Vzbv

19.05.2025

Prämiensparer erhalten Zinsnachzahlungen - Musterfeststellungsklage führt zu Vergleich

Prämiensparer der Stadtsparkasse München erhalten eine pauschale Nachzahlung – das ist das Ergebnis eines Vergleichs, den der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) mit dem Kreditinstitut geschloss ...

24.03.2025

Verbraucherschützer gehen weiter „unabhängige“ Versicherungsmakler vor

Erneut musste sich ein Gericht mit der Frage beschäftigen, ob sich Versicherungsmakler als unabhängig darstellen dürfen oder nicht. In diesem Fall hat erneut der Versicherungsmakler das Nachsehen.

19.03.2025

Verbraucherzentrale verliert vor Gericht: Versicherungsmakler darf sich weiter „unabhängig“ nennen

Dürfen sich Versicherungsmakler als unabhängig darstellen oder nicht? Diese Frage musste zuletzt häufiger von deutschen Gerichten geklärt werden. Nach einigen Urteilen, die sich diesbezüglich auf die ...

02.10.2024

Versicherungsmakler kontra Verbraucherzentrale: Ein alter Glaubenskrieg

Versicherungsmakler Alexander Koch sieht in der Abmahnwelle des Verbraucherzentrale Bundesverbandes (vzbv) gegen „unabhängige Makler“ mehr als nur rechtliche Auseinandersetzungen. In einem Kommentar ...

30.09.2024

Droht eine Abmahnwelle? Warum der Verbraucherschutz gegen Versicherungsmakler vorgeht

Unabhängig oder nicht? Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hat in einem Interview mit dem Branchenmagazin procontra-online klargestellt, warum sie Versicherungsmakler und Finanzanlagenvermit ...

17.06.2024

Rechtsschutzversicherung: Verbraucherschützer scheitern vor dem BGH

Der Bundesverband der Verbraucherzentralen und Verbraucherverbände (vzbv) scheiterte mit seiner Rechtsauffassung vor dem Bundesgerichtshof. Die Klauseln eines Rechtsschutzversicherers zum Schiedsguta ...

Leeres Portemonnaie - und hohe Bankgebühren? In Deutschland ist das sogenannte Basiskonto nicht immer günstig.

27.03.2024

Basiskonto: Deutsche Banken greifen ärmeren Bankkunden tief ins Portemonnaie

Das Basiskonto soll auch Menschen mit schlechter Bonität und finanziellen Problemen gesellschaftliche Teilhabe ermöglichen. Ein europaweiter Vergleich des Verbraucherschutzes zeigt nun: In keinem and ...

21.03.2024

EU lehnt Provisionsverbote ab

Der Wirtschafts- und Währungsausschuss des Europäischen Parlaments (ECON) tagte zur EU-Kleinanlegerstrategie und lehnte die Einführung von EU-weiten Provisionsverboten ab. Während sich Berufsverbände ...

Schlechte Stimmung im Maklerbüro? Zwei Gerichte entschieden unabhängig voneinander, dass sich Makler nicht als unabhängig bezeichnen dürfen (Symbolbild).

25.10.2023

Verbraucherzentrale klagt erfolgreich: Makler dürfen sich nicht als „unabhängig“ darstellen

Versicherungsvermittler dürfen sich nicht als unabhängig darstellen, wenn sie Vergütungen direkt vom Versicherer erhalten, zusätzlich aber auch gegen Honorar beraten. Zu dieser Einschätzung kamen das ...

22.09.2023

Finanzbildung: Mehrheit der Deutschen fordert Schulfach "Geld und Versicherungen"

85 Prozent der Deutschen befürworten, dass der Umgang mit Geld und Versicherungen stärker in der Schule vermittelt wird. Das ergab eine repräsentative forsa-Umfrage im Auftrag des Verbraucherzentrale ...

Dauerbaustelle Altersvorsorge? Laut einer forsa-Umfrage erwarten die Verbraucherinnen und Verbraucher, dass die Politik handelt (Symbolbild).

17.08.2023

Private Altersvorsorge: Verbraucher sehen Handlungsbedarf der Politik

Eine sichere und kostengünstige private Altersvorsorge ist aus Sicht der Deutschen das dringlichste Verbraucherthema, um das sich die Politik kümmern soll. Das ergab eine forsa-Umfrage im Auftrag des ...

„Aus Sicht des vzbv stellt sich die grundsätzliche Frage, ob eine Förderung der privaten Zusatzvorsorge von Geringverdienern sozialpolitisch das richtige Mittel ist“, heißt es in einer Stellungnahme der Verbraucherschützer.

27.01.2023

Verbraucherschutz lehnt Altersvorsorge-Förderung für Geringverdiener ab

Die ‚Fokusgruppe private Altersvorsorge‘ nahm ihre Arbeit auf und auch der Verbraucherzentrale Bundesverband legte eine ausführliche Stellungnahme vor. Darin melden die Verbraucherschützer auch Zweif ...

Kein Durchblick auf dem Vermittlermarkt? Verbraucherschützer beklagen ein Überangebot an Vermittelnden (Symbolbild).

11.01.2023

Verbraucherschützer beklagen "Überangebot an Finanzvermittlern und Bankberatern"

Die EU-Kommission will Provisionen für bestimmte Altersvorsorge-Produkte verbieten. Nun positioniert sich auch erneut die Verbraucherzentrale für ein Verbot. In Deutschland gebe es ohnehin zu viele F ...

Ramona Pop ist seit Juli 2022 Chefin des vzbv.

22.08.2022

Verbraucherzentrale-Chefin fordert erneut Riester-Aus

Ramona Pop, neue Chefin des Verbraucherzentrale Bundesverbandes (vzbv), hält die Riester-Rente für nicht reformierbar. Stattdessen spricht sich Deutschlands oberste Verbraucherschützerin für einen St ...

Bei fast allen Banken müssen Sparerinnen und Sparer aktuell ein Verwahrentgelt auf Girokonten zahlen, wenn sie Geld auf dem Konto haben (Symbolbild).

02.02.2022

Strafzins auf Girokonten: Weiteres Gericht kippt Verwahrentgelt

Zum zweiten Mal hat ein Landgericht ein sogenanntes Verwahrentgelt bei Girokonten, umgangssprachlich auch „Strafzins“ genannt, für unzulässig erklärt. Dieses benachteilige Kunden unangemessen und sei ...

Mehrere Sparkassen sehen sich mit Musterfeststellungsklagen der Verbraucherzentralen konfrontiert (Symbolbild).

13.12.2021

Gebührenrückzahlung von Banken: Verbraucherzentrale klagt gegen Sparkassen

Der Streit um zu Unrecht erhobene Gebührenanpassungen bei Banken geht in die nächste Runde. Mehrere Sparkassen weigern sich, wohl zu Unrecht erhobene Gebühren zurückzuzahlen: und argumentieren, dass ...

Verbraucherzentrale-Chef Klaus Müller mahnt Reformen bei der Betriebsrente an.

24.11.2021

Verbraucherzentrale mahnt Reformen bei Betriebsrenten an

Um 15:00 Uhr soll heute der Koalitionsvertrag von SPD, Grünen und FDP vorgestellt werden. Darin wohl auch vorgesehen: eine Stärkung der betrieblichen Altersvorsorge. Die Pläne gefallen aber der Verbr ...

Der Maserati Gran Tourismo verwendet vielfach Technik von Tesla (Symbolbild). Autos können heute eine Vielzahl von Daten zum Fahrverhalten erheben und weitergeben.

10.11.2021

Kfz-Versicherung: Telematik-Tarife könnten dauerhaft sinkende Prämien begünstigen

Telematiktarife in der Kfz-Versicherung können zu risikoadäquateren Prämien führen und damit zugunsten des gesamten Versichertenkollektivs wirken. Darauf macht aktuell die Deutsche Aktuarvereinigung ...

Deutsches Aktieninstitut und Verbraucherzentrale Bundesverband plädieren bei der kapitalgedeckten Altersvorsorge für eine Opt-Out-Lösung.

04.11.2021

Kapitalgedeckte Altersvorsorge mit Aktien: Verbraucherschützer fordern Opt-Out-Lösung

Der Bundesverband Verbraucherzentrale (vzbv) und das Deutsche Aktieninstitut machen sich gemeinsam für eine aktienbasierte Altersvorsorge stark. In einem Forderungspapier plädieren sie für die Einfüh ...

Hochwasser im Juli bei Bonn. Die jüngsten Überschwemmungen haben die Debatte um eine Pflichtversicherung für Elementarschäden neu entfacht.

10.08.2021

Elementarversicherung: Verbraucherzentrale fordert Reformen für bezahlbaren Schutz

Nach der verheerenden Flutkatastrophe meldet sich nun der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) mit einem Positionspapier zu Wort. Der Verband schlägt Maßnahmen vor, wie mehr Hausbesitzer mit eine ...

Frau mit Atemschutz-Maske (Symbolbild). Viele Deutsche haben in der Coronakrise finanzielle Ängste

08.04.2020

Corona: Jeder dritte Bundesbürger fürchtet Wertverlust der Altersvorsorge

Etwa jeder dritte deutsche Bürger sorgt sich aktuell darum, dass infolge der Coronakrise seine private Altersvorsorge an Wert verliert. Und jeder Vierte befürchtet, Geld für abgesagte Reisen und Vera ...

Keine Lust mehr auf hochverzinste Sparverträge: Die Sparkassen setzen hunderttausende Kunden vor die Tür (Symbolbild).

02.01.2020

Sparkassen kündigen 200.000 Kunden

Zum Jahresausklang sorgten die Sparkassen noch einmal für Gesprächsstoff, wenn auch nicht im positiven Sinn. Mehr als 200.000 Sparkassen-Kunden seien im Jahr 2019 aus hochverzinsten Altverträgen gedr ...

Weniger Geld im Topf: Die Marktwächter (Symbolbild).

08.10.2019

Bundesregierung kürzt Verbraucherschützern das Geld

Die Marktwächter Finanzen sollen künftig weniger Geld erhalten: Der Staat kürzt das Budget von 13 Millionen Euro auf 10 Millionen. Auch bei der Struktur wird es Neuigkeiten geben: die fachlichen Schw ...

Was bei Kaffee funktioniert, müsste doch auch bei Alterungsrückstellungen klappen? "Alterungsrückstellungen to Go" bedeutet bei Anbieterwechsel noch herbe Verluste (Symbolbild).

24.04.2019

PKV: HUK-Coburg-Vorstand fordert Initiative für Mitnahme der Alterungsrückstellungen

Sollen privat Krankenversicherte ihre Alterungsrückstellungen weit besser als bisher mitnehmen dürfen, wenn sie zu einem anderen Anbieter wechseln? Das fordert aktuell Hans Olav Herøy, bei der HUK-Co ...

25.02.2019

Verbraucherschützer fordert mehr Transparenz bei Vergleichsportalen und Online-Handel

Klaus Müller, Vorstand des Verbraucherzentrale Bundesverbandes (vzbv), hat in einem Interview mehr Transparenz beim Online-Handel und bei Vergleichsportalen gefordert. Zugleich machte er sich für ein ...

Pflegebedürftige müssen immer mehr Geld für einen Heimplatz zuzahlen (Symbolbild).

30.01.2019

Pflegeversicherung - Platz im Pflegeheim wird immer teurer

Die Bundesbürger müssen immer mehr Geld aus eigener Tasche zahlen, wenn sie stationär in einem Pflegeheim betreut werden. Im Januar 2019 mussten Heimbewohner im Schnitt 1.830 Euro im Monat zahlen - e ...

Im Nikolausstiefel verloren gegangen? Laut Verbraucherzentrale Hamburg hat die Allianz am 06.12. ein Abmahnungsschreiben erhalten. Der Versicherer weiß von nichts.

12.12.2018

Allianz erhält (keine) Abmahnung von der Verbraucherzentrale Hamburg

Die Allianz Leben hat erneut Ärger mit der Verbraucherzentrale Hamburg. Wie die Verbraucherinstitution auf ihrer Webseite berichtet, hat sie die Allianz abgemahnt, weil der Versicherer versuchen würd ...

Wer weiß was - und wenn ja, worüber? Die Verbraucherzentralen sind erneut wegen der vermeintlich fehlenden Qualifikation ihrer Mitarbeiter in der Schusslinie (Symbolbild).

03.12.2018

Verbraucherzentralen - fehlende Sachkompetenz erneut in der Kritik

Das „Handelsblatt“ greift in einem aktuellen Beitrag eine in der Branche häufig vorgebrachte Kritik auf: Verbraucherschützer seien nicht ausreichend für ihren Job qualifiziert. Weder müssten sie sich ...

Nicht ganz so sauber wie gedacht: VW könnte bald auch in Deutschland Schadensersatz an Dieselgate-Geschädigte zahlen müssen (Symbolbild).

26.11.2018

Dieselgate: Verbraucherzentralen klagen gegen VW

Drei Jahre ist es nun schon her, dass der VW-Skandal um Dieselgate öffentlich wurde: der Wolfsburger Autobauer hatte hunderttausende Kunden mit gefälschten Abgaswerten getäuscht. Nun sammeln die Verb ...

Die Provision lockt, der Schutz ist lückenhaft: Restschuld-Policen werden erneut scharf kritisiert (Symbolbild).

30.10.2018

Restschuldversicherung - teuer, lückenhaft, nutzlos?

Der Verbraucherzentrale Bundesverband lässt in einem aktuellen Positionspapier an Restschuldversicherungen kein gutes Haar. Diese Verträge würden vor allem den Banken nutzen, nicht aber den Verbrauch ...