sein, um zu funktionieren. Viele verbinden Persönliches mit fachlichem Know-how (Symbolbild)

08.07.2016

Makler- und Vermittlerblogs: Vier Best-Practice-Beispiele als Inspiration

Social Media: Was kennzeichnet einen erfolgreichen Blog von Versicherungsvermittlern? In seinem Gastbeitrag stellt Social-Media-Experte MarKo Petersohn, Gründer der Beratungsagentur "As im Ärmel", vi ...

Kundin mit Smartphone: Online-Bewertungen können die Reputation und Reichweite von Vermittlern steigern. (Symbolfoto)

20.06.2016

Die relevanten Bewertungsportale für Versicherungsvermittler

Online-Marketing: Versicherungs- und Finanzvermittler können ihre Reputation mit Online-Bewertungen von Kunden erhöhen. Aber welche Bewertungsportale bieten sich für Vermittler besonders an? Im zweit ...

Wer sind die erfolgreichsten Versicherer bei Facebook? Eine Analyse (Symbolbild).

11.02.2016

Versicherungen auf Facebook - Aktuelle Zahlen, erfolgreiche Postings und Praxistipps für mehr Erfolg

Wie ist eigentlich der Stand der Versicherungsbranche in den neuen Medien? Was machen Versicherer dort? Was machen sie richtig? Was machen sie falsch? Und wie entwickelt sich die Branche? Ab sofort g ...