Verbraucherschutz (4)

Die Provision lockt, der Schutz ist lückenhaft: Restschuld-Policen werden erneut scharf kritisiert (Symbolbild).

30.10.2018

Restschuldversicherung - teuer, lückenhaft, nutzlos?

Der Verbraucherzentrale Bundesverband lässt in einem aktuellen Positionspapier an Restschuldversicherungen kein gutes Haar. Diese Verträge würden vor allem den Banken nutzen, nicht aber den Verbrauch ...

26.09.2018

Versicherungsombudsmann wechselt

Die Verbraucherschützer vom Versicherungsombudsmann e. V. bekommen einen neuen Ombudsmann für Versicherungen. Wilhelm Schluckebier soll zum 1. April 2019 in die Fußstapfen von Günter Hirsch treten.

Fair spielen, auch in der Altersvorsorge: Manche Lebensversicherer wollen Altkunden mit missverständlichen Anschreiben aus ihren Verträgen locken (Symbolbild).

26.09.2018

Marktwächter wollen Lebensversicherer des Foulspiels überführen

Versuchen einzelne Lebensversicherer, ihre Kund*innen mit irreführenden Anschreiben aus hochverzinsten Altverträgen zu locken? Diesen Vorwurf erheben aktuell die Marktwächter Finanzen in einem Presse ...

Da wollen viele gar nicht mehr hinsehen. Das Verbrauchermagazin "Finanztest" empfiehlt, ohne Experten-Rat eine Berufsunfähigkeits-Police abzuschließen (Symbolbild).

30.08.2018

Berufsunfähigkeitsversicherung - Finanztest erntet erneut Kritik vom Makler

Wer eine Berufsunfähigkeitsversicherung (BU) abschließt, sollte sich kompetent beraten lassen - dies empfehlen Branchenvertreter und auch Verbraucherverbände. Nicht so die Zeitschrift „Finanztest“ de ...

Tricksen Autoversicherer bei der Schadenregulierung? Entsprechende Vorwürfe erhebt aktuell das Magazin Finanztest (Symbolbild).

22.08.2018

Finanztest erhebt Vorwürfe gegen Kfz-Versicherer

Die Zeitschrift Finanztest rät in ihrer aktuellen Heftausgabe Verbrauchern dazu, sich einen Anwalt zu nehmen, wenn sie unverschuldet in einen Unfall verwickelt werden. Auf keinen Fall sollen Betroffe ...

Die Kündigung der Axa Kombi-Rente einfach akzeptieren? Die Verbraucherzentrale Hamburg sagt Nein (Symbolbild).

16.08.2018

Verbraucherzentrale rät zu Widerspruch gegen Kündigungen der Axa Kombirente

Die Axa hat Anfang Juni tausenden Kundinnen und Kunden mit einer Unfall-Kombirente mit der Kündigung gedroht, sollten sie sich nicht bereit erklären, in die weniger attraktive Existenzschutzsicherung ...

26.06.2018

Bundesregierung antwortet zu Transparenz von Vergleichsportalen

Die Linke im Bundestag hat sich mit einer Kleinen Anfrage bei der Bundesregierung erkundigt, ob Vergleichsportale nach Einschätzung der Regierung transparent und unabhängig genug seien. Nun liegt die ...

Wann geht der nächste abschlusswillige Kunde in die Falle? Seit 2015 kürt der BdV den Versicherungskäse des Jahres (Symbolbild).

16.04.2018

Schülerversicherung des Landes Baden-Württemberg zum "Versicherungskäse des Jahres" gekürt

Die BGV und WGV wurden mit dem „Versicherungskäse des Jahres“ ausgezeichnet, einen Negativpreis, den der Bund der Versicherten (BdV) seit einigen Jahren vergibt. Bei dem Preis handelt es sich quasi u ...

Containerschiff im Hamburger Hafen (Symbolbild). P&R ist einer der größten Container-Investoren der Welt.

21.03.2018

P&R rutscht in die Insolvenz

Auf dem grauen Kapitalmarkt droht ein neuer Anlegerskandal von gigantischem Ausmaß. Rund 50.000 Kleinanleger haben in einen geschlossenen Containerfonds der Firma P&R investiert, empfohlen wurde das ...

12.03.2018

Verbraucherzentrale mahnt Neue Leben ab

Die Verbraucherzentrale Hamburg hat den Versicherer Neue Leben abgemahnt. Die Talanx-Tochter soll Kunden, die Policen wegen fehlerhafter Widerspruchsbelehrung rückabwickeln wollten, Ablehnungsschreib ...

Bewusstsein für die Honorarberatung wird dann eintreten, wenn die Verbraucher sich mit den Kosten ihres provisionsbasierten Tarifs beschäftigen, sagt VDH-Gründer Dieter Rauch.

20.02.2018

Honorarberatung - Darum müssen sich Vermittler von eingefahrenen Denkmustern lösen

Dieter Rauch ist Geschäftsführer beim Verbund der Honorarberater (VDH) und hat den Interessenverein im Jahr 2000 gegründet. Mittlerweile sind dem VDH über 650 Unternehmen mit mehr als 1600 Beratern a ...

Soll Versicherungsvermittlern verboten werden, für bestimmte Lebensversicherungen und Altersvorsorgeprodukte eine Provision zu nehmen? Derart haben sich erneut die Verbraucherzentralen positioniert (Symbolbild).

16.02.2018

Provisionsverbot sichert nicht die Qualität!

Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hat erneut ein Provisionsverbot für die Altersvorsorge und Lebensversicherung gefordert (der Versicherungsbote berichtete). Versicherungsmakler Frank Diet ...

Ironisches Verbotsschild für Hochräder (Symbolbild). Der Verbraucherzentrale Bundesverband fordert erneut ein Provisionsverbot - und beruft sich auf positive Erfahrungen in Holland.

06.02.2018

Verbraucherzentrale fordert erneut Provisionsverbot

Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) fordert erneut ein Provisionsverbot für Lebensversicherungen und Altersvorsorge-Produkte. Anlass sind zwei Studien des niederländischen Finanzministeriums ...

Weniger Stunk vom Kunden: Die Zahl der Verbraucherbeschwerden über ihren Versicherer waren bei der BaFin im letzten Jahr leicht rückläufig (Symbolbild).

28.12.2017

BaFin erhielt weniger Beschwerden über Versicherer

Die Zahl der Menschen, die sich bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) über ihre Versicherung beschwert haben, war in den ersten drei Quartalen 2017 leicht rückläufig. Insges ...

Der Plenarsaal des Bundestages. Eine Petition setzt sich auf der Seite des Bundestages für einen qualifizierteren Verbraucherschutz ein.

21.12.2017

Versicherung - Petition für kompetenten Verbraucherschutz nun auch beim Bundestag

Der Versicherungsmakler Frank Dietrich hat in einer Petition gefordert, dass auch Verbraucherschützer eine Mindestqualifikation und Haftpflicht erfüllen müssen, wenn sie zu Versicherungen beraten. Di ...

Qualitätskontrolle ohne Interessenkonflikte? Der Fachmakler Frank Dietrich hat eine Petition für einen qualifizierteren Verbraucherschutz gestartet (Symbolbild).

07.11.2017

Verbraucherschutz beginnt beim Beratungsgespräch

Der Versicherungsmakler Frank Dietrich hat eine Petition auf change.org gestartet, in der er forderte, dass auch Mitarbeiter von Verbraucherschutz-Organisationen eine Mindestqualifikation nachweisen ...

Ein ganzer Wirtschaftszweig unter der Lupe: Vergleichsportale werden sich einer Sektoruntersuchung des Bundeskartellamtes unterziehen müssen (Symbolbild).

25.10.2017

Check24, Verivox und Co. im Visier des Bundeskartellamtes

Das Bundeskartellamt nimmt Vergleichsportale im Internet mit einer sogenannten Sektoruntersuchung unter die Lupe. Dabei soll geklärt werden, ob ein Wirtschaftszweig verbotene Verhaltensweisen anwende ...

Vorsicht, Haftungsrisiko! Die spontane Anzeigepflicht birgt nicht nur Potential, BU-Renten willkürlich anfechten zu können - auch Makler könnten darauf ausrutschen (Symbolbild).

18.10.2017

Berufsunfähigkeitsversicherung - die Tücken der "spontanen Anzeigepflicht"

Mit Hilfe einer "spontanen Anzeigepflicht" wollen einzelne Berufsunfähigkeits-Versicherer das Versicherungsvertragsrecht zum Nachteil der Verbraucher umformulieren. So lautet der Vorwurf von Versiche ...

Viele Fragen - qualifizierte Antworten? Ein Versicherungsmakler will Mindeststandards für den Verbraucherschutz erzwingen (Symbolbild)

11.09.2017

Versicherungsmakler will Verbraucherschützer zu Mindeststandards verpflichten

Eine Petition auf Change.org setzt sich dafür ein, dass auch Verbraucherschützer eine ausreichende Qualifikation nachweisen müssen und für ihre Ratschläge haften, wenn sie zum Thema Versicherungen un ...

Ob ein Rückstau bei Starkregen vorliegt, ist auch eine Frage der Definition - und im Zweifel von spitzfindigen Klauseln (Symbolbild).

08.08.2017

Elementarschadenversicherung: Hausbesitzerin verliert Rechtsstreit um Rückstau

Eine Hausbesitzerin muss vor dem Oberlandesgericht Hamm eine bittere Niederlage hinnehmen. Obwohl sie eine Elementarschadenversicherung abgeschlossen hatte, die auch für Rückstau eine Leistung vorsah ...

Die Verbraucherschützer bemängeln eine Klausel in den Sofortrentenverträgen der Generali. Diese sei unzulässig und benachteilige die Hinterbliebenen der Versicherungsnehmer.

12.07.2017

Verbraucherzentrale verklagt Generali

Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hat den Versicherer Generali verklagt. Die Verbraucherschützer bemängeln eine Klausel in den Sofortrentenverträgen des Versicherers. Diese sei unzulässig ...

03.07.2017

Verbraucherschützer kritisieren IDD-Umsetzung

Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) kritisiert die Umsetzung der EU-Richtlinie über den Versicherungsvertrieb in deutsches Recht. Die Vergütung von Versicherungsprodukten bleibe undurchsicht ...

Restschuldversicherungen sind oft teuer und intransparent gestaltet (Symbolbild).

22.06.2017

BaFin nimmt Restschuldversicherungen ins Visier

Die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) kritisiert in einer Studie die exorbitant hohen Provisionen für Restschuldversicherungen. Mehr als 50 Prozent der Versicherungsprämie zahle ...

Zitterpartie: Im Rechtsstreit um befangene Treuhänder geht es für die PKV-Branche um hunderte Millionen Euro (Symbolbild).

13.06.2017

Axa Krankenversicherung muss weiter zittern

Das Landgericht Berlin hat überraschend ein Urteil vertagt, in dem entschieden werden sollte, ob ein Treuhänder der Axa vom Versicherer abhängig war und damit dessen empfohlene Prämienerhöhungen in d ...

Keine Änderungen? Das IDD-Gesetz könnte in seiner jetzigen Fassung ungeändert abgenickt werden (Symbolbild)

01.06.2017

Bundesregierung wird IDD-Gesetzentwurf wohl ohne Änderungen umsetzen

Der IDD-Gesetzentwurf der Bundesregierung wird wohl ohne große Änderungen umgesetzt und könnte schon am 22. Juni beschlossen werden. Für Versicherungsmakler ist das keine gute Nachricht: Ihnen wird v ...

Die Alte Leipziger musste vor dem Landgericht eine Teilschlappe einstecken (Symbolbild).

31.05.2017

Lebensversicherung - Alte Leipziger muss bei Standmitteilungen nachbessern

Die Alte Leipziger musste vor dem Landgericht Frankfurt am Main eine Niederlage gegen die Marktwächter Finanzen hinnehmen. Das Gericht bestätigte, dass die Standmitteilungen für Lebens- und Rentenver ...

Falsch gerechnet? Verbraucher erwarten von Vergleichsportalen einen neutralen und objektiven Produktvergleich (Symbolbild).

30.05.2017

vzbv: Vergleichsportale sind Verbrauchertäuschung

Online-Vergleichsportale für Finanzen versprechen einen umfassenden und objektiven Vergleich – können aber genau diesen nicht bieten. Damit täuschen sie die Verbraucher. Zu diesem kritischen Urteil k ...

Damit die Versicherer ihre Vertriebe schrumpfen lassen können, solle der Staat als Regulierer helfen und die Provisionen gesetzlich eindämmen.

17.05.2017

Provisionsdeckel könnte Provisionen und Vertriebe eindämmen

Die Versicherer haben aus Sicht von Axel Kleinlein vom Bund der Versicherten zu große Vertriebe, was zu „Auswüchsen“ führe. Etwa das Umdecken von Policen bezeichnet Kleinlein als „Provisionsmaschine“ ...

Keine Tricks: Ein Online-Vergleichsportal muss transparent darüber informieren, wenn das Angebot aufgrund einer Provisionspflicht eingeschränkt ist (Symbolbild).

28.04.2017

BGH: Online-Vergleichsportale zu mehr Transparenz bei Provisionen verpflichtet

Ein Urteil des Bundesgerichtshofes stärkt die Transparenz bei Preisvergleichsportalen. Demnach müssen die Betreiber auf Lücken beim Online-Vergleich hinweisen, wenn sie nur solche Anbieter listen, di ...

Trommeln für ein Provisionsverbot: Der Verbraucherzentrale Bundesverband sieht den britischen Finanzmarkt als Vorbild (Symbolbild).

21.04.2017

Verbraucherschützer wollen das Provisionsverbot

Geht es nach der Verbraucherzentrale Bundesverband, dann soll in Deutschland bald ein Provisionsverbot für Finanzprodukte kommen. Argumente für das Ende der Provision entnehmen die Verbraucherschütze ...