Verbraucherzentrale

In der Provisionsdebatte sorgte eine Studie aus Regensburg für heftige Kritik. Gegenüber Versicherungsbote bezog Prof. Sebastian nun Stellung.

31.05.2023

„Ein Provisionsverbot hat potenziell vielfältige Auswirkungen“

Die Debatte um ein Provisionsverbot wurde und wird teilweise hitzig geführt. Für Aufregung sorgte u.a. eine Studie aus Regensburg, die volkswirtschaftliche Vorteile eines Provisionsverbots aufzeigen ...

Endloser Fight? Sparkassen und Verbraucher streiten seit Jahren über Klauseln in Prämiensparverträgen. Der Verbraucherschutz und BaFin sehen das Recht bei den Kunden: Doch die Institute zeigen keinerlei Entgegenkommen (Symbolbild).

26.01.2023

BGH: Sparkassen erleiden erneut Niederlage im Rechtsstreit um Prämiensparverträge

Im Rechtsstreit um Prämiensparverträge von Sparkassen und Volksbanken hat der Bundesgerichtshof (BGH) erneut ein Urteil gefällt. Demnach müssen Änderungen des Zinses nachvollziehbar und kalkulierbar ...

Kein Durchblick auf dem Vermittlermarkt? Verbraucherschützer beklagen ein Überangebot an Vermittelnden (Symbolbild).

11.01.2023

Verbraucherschützer beklagen "Überangebot an Finanzvermittlern und Bankberatern"

Die EU-Kommission will Provisionen für bestimmte Altersvorsorge-Produkte verbieten. Nun positioniert sich auch erneut die Verbraucherzentrale für ein Verbot. In Deutschland gebe es ohnehin zu viele F ...

Boote in Nähe des Hamburger Hafens (Symbolbild). Die Verbraucherzentrale Hamburg wird gegen Proxalto aktiv: Kunden des Bestandsabwicklers klagen über ausbleibende Rentenzahlungen.

16.12.2022

Verbraucherzentrale Hamburg plant Schritte gegen Proxalto

Die Proxalto wickelt rund vier Millionen alte Lebensversicherungen ab, die früher zum Bestand der Generali gehört haben. Wiederholt klagten Kunden in diesem Jahr über ausbleibende Zahlungen. Nun wird ...

Ramona Pop ist seit Juli 2022 Chefin des vzbv.

22.08.2022

Verbraucherzentrale-Chefin fordert erneut Riester-Aus

Ramona Pop, neue Chefin des Verbraucherzentrale Bundesverbandes (vzbv), hält die Riester-Rente für nicht reformierbar. Stattdessen spricht sich Deutschlands oberste Verbraucherschützerin für einen St ...

Kein positives Feedback: Erneut sehen sich Riester-Anbieter scharfer Kritik ausgesetzt (Symbolbild).

27.07.2022

Stiftung Warentest attackiert Riester-Banksparpläne wegen hoher Kosten

Die „Stiftung Warentest“ kritisiert in einem aktuellen Beitrag die „exorbitant hohen Kosten“ bei Riester-Banksparplänen. Zu Rentenbeginn würden die Anbieter ihren Kundinnen und Kunden ordentlich in d ...

Langzeitkrank und trotzdem zur Arbeit? Krankenkassen versuchen, Versicherte um ihr Krankengeld zu prellen, so klagt die Verbraucherzentrale Hamburg.

21.07.2022

Krankenkassen üben weiterhin Druck auf Krankengeld-Empfänger aus

Vor zwei Jahren beklagte die Verbraucherzentrale Hamburg, dass Empfänger von Krankengeld Schikanen und Kontrollanrufen ausgesetzt seien: Die Bundesregierung reagierte mit einer Gesetzesänderung. Denn ...

Eigentümerwechsel bei Lebensversicherungen im Run-off? Die Verbraucherzentrale Hamburg befürchtet Nachteile für Kundinnen und Kunden (Symbolbild).

08.07.2022

Verbraucherzentrale kritisiert "Lebensversicherungen auf der Resterampe"

Die Verbraucherzentrale Hamburg sieht es kritisch, dass immer mehr Lebensversicherer ihre Altverträge an Run-off-Gesellschaften abstoßen. Die Verbraucherschützer fordern erneut ein Sonderkündigungsre ...

Bei fast allen Banken müssen Sparerinnen und Sparer aktuell ein Verwahrentgelt auf Girokonten zahlen, wenn sie Geld auf dem Konto haben (Symbolbild).

02.02.2022

Strafzins auf Girokonten: Weiteres Gericht kippt Verwahrentgelt

Zum zweiten Mal hat ein Landgericht ein sogenanntes Verwahrentgelt bei Girokonten, umgangssprachlich auch „Strafzins“ genannt, für unzulässig erklärt. Dieses benachteilige Kunden unangemessen und sei ...

Erkaltete Liebe: Das Neugeschäft bei der Riester-Rente stagniert seit Jahren, auch die Versicherer fordern Reformen (Symbolbild).

05.01.2022

Chef der Verbraucherzentralen fordert erneut Aus für die Riester-Rente

Klaus Müller, Chef der Verbraucherzentrale Bundesverbandes (vzbv), fordert erneut das Aus für die Riester-Rente. Diese sei nicht zukunftsfähig, ein öffentlich verwalteter Fonds auf Aktienbasis solle ...

Ein Drittel der Vorsorge-Beratung von Banken zeigt erhebliche Mängel, klagt die BaFin (Symbolbild).

20.12.2021

BaFin beklagt "erhebliche Mängel" in der Anlageberatung von Banken

Die Finanzaufsichtsbehörde BaFin hat erstmals anonyme Testkäufe bei Banken und Sparkassen durchgeführt und sich zur Geldanlage beraten lassen. Dabei stellte sie erhebliche Mängel fest. Weder zu den K ...

Mehrere Sparkassen sehen sich mit Musterfeststellungsklagen der Verbraucherzentralen konfrontiert (Symbolbild).

13.12.2021

Gebührenrückzahlung von Banken: Verbraucherzentrale klagt gegen Sparkassen

Der Streit um zu Unrecht erhobene Gebührenanpassungen bei Banken geht in die nächste Runde. Mehrere Sparkassen weigern sich, wohl zu Unrecht erhobene Gebühren zurückzuzahlen: und argumentieren, dass ...

Verbraucherzentrale-Chef Klaus Müller mahnt Reformen bei der Betriebsrente an.

24.11.2021

Verbraucherzentrale mahnt Reformen bei Betriebsrenten an

Um 15:00 Uhr soll heute der Koalitionsvertrag von SPD, Grünen und FDP vorgestellt werden. Darin wohl auch vorgesehen: eine Stärkung der betrieblichen Altersvorsorge. Die Pläne gefallen aber der Verbr ...

12.11.2021

Verbraucherschützerin rät zum Abschluss einer Berufsunfähigkeits-Police

Sandra Klug, Juristin bei der Verbraucherzentrale Hamburg, rät zum Abschluss einer Berufsunfähigkeitsversicherung. Dies sei sinnvoll: ganz gleich, in welchem Beruf man arbeite. Sie warnt im Leistungs ...

03.11.2021

Check24: Girokonto-Vergleich war mangelhaft

Das Girokonto-Vergleichsportal von Check24 war wegen mangelhafter Marktabdeckung unzulässig. Das hat das Landgericht München entschieden. Die Richter bemängelten die Anzahl der Anbieter. Zudem seien ...

18.10.2021

Maklerpflichten: Verivox verliert gegen Verbraucherzentrale

Das Vergleichsportal Verivox muss bei seinem Haftpflicht-Vergleich nachbessern, weil es nicht ausreichend über die eingeschränkte Tarifauswahl informiert. Das bestätigt das Oberlandesgericht Karlsruh ...

Im Streit um die Anpassung von Zinsen bei langfristigen Sparverträgen fällte der Bundesgerichtshof ein Urteil.

07.10.2021

Zankapfel Zinsanpassung: Klauseln beim Prämiensparen unwirksam

Im Streit um die Regeln zur Zinsanpassung bei langfristigen Sparverträgen (‚Prämiensparen flexibel‘) fällte der Bundesgerichtshof (BGH) ein Urteil. Demnach sind die verwendeten Klauseln unwirksam. Wi ...

10.09.2021

Verbraucherschützer bremsen Check24 aus

Check24 muss seine Nutzer ausdrücklich auf eingeschränkte Anbieterauswahl hinweisen. Das geht aus einem Urteil des LG Frankfurt hervor, das der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) erstritten hat ...

Hochwasser im Juli bei Bonn. Die jüngsten Überschwemmungen haben die Debatte um eine Pflichtversicherung für Elementarschäden neu entfacht.

10.08.2021

Elementarversicherung: Verbraucherzentrale fordert Reformen für bezahlbaren Schutz

Nach der verheerenden Flutkatastrophe meldet sich nun der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) mit einem Positionspapier zu Wort. Der Verband schlägt Maßnahmen vor, wie mehr Hausbesitzer mit eine ...

Es droht Ärger: BaFin und Banken liegen wegen vermeintlich falsch berechneter Prämiensparverträge im Clinch (Symbolbild).

09.08.2021

Prämiensparverträge: Banken wehren sich gegen BaFin-Allgemeinverfügung zu falsch berechneten Zinsen

Eigentlich will die BaFin Banken und Sparkassen verpflichten, ihre Sparer über unwirksame Klauseln in Prämiensparverträgen zu informieren - und zu wenig gezahlte Zinsen nachzuzahlen. Aber die Institu ...

Das Landgericht Leipzig hält Verwahrentgelter von Sparkassen für rechtmäßig (Symbolbild).

13.07.2021

Verbraucherzentrale verliert gegen Sparkasse im Rechtsstreit um "Strafzins"

Die Verbraucherzentrale Sachsen muss vor dem Landgericht Leipzig eine Niederlage im Rechtsstreit um Verwahrentgelte -gern auch als „Strafzins“ bezeichnet- hinnehmen. Demnach ist es zulässig, ein solc ...

In einem unpassenden Vertrag gefangen? Wer eine Honorarberatung in Anspruch nahm, kann aktuell nur auf den Widerrufsjoker hoffen

14.04.2021

Verbraucherzentrale warnt vor Honorarberater

Die Verbraucherzentralen wollen ein Verbot von Provisionen durchsetzen und setzen auf Honorarberatung: Doch nun müssen sie selbst vor einem Honorarberater warnen. Demnach hat die Transparento GmbH ke ...

08.04.2021

BaFin soll Check24 beim Girokonto-Vergleichsportal beerben

Nachdem Check24 seinen zertifizierten Vergleich für Girokonten abgeschaltet hat, soll nun die Aufsichtsbehörde BaFin einspringen. Hier sollen die Kundinnen und Kunden von Banken auf einem Vergleichsp ...

Die Musterfeststellungsklagen gegen sächsische Sparkassen führten zu weiteren Urteilen.

01.04.2021

Zins-Streit beim Prämiensparen: „Verbraucherzentrale weckt falsche Erwartungen“

Die Verbraucherzentrale Sachsen hat weitere Urteile gegen sächsische Sparkassen auf dem Weg der Musterfeststellungsklage erwirkt. Doch mehr als ein Teil-Erfolg ist das nicht.

01.02.2021

BaFin will Sparkassen zu Zinsnachzahlungen zwingen

Im Streit um falsch berechnete Zinsen bei Sparverträgen erhöht die BaFin den Druck auf die Sparkassen. Die Institute sollen betroffene Kunden über unwirksame Zinsanpassungsklauseln in ihren Verträgen ...

Norwegisches Idyll (Symbolbild). Der skandinavische Staat profitiert auch von seinem Ölreichtum.

29.01.2021

Norwegischer Staatsfonds kann trotz Corona 100 Milliarden Euro Gewinn erzielen

Im Coronajahr 2020 konnte der Norwegische Staatsfonds ordentlich wachsen. 100 Milliarden Euro Gewinn wies er am Jahresende aus: auch, weil er viel in Tech-Unternehmen investiert hat. Zur Jahresmitte ...

12.05.2020

Verivox muss Marktauswahl deutlicher ausweisen

Das Vergleichsportal Verivox muss künftig deutlicher ausweisen, dass sein Vergleich auf einer eingeschränkten Marktauswahl beruht. Das hat das Landgericht Heidelberg entschieden. Das Urteil ist jedoc ...

22.04.2020

Sparkasse unterliegt in Musterfeststellungsklage um falsch berechnete Zinsen

Eine Musterfeststellungsklage der Verbraucherzentrale Sachsen gegen die Leipziger Sparkasse wurde vor dem Oberlandesgericht Dresden zugunsten der klagenden Kundinnen und Kunden entschieden. Das beric ...

Sparkassen-Gebäude in Düsseldorf (Symbolbild). Bundesweit haben die öffentlichen Institute 280.000 Sparverträge gekündigt.

21.02.2020

BaFin positioniert sich zu falsch berechneten Zinsen bei Sparkassen

Im Streit um falsch berechnete Zinsen bei Sparkassen-Sparverträgen hat sich die Finanzaufsicht BaFin laut einem Medienbericht im Sinne der Verbraucher positioniert. Die Verbraucherzentrale Sachsen fü ...

Die Verbraucherzentralen wollen das Jahr 2020 zum "Jahr der Rentenreform" ernennen (Symbolbild).

06.01.2020

Verbraucherzentralen fordern "Jahr der Rentenreform"

Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) drängt auf eine Reform der Altersvorsorge. "Ich appelliere an die Bundesregierung, 2020 zum Jahr der Rentenreform zu machen“, sagte Klaus Müller, Chef des ...