AMC

Wegbeschreibung und Rückruf-Option? Viele Webseiten von Agenturen bieten nur ein Standard-Repertoire (Symbolbild).

23.06.2023

Versicherung: Webseiten von Agenturen "hervorragend integriert", aber...

Erneut hat das Branchennetzwerk AMC die Webseiten von Versicherungsagenturen untersucht. Dabei stand die Frage im Mittelpunkt, wie gut die Seiten der Vertriebspartner in die Unternehmenswebseiten ein ...

19.01.2023

Was auf den Websites der Versicherer begeistert – oder nicht

Die AMC-Studie „Die Assekuranz im Internet“ begleitet die Versicherer seit über einem Vierteljahrhundert. Seit nun mehr 26 Jahren analysiert, rankt und bewertet die Studie die Websites der Versichere ...

Wer landet auf dem Siegertreppchen? Das ist bei vorliegender Studie auch eine Frage erfolgreicher Kommunikation (Symbolbild).

06.12.2022

Die Top-Webseiten der Versicherer 2022

Erneut hat das Netzwerk AMC die besten Versicherer-Webseiten gekürt. Zehn Versicherer erfüllten 2022 mindestens 85 Prozent der Kriterien und können sich über die Auszeichnung TOP-Websites 2022 freuen ...

01.12.2021

Die Top-Webseiten der Versicherer 2021

Das Netzwerk AMC wertet seit vielen Jahren die Webseiten der Versicherer aus. Für die 2021er-Ausgabe der Studie „Die Assekuranz im Internet“ wurden zehn Versicherer für ihren Online-Auftritt mit dem ...

14.09.2021

Welche Versicherer ihren Vertriebspartnern gute Websites bieten

Wie überzeugend sind die Webseiten, die Versicherer für ihre Vertriebspartner der Ausschließlichkeit bereithalten? Sind die Portale an den Wünschen digital-verwöhnter Kunden dran? Dieser Frage widmet ...

Noch Luft nach oben: Viele Versicherer verzichten auf Selbstverständlichkeiten wie eine eigene App (Symbolbild).

03.12.2020

Die Versicherer mit den Top-Webseiten

Bereits in der 24. Auflage untersucht das Assekuranz-Netzwerk die Webseiten der Versicherer nach Nutzerfreundlichkeit. 13 Versicherer bekamen in diesem Jahr das Prädikat „Top-Webseite“ verliehen: Doc ...

26.03.2020

Die besten Versicherer-Webseiten 2019

Welche Versicherer haben die beste und kundenfreundlichste Webseite? Bereits seit 1996 führt das AMC-Forum hierzu die Studie „Die Assekuranz im Internet“ durch. In der 23. Auflage gibt es wenig Verän ...

Der Erfolg eines Versicherers hängt auch mit vom Online-Auftritt ab (Symbolbild).

05.12.2019

Studie kürt die besten Versicherer-Webseiten

Welche Versicherer haben die beste und kundenfreundlichste Webseite? Bereits zum 23. mal hat das AMC-Forum hierzu die Studie „Assekuranz im Internet“ vorgelegt. Zwölf Versicherer bekamen 2019 das Sie ...

Ist da wer an der anderen Seite des Schreibtisches? Viele Senioren-Makler betreuen nicht mehr ihren gesamten Kundenstamm (Symbolbild).

05.12.2019

Bestandsnachfolge: Unbetreute Makler-Kunden entwickeln sich zum Branchenproblem

Das Branchennetzwerk AMC zielt mit seinen Events traditionell eher auf Versicherer und deren Entscheider. Umso mehr lässt nun eine Veranstaltung aufmerken, die sich am 19.02.2020 dem Thema „Bestandsü ...

07.08.2019

Versicherung: Möglichkeiten von künstlicher Intelligenz für Marketing und Vertrieb

Auch für Versicherer bietet künstliche Intelligenz (KI) vielfältige Möglichkeiten. Durch die klugen Roboter können Unternehmen ihren Kunden zuhören, von ihnen lernen und sie aktiv in den Produktkauf ...

23.04.2019

Wo und warum sich Versicherer bei eSports engagieren

Computerspiele sind schon lange nicht mehr nur etwas für Kinder. Sie sind mittlerweile in der gesamten Gesellschaft angekommen. Die technischen Möglichkeiten lassen immer ausgefeiltere Spiele zu - u ...

Da hilft manchmal auch kein Studium mehr: Viele Pressetexte der Versicherer sind schwer verständlich (Symbolbild).

11.02.2019

Versicherer kommunizieren in ihren Pressetexten kaum verständlich

Pressemeldungen der Versicherer sind noch immer eher Geheimsprache als verständliche Kommunikation. Floskeln, Phrasen und Schachtelsätze dominieren, wo eigentlich ein informeller Mehrwert gefragt ist ...

11.12.2018

Diese Versicherer haben die besten Webseiten

Welche Versicherer haben die beste Webseite? Dieser Frage hat sich erneut das Branchen-Netzwerk AMC mit einer Studie gewidmet. Untersucht wurde unter anderem das Leistungsspektrum der Webseite, Verst ...

25.07.2018

Das Beste aus Digitalisierung und persönlicher Beratung vereinen!

Was sind aktuell die größten Herausforderungen für den Vertrieb - und hat persönliche Beratung eine Zukunft? Der Versicherungsbote hat bei Zouhair Haddou-Temsamani nachgefragt, Hauptabteilungsleiter ...

Daniel Feyler ist Enterprise Engagement Partner bei Trusted Enterprise

23.07.2018

Fast die Hälfte der Online-Nutzer sucht nach Bewertungen

Daniel Feyler begleitet seit Jahren Digitalisierungsprojekte von Versicherern und Banken für die Trusted Shops GmbH, die mehr als 20.000 Onlinehändler begleitet. Im Interview mit dem Versicherungsbot ...

14.04.2016

Persönlicher Vertrieb wird weiter bestehen bleiben

Der persönliche Vertrieb werde trotz zunehmender Digitalisierung auch in zehn Jahren eine wichtige Rolle spielen. Darüber waren sich die Teilnehmer des AMC-Thementags "Fit for digital“ einig. Gleichw ...

Im Lead-Management ist noch Aufholbedarf.

07.04.2016

Im Lead-Management ist noch Luft nach oben

In der Versicherungsbranche gibt es in Punkto „Leads professionell managen“ noch einiges zu tun. So bleiben klassische Fragen nach der konsequenten Erfassung, Bearbeitung und Ausschöpfung von Leads d ...

Viele Maklerbetreuer sind technisch gut ausgestattet (Symbolfoto).

18.02.2016

Brauchen Maklerbetreuer bessere mobile Systeme?

Maklerbetreuer in der Digitalisierung: was brauchen sie für ihren beruflichen Erfolg? Mobile Lösungen sind auf jeden Fall ganz vorn mit im Rennen, das ergab eine Befragung von Versicherern der AMC un ...

02.12.2015

Allianz, ERGO, VKB & Co. haben TOP-Websites

Versicherung: Prägnante Inhalte, multimediale Ansätze, Anpassung an die Ansprüche der Nutzer. Das sind die Leistungskriterien, welche die Top-15 Versicherer-Websites, darunter die Allianz, AXA und ER ...

War auch einst ein fortschrittliches mobiles System: die sogenannte Postkutsche (Symbolfoto).

22.10.2015

Maklerbetreuer - Mobile Systeme könnten noch etwas smarter sein

Digitalisierung: Was wünschen sich Maklerbetreuer, um sich in ihrem Beruf damit wohlzufühlen? Dieser Frage ging der AMC im Vormonat zusammen mit seinen Partnern A&L Apel, Lindemann und Partner Softwa ...

Social Media wird für die Versicherungsbranche immer wichtiger.

19.08.2015

Social Media wird für Versicherungsbranche immer wichtiger

Social Media wird für Versicherer immer wichtiger. So bestätigen 84 Prozent der befragten Unternehmen, die Facebook, XING, YouTube und Co. nutzen, dass Social Media aus dem beruflichen Alltag nicht m ...

Andrea Helmerich, Head of Strategy & Business Planning der Standard Life Versicherung, erwartet eine Zweiteilung des Marktes: Standardisierte Online-Produkte auf der einen, hochwertige Beratung für Premiumprodukte auf der anderen Seite.

07.07.2015

Versicherungen 2020: Standardisierte Online-Produkte und qualifizierte Beratung

Versicherung 2020: Digitalisierung und das sich massiv verändernde Kundenverhalten läuten einen Wandel für Versicherer und Versicherungsmakler ein. Perspektivisch wird es erfolgsentscheidend sein, di ...

04.02.2015

Eine starke Marke schafft Vertrauen

Reputation lässt sich steuern. Eine gut positionierte Marke, die konsistent über verschiedene Kontaktpunkte auftritt, zahlt auf die Glaubwürdigkeit kommunizierter Inhalte ein. Doch der Weg zu einer s ...

Wie werden Versicherer und Makler den (neuen) Chancen und Herausforderungen 2015 begegnen?

14.01.2015

Chancen und Herausforderungen im Maklermarkt 2015

Wie werden Versicherer und Makler den (neuen) Chancen und Herausforderungen 2015 begegnen? Am 10. und 11. März treffen sich dazu Verantwortliche für den Maklervertrieb beim AMC Forum Maklerversichere ...

Weiterbildung und Digitalisierung sind eng mit einander verknüpft. Mitarbeiter jedoch lediglich durch eLearning-Programme zu schulen, genügt voraussichtlich nicht.

13.11.2014

Weiterbildung - Wie gut ist die Versicherungsbranche aufgestellt?

Weiterbildung - Digitalisierung, Beratungsqualität, Kundenorientierung und lebenslanges Lernen sind die Eckpfeiler, zwischen denen sich eine Weiterblildung von Vermittlern bewegt. Auf dem AMC-Meeting ...

Die Branche trifft sich zum Austausch über erfolgreiche Projekte in der Assekuranz.

05.11.2014

Aus der Praxis für die Praxis: Erfolgreiche Projekte in der Assekuranz

Kundendialog, Service, Digitalisierung und Vertrieb: Unter dem Motto „Aus der Praxis für die Praxis“ erhalten Teilnehmer des 41. AMC-Meetings in Köln Einblick in erfolgreiche Projekte in der Assekura ...

Wie passt Social-Media-Engagement der Versicherer zu den Bedürfnissen der Kunden und muss wie Social-Media-Marketing aussehen, um den erhofften Return on Social Media zu erzielen? Eine Studie von AMC und Hilker Consulting gibt Antworten.

09.07.2014

Facebook und Co.: Vermittler gehören auf den Schirm des Kunden

Lohnt sich Social Media in der Versicherungsbranche? Soziale Netzwerke sind wie Schaufenster: Kunden kommen vorbei und berichten aus ihrem Leben, vom letzten Urlaub, vom neuen Job, vom Hausbau oder v ...

Die Versicherungsbranche muss sich bewegen - oder sie wird überrollt, meint Volker P. Andelfinger auf dem 40. AMC-Meeting.

19.06.2014

Google, Amazon & Co. werden die neuen Konkurrenten der Versicherer

Laufen Google und Amazon bald Allianz, Ergo oder Axa den Rang ab? Versicherer scheinen bisher kaum auf die Konkurrenz der Internetriesen vorbereitet zu sein. Das prognostizierte Volker P. Andelfinger ...

Smartphones, die inzwischen einen Großteil der Alltagskommnikation bestimmen, gibt es seit 1993 - zumindest hatte das erste Smartphone schon einen Touchscreen. Das erste Handy mit einem Farbdisplay (4 Farben) gab es erst 1997 von Siemens.

18.06.2014

Welches Handy hatten Sie 1994? Digitaler Wandel und Versicherung

In den letzten 20 Jahren haben sich Medienwelt und Versicherungsbranche stark gewandelt. Auf dem 40. AMC-Meeting in Brühl standen unter dem Motto „Mit Phantasie und Kreativität zu neuen Lösungen“ Fac ...

Unternehmerische Verantwortung meint die Balance zwischen ökonomischen, ökologischen und sozialen Zielen in der Unternehmenstätigkeit. Viele Unternehmen blenden solche Aspekte bisher aus.

15.05.2014

Versicherer blenden soziale unternehmerische Verantwortung aus

Nachhaltigkeit, CSR, soziale und ökologische Verantwortung - viele Unternehmen haben diese Aspekte nicht in ihren täglichen Wirtschaftsablauf integriert. Das zeigt sich gerade in der Versicherungsbra ...