Accenture

04.04.2024

Wie neue EU-Regeln den Umgang mit Daten in der Versicherungsbranche verändern

Die Europäische Union (EU) setzt mit verschiedenen Verordnungen auf eine neue Datenstrategie. Das wird die Wettbewerbsintensität für Versicherungsunternehmen steigern, meint Markus Zimmermann (Accent ...

26.02.2024

Was die Versicherungsindustrie in 2024 anpacken muss

Versicherer müssen 2024 die 'nächste Evolutionsstufe' erklimmen, meint Markus Zimmermann (Accenture). In seiner neuen Kolumne erklärt er, was genau er darunter versteht.

Im Pflegebereich liegt der Fokus zu stark auf Geldleistungen für Pflegebedürftige, meint Johannes Neumeyer (Accenture) im Interview.

30.01.2024

„Kundenservice ist noch nicht die stärkste Kompetenz von Versicherungen“

Für Versicherer besteht eine große Herausforderung darin, digitale Technologie mit kundenzentrischen Angeboten zu kombinieren, meint Johannes Neumeyer. Er ist Senior Manager bei Accenture im Bereich ...

13.12.2023

Was Kunden von ihren Versicherern heute erwarten

'Ökosysteme' von Versicherern gewinnen an Relevanz, meint Markus Zimmermann. Er leitet den Bereich Versicherungen bei dem Strategieberatungsunternehmen Accenture. In seiner Kolumne 'Zimmermanns Versi ...

27.10.2023

GenAI in Versicherung: Vom „Use-Case-Hype“ zur umfassenden Transformation

Auch die Versicherungsbranche hat die Möglichkeiten von künstlicher Intelligenz erkannt. Insbesondere der drohende Fachkräftemangel und Probleme bei der Produktivitäts- und Effizienzsteigerung könnte ...

09.10.2023

Warum die Digitalisierung in Versicherung eigentlich jetzt erst so richtig beginnt

Die Versicherungsbranche hat inzwischen wichtige Grundlagen beim Thema Digitalisierung geschaffen. Dennoch wird erst die nächste Stufe der Digitalisierung darüber entscheiden, wer gewinnen wird. Waru ...

Wie können Versicherer die Chancen nutzen, die sich ihnen durch Digital Health bieten? Markus Zimmermann (Accenture) gibt Anregungen dafür in seiner neuen Kolumne.

24.07.2023

Digital Health und Versicherung – eine Kombination mit enormen Potenzialen

Wo kann die Versicherungswirtschaft die Health Transformation unterstützen und sich beteiligen, fragt Markus Zimmermann. Er leitet den Bereich Versicherungen bei dem Strategieberatungsunternehmen Acc ...

Versicherer wollen eigene Ökosysteme schaffen. Doch das ist gar nicht so einfach, weiß Markus Zimmermann (Accenture).

29.06.2023

Versicherer und Ökosysteme – nicht so einfach wie gedacht

Sind Ökosysteme überhaupt noch strategisch relevant für die Versicherungsindustrie, fragt Markus Zimmermann. Er leitet den Bereich Versicherungen bei dem Strategieberatungsunternehmen Accenture. In s ...

Der Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) wirkt sich bei der Schadenregulierung positiv aus und bietet auch im Underwriting Einsparpotenzial für Versicherer (Symbolbild).

12.09.2022

KI im Underwriting: „Für Versicherer im Grunde alternativlos“

Risikobewertung von Versicherern braucht mehr Künstliche Intelligenz (KI), so eine Accenture-Studie. Versicherer würden ihr Einsparpotenzial beim Underwriting nicht ausschöpfen. Das beziffert die Stu ...

Markus Zimmermann, Leiter der Strategieberatung für Versicherungen bei Accenture (DACH)

14.06.2021

Ob Versicherungsprodukte von Amazon oder Rewe kommen, ist Millenials gar nicht so wichtig

Jüngere Kunden trauen Versicherern noch mehr Innovation zu. Gleichzeitig wünschen sie sich einen verlässlichen Partner bei Finanzfragen, die über das reine Versicherungspolicen-Geschäft hinausgehen. ...

12.08.2020

Die Milliarden-Chance: Zahlungsstromanalysen im Versicherungsgeschäft

Dieser Tage sind alle Unternehmen der Versicherungsbranche auf der Suche nach Antworten. Sie suchen Antworten auf das veränderte Kundenverhalten, das sich in Zeiten von COVID-19 noch schneller gewand ...

Zerbrochene Felge nach einem Unfall (Symbolfoto). Auch Kunden, die mit der Schadenregulierung ihrer Kfz-Versicherung zufrieden sind, müssen nicht zwangsläufig loyal bleiben.

10.12.2014

Schadenregulierung von Versicherungen - Auch zufriedene Kunden nicht immer loyal

Kfz-Versicherung: Wenn ein Versicherungsnehmer zufrieden mit der Schadenregulierung seines Anbieters ist, dann wird er doch auch Kunde bleiben? Eine aktuelle Studie zur Kfz-Versicherung kommt zu eine ...

23.11.2012

Mit besserer Tarifstruktur und Servicequalität durch die Wirren von Solvency II und vermehrten Naturkatastrophen

Analysten sind von berufswegen Skeptiker und halten sich für Realisten. Wie diese den aktuellen Markt der Versicherungswirtschaft einschätzen und wo Sie Chancen und Risiken für Versicherer sehen, zei ...