Digitalisierung (18)

Digitalisierung verändert massiv Geschäft, Produkte und Vertrieb in der Versicherungswirtschaft, meint Prof. Dr. Fred Wagner, Vorstand im Institut für Versicherungswissenschaften an der Universität Leipzig.

02.03.2015

Versicherung und Digitalisierung: Der Kunde entscheidet über Vertriebskanal und Medium

Bei Versicherungen und Beratung zu Tarifen entscheidet der Kunde über Vertriebskanal und Medium. Im Versicherungsbote-Interview erläutert Prof. Wagner ausführlich, dass und wie Digitalisierung Geschä ...

Schadenregulierung: Arag-Kunden können per Mausklick verfolgen, in welchem der vier Bearbeitungszustände sich ihr Schadenfall befindet.

26.02.2015

ARAG: Schadenbearbeitung per Online-Tracking verfolgen

ARAG SE verbessert die Schadenregulierung: Den Bearbeitungsstand eines Versicherungsfalls können Kunden künftig im Internet verfolgen. Der Versicherer passt sich damit dem mobilen Trend an.

Google, Amazon, eBay – die großen Player im World Wide Web treten als Konkurrenten der Versicherer auf. Die Branche kann sich aber darauf einstellen.

20.02.2015

Google, Amazon, eBay & Co - Laufen die Internetgiganten Versicherern den Rang ab?

Google erhitzt die Gemüter: Springer-Chef Döpfner und Sparkassen-Präsident Fahrenschon reagierten empört, Versicherungsportale üben Kritik: Der Internetgigant bevorzuge bei Suchanfragen seine eigenen ...

\"Die Frequenz der Kundenkontakte zu steigern, war für Versicherer schon immer eine große Herausforderung.“, sagte Christof Mascher, Vorstandsmitglied der Allianz SE.

02.02.2015

Allianz SE Vorstand: Digitale Revolution ist enorme Chance für die Allianz

Allianz - "Ich sehe die digitale Revolution als enorme Chance für die Allianz", sagte Christof Mascher, Vorstandsmitglied der Allianz SE, bei der Digital Life Design Konferenz (DLD). So beschere das ...

Weiterbildung und Digitalisierung sind eng mit einander verknüpft. Mitarbeiter jedoch lediglich durch eLearning-Programme zu schulen, genügt voraussichtlich nicht.

13.11.2014

Weiterbildung - Wie gut ist die Versicherungsbranche aufgestellt?

Weiterbildung - Digitalisierung, Beratungsqualität, Kundenorientierung und lebenslanges Lernen sind die Eckpfeiler, zwischen denen sich eine Weiterblildung von Vermittlern bewegt. Auf dem AMC-Meeting ...

Kann noch effizienter werden: Die Betriebliche Altersversorgung in Unternehmen

10.11.2014

Betriebliche Altersversorgung: Unternehmen sollten Einsparpotenziale besser nutzen

Betriebliche Alterversorgung: Arbeitgeber stecken bei diesem Thema häufig in der Zwickmühle. Zum einen wollen sie eine betriebliche Altersversorgung (bAV) anbieten, die sich von anderen abhebt, zum a ...

Gerade Unternehmen der Finanzbranche können langfristig von der erfolgreichen Umsetzung eines Big-Data-Projektes profitieren.

05.11.2014

Erfolgsfaktoren für Big Data in der Finanzbranche

In einigen Branchen – allen voran der Finanzbranche – entwickelt sich Big Data zu einem der wichtigsten Erfolgsfaktoren im Wettbewerb. Unter anderem eine Strategie und Organisationsstruktur, Datennut ...

Die Branche trifft sich zum Austausch über erfolgreiche Projekte in der Assekuranz.

05.11.2014

Aus der Praxis für die Praxis: Erfolgreiche Projekte in der Assekuranz

Kundendialog, Service, Digitalisierung und Vertrieb: Unter dem Motto „Aus der Praxis für die Praxis“ erhalten Teilnehmer des 41. AMC-Meetings in Köln Einblick in erfolgreiche Projekte in der Assekura ...

Die Digitalisierung in der Versicherungsbranche ist nicht aufzuhalten. Unternehmen sollten sie als Chance begreifen.

28.10.2014

Digitalisierung: Die Hausaufgaben müssen erledigt sein

Versicherung: Sie ist eines brennendsten Themen in der Versicherungsbranche: die Digitalisierung. Stellt sie eher eine Chance oder ein Risiko dar? Welche Facetten umfasst sie? Sind die Unternehmen au ...

Kfz-Versicherung: die Online-Vergleichsportale hoffen auf ein gutes Geschäft

20.10.2014

Kfz-Versicherung: Check24 & Co. hoffen auf mehr Neugeschäft

Kfz-Versicherung: Rund 8 Millionen Autofahrer denken derzeit über einen Wechsel der Kfz-Versicherung nach. Damit hoffen auch Onlineportale wie Check24 auf mehr Abschlüsse: für viele Portale sind Kfz- ...

Versicherungsvertrag per Smartphone und Tablet? Auch Vermittler müssen sich auf die fortschreitende Digitalisierung in der Branche einstellen.

08.10.2014

Versicherung - Digitalisierung ist kein Selbstzweck

Versicherung im Wandel: Was bedeutet die zunehmende Digitalisierung in der Versicherungsbranche für Vertrieb und ungebundene Vermittler? Welche Chancen und Risiken hält sie bereit? Über dieses Thema ...

Das @ssekuranzforum in München widmet sich Innovationen in der Versicherungswirtschaft.

26.09.2014

Big Data, Facebook & Co - Innovation in der Versicherungswirtschaft

Ob Big Data, Apps oder Kundendialog im Social Web - digitale Innovationen prägen die Versicherungswirtschaft. Das @ssekuranzforum in München widmet sich diesen Themen. Für Versicherungsbote-Leser gib ...

Echte Allianz-Flaggen, nahezu unverpixelt: die Allianz Versicherung plant eine Digitalisierungsoffensive

23.09.2014

Allianz will alle Versicherungen zukünftig auch im Netz anbieten

Allianz: Zukünftig bietet die Allianz Versicherung sämtliche Policen auch im Internet an. Mit dem Umbauprogramm reagiert die Allianz auf die scheinbar übermächtige Konkurrenz, die ihr zukünftig erwac ...

Gestresste und unzufriedene Mitarbeiter können den Erfolg des Unternehmens bremsen.

01.08.2014

Servicemiseren entstehen durch Führungsmiseren

Um die Führungsqualität steht es, aktuellen Untersuchungen zufolge, nach wie vor schlecht. Doch es sind vor allem die Mitarbeiter, die über die Wettbewerbsfähigkeit eines Unternehmens entscheiden. Mi ...

Wie passt Social-Media-Engagement der Versicherer zu den Bedürfnissen der Kunden und muss wie Social-Media-Marketing aussehen, um den erhofften Return on Social Media zu erzielen? Eine Studie von AMC und Hilker Consulting gibt Antworten.

09.07.2014

Facebook und Co.: Vermittler gehören auf den Schirm des Kunden

Lohnt sich Social Media in der Versicherungsbranche? Soziale Netzwerke sind wie Schaufenster: Kunden kommen vorbei und berichten aus ihrem Leben, vom letzten Urlaub, vom neuen Job, vom Hausbau oder v ...

Die Versicherungsbranche muss sich bewegen - oder sie wird überrollt, meint Volker P. Andelfinger auf dem 40. AMC-Meeting.

19.06.2014

Google, Amazon & Co. werden die neuen Konkurrenten der Versicherer

Laufen Google und Amazon bald Allianz, Ergo oder Axa den Rang ab? Versicherer scheinen bisher kaum auf die Konkurrenz der Internetriesen vorbereitet zu sein. Das prognostizierte Volker P. Andelfinger ...

Smartphones, die inzwischen einen Großteil der Alltagskommnikation bestimmen, gibt es seit 1993 - zumindest hatte das erste Smartphone schon einen Touchscreen. Das erste Handy mit einem Farbdisplay (4 Farben) gab es erst 1997 von Siemens.

18.06.2014

Welches Handy hatten Sie 1994? Digitaler Wandel und Versicherung

In den letzten 20 Jahren haben sich Medienwelt und Versicherungsbranche stark gewandelt. Auf dem 40. AMC-Meeting in Brühl standen unter dem Motto „Mit Phantasie und Kreativität zu neuen Lösungen“ Fac ...

Bürokratie und Diskussionen um die Provisionsdeckelung wirken sich negativ auf die Motivation der Makler aus.

04.06.2014

Vertriebsmotivation bei Maklern gesunken

Die Diskussion um Provisionsdeckelung und hoher Bürokratieaufwand demotivieren Makler. Auch eine zunehmende Digitalisierung von Prozessen und Angeboten bringt noch nicht die nötige Effizenz, zeigt ei ...

19.05.2014

Für gelebte Kundenorientierung müssen Versicherungen ihre Komfortzone verlassen

Digitalisierung, moderne Kommunikationsmittel und neue Kommunikationskanäle haben zu deutlich veränderten Kundenanforderungen geführt - so eine der Thesen auf der Fachkonferenz "Schnittstelle Kunde: ...

16.04.2014

Axa mit neuem Leiter für den Maklervertrieb

Der Axa-Konzern hat einen neuen Leiter für den Makler- und Partnervertrieb. Seit 01. April 2014 ist nun Dr. Tobias Warweg verantwortlich.

Erhalten innerhalb der Provinzial Rheinland neue Verantwortungsbereiche: Peter Slawik (li.) und Patric Fedlmeier.

26.02.2014

Umstrukturierung bei Provinzial Rheinland

Die Provinzial Rheinland ordnet zentrale Verantwortungsbereiche neu und setzt Vorstandsmitglieder in neuen Ressorts ein. Das Privatkundengeschäft fällt künfigut nur noch unter einen Bereich. Peter Sl ...

Der neue Marketing-Chef der Zurich: Hans-Peter Ganz.

25.02.2014

Zurich Versicherung - Neuer Marketingleiter soll stärker auf Kundenorientierung ausrichten

Die Zurich Gruppe hat einen neuen Leiter für Marketing. Hans-Peter Ganz ist ab sofort Chief Marketing Officer (CMO) und tritt damit die Nachfolge von Monika Schulze an. Ganz soll künftig die Markenst ...

Gefahren aus dem Internet, die Unternehmen wie Privatpersonen drohen, erfordern innovative Versicherungen. So entsteht ein neuer Markt für die Versicherungsbranche: Cyberversicherungen. Ein AMC-Thementag widmet sich gezielt dieser Form der Absicherung.

13.02.2014

Neuer Markt - Wie reagiert die Versicherungsbranche auf Cybercrime?

Cybercrime ist ein nicht zu unterschätzendes Risiko für Unternehmen, aber auch für Privatpersonen. Für die Versicherungsbranche erschließt sich dadurch ein neuer Markt. Beim AMC-Thementag am 8. April ...

Personen, Waren und Prozesse sind zunehmend versetzt. Das bedeutet Veränderungen - auch im Wettbewerb der Versicherer.

03.02.2014

Your outside is in and your inside is out - Wettbewerb und digitale Vernetzung

Wie verändert sich der Wettbewerb der Versicherer durch digitale Vernetzung? Auf dem AMC-Forum „Vernetzte Welt“ am 26. und 27. März 2014 in Köln können sich Fachbesucher über die digitale Vernetzung ...

14.12.2012

Social Networking - Zeitkiller vs. Vereinsamung

Internet und soziale Netzwerke sind aus dem täglichen Leben nicht mehr wegzudenken. Bis zu sieben Stunden wird sich auf Facebook, Twitter, YouTube & Co. betätigt. Und auch wenn das „Social Networking ...

20.11.2012

Keine Idee? - Crowdsourcing bringt Innovation

Wie erreicht man Kunden in der „digitalen“ Lebenswelt? Eine Unternehmensberatung setzt auf „Crowdsourcing“ und filtert die 100 besten Ideen und Konzepte für Marketingstrategien in Versicherungsuntern ...