Bitkom

05.12.2023

Digitale Angebote der Versicherer erhalten nur die Note 4

Versicherungskunden stellen den digitalen Angeboten ihrer Versicherer kein gutes Zeugnis aus. Das zeigt eine repräsentative Umfrage des Branchenverbandes Bitkom. Für die digitalen Angebote bekamen di ...

Wer Versicherungen vermitteln will, muss im Netz präsent und gut sichtbar sein (symbolbild).

05.07.2022

Versicherung: Mehr als 90 Prozent der Unter-50-Jährigen informieren sich online

Wenn Verbraucherinnen und Verbraucher unter 50 Jahren eine Versicherung abschließen wollen, informieren sie sich zum Großteil zunächst im Internet. Aber auch analoge Info-Kanäle stehen nach wie vor h ...

23.02.2022

Altersvorsorge: Mehrheit würde sich von künstlicher Intelligenz beraten lassen

Welche Altersgruppen die Beratung durch künstliche Intelligenz favorisieren? Dieser Frage hat sich eine aktuelle Umfrage gewidmet. Dabei zeigt sich, dass die künstliche Intelligenz der klassischen Al ...

Daten verschlüsseln und damit Lösegeld erpressen - das ist das Ziel vieler Cyber-Krimineller.

06.08.2021

Cybercrime kostet deutsche Wirtschaft 223 Milliarden Euro pro Jahr

Datenklau, Sabotage oder Erpressung: Cyber-Kriminalität verursacht einen jährlichen Gesamtschaden von etwa 223 Milliarden Euro, so der Digitalverband Bitkom. Inzwischen gehen 9 von 10 Unternehmen in ...

11.09.2020

Personalisierte Versicherungen erhalten großen Zuspruch

Drei von zehn Menschen in Deutschland, nämlich 29 Prozent, bekunden Interesse an individualisierten Versicherungsangeboten. Es sind vor allem die 18- bis 29-Jährigen mit einem Anteil von 41 Prozent, ...

Amazon bald als Versicherungsgigant auf dem deutschen Markt? (Symbolbild).

25.08.2020

Deutsche sehen Amazon, Google und Co. schon bald als mächtige Versicherer

Eine neue Verbraucher-Umfrage des Branchenverbandes Bitkom lässt aufhorchen. Demnach rechnen zwei Drittel der Befragten damit, dass es bis 2030 eine große Versicherer-Plattform in Deutschland gibt, d ...

Wer sich über Versicherungen informieren will, vertraut Freunden als Informationsquelle (Symbolbild).

29.07.2020

Versicherung: Verbraucher vertrauen Freunden und Familien, Verbraucherzentralen - und Maklern

Wem vertrauen die Verbraucher, wenn sie sich zu Versicherungsfragen informieren wollen? Dies hat der Branchenverband Bitkom aktuell in Erfahrung bringen wollen. Das Ergebnis: Freunde und Familie sind ...

Viele potentielle Versicherungskunden vergleichen online, um dann doch ihren Vertrag nach einem persönlichen Gespräch abzuschließen (Symbolbild).

29.07.2020

Versicherungsvermittler können von Online-Konkurrenz profitieren

Der Online-Vertrieb und große Vergleichsportale bewirken langfristig ein Vermittlersterben: So geht ein oft vernommenes Klischee. Dass es so einfach nicht ist, zeigt nun eine Studie des Branchenverba ...

13.07.2020

Smartphone wird Versicherungszentrale – ein bisschen

Eine aktuelle Meinungsstudie des Branchenverbands Bitkom zeigt das hohe Potenzial des Smartphones für den Abschluss von Versicherungsprodukten und den Service. Die Zahlen offenbaren aber indirekt auc ...

(Fast) nichts geht ohne Papier: Viele Kundinnen und Kunden von Versicherern müssen noch schriftlich ihre Schäden einreichen (Symbolbild).

06.05.2020

Schadenbearbeitung der Versicherer: Fast keiner kommt ohne Papier aus

Versichern heißt in Deutschland noch immer: auf Papier vertrauen. Im Schadensfall können nur sechs Prozent der Kundinnen und Kunden auf rein digitalem Weg zu ihrem Geld kommen, so zeigt eine aktuelle ...

07.11.2019

Rekordschäden durch Angriffe auf Unternehmen

Drei von vier deutschen Unternehmen waren in den vergangen beiden Jahren von kriminellen Angriffen betroffen. Durch Attacken wie etwa Sabotage, Datendiebstahl oder Spionage entstehen jährlich Schäden ...

Deine BFF, die beste Finanzberaterin? Die Deutschen vertrauen in Sachen Versicherungen vor allem Freunden und Verwandten. Aber auch Vergleichsportale stehen hoch im Kurs.

07.08.2019

Deutsche vertrauen in Finanzfragen Freunden und Verwandten - und Vergleichsportalen

Die Mehrheit der Deutschen vertraut in Sachen Versicherungen und Finanzen Freunden und Verwandten, außerdem Portalen wie Check24 und Finanztip - aber nicht Bankberatern und Versicherungsvermittlern. ...

Auch viele Versicherungsvermittler sind mit modernster Technik ausgestattet, um im Wettrennen mit Online-Kanälen mithalten zu können (Symbolbild)

28.02.2019

Versicherungsvertrieb: Herr Kaiser hat die Nase vorn, aber...

Versicherungen werden nach wie vor mit überwältigender Mehrheit bei einem persönlichen Beratungsgespräch abgeschlossen: neun von zehn Bundesbürgern (92 Prozent) geben an, auf diese Weise zu ihrem Ver ...

Blick in einen mittelständischen Bürokomplex (Symbolbild). Die wenigsten kleinen und mittelständischen Firmen besitzen eine Cyberversicherung.

06.11.2018

Cyberversicherungen in Deutschland noch wenig verbreitet

Nur etwa jedes siebte Industrieunternehmen in Deutschland (14 Prozent) hat eine Cyberversicherung abgeschlossen, um sich gegen Gefahren wie Wirtschaftsspionage, Sabotage oder Datendiebstahl zu schütz ...

Jobkiller Digitalisierung? Der Trend zu digital schafft auch neue Jobs (Symbolbild).

26.10.2017

Digitalisierung - Arbeitsplatzvernichter oder Jobmotor?

Die Digitalisierung vernichtet Arbeitsplätze, weil immer mehr Prozesse automatisiert werden? Nein, so einfach ist es nicht. Denn während viele Versicherer den Rotstift ansetzen und den Jobabbau mit d ...

Mehr als die Hälfte der Unternehmen in Deutschland (53 Prozent) sei in den vergangenen beiden angegriffen worden.

21.07.2017

Wirtschaftsspionage, Sabotage oder Datendiebstahl verursachen jährlich Schäden von 55 Milliarden Euro

Jedes zweite deutsche Unternehmen war in den vergangenen beiden Jahren Opfer von Wirtschaftsspionage, Sabotage oder Datendiebstahl. Dadurch sei der Wirtschaft ein Schaden von rund 55 Milliarden Euro ...

Best Friends Forever - und kompetenter Finanzberater? Viele Verbraucher verlassen sich in Sachen Finanzen auf Empfehlungen von Freunden (Symbolfoto).

06.07.2016

Finanzberatung: Verbraucher orientieren sich an Freunden, Familie und Online-Portalen

Finanzberatung: Am ehesten vertrauen Verbraucher beim Thema Finanzen Freunden und Familien. So gaben 92 Prozent der Befragten an, dass sie diese Personengruppe am vertrauenswürdigsten für Finanzfrage ...

Dr. Sebastian Grabmaier ist Vorstandsvorsitzender der Jung, DMS & Cie. AG und verantwortlich für die Ressorts Vertrieb, Produkte, Marketing & PR.

06.07.2016

FinTechs - Eher Freund als Feind

Hunderte von Fintechs krempeln derzeit die konservative Finanz- und Versicherungswelt um. Mit mehr oder weniger intelligenten Apps und Online-Services buhlen sie um neue Kunden. Auch Berater und Verm ...