Lexikon -Assistanceleistungen Unfallversicherung

In Notsituationen bieten Unfallversicherer den Betroffenen schnelle und praktische Hilfe im Schadensfall an. Diese Hilfeleistungen werden unter dem Begriff „Assistance“ zusammengefasst.  


Dazu zählen beispielsweise Pflegeleistungen (Grundpflege wie Körperpflege, An- und Auskleiden, beim Betten, Hilfe bei der Nahrungszubereitung und -aufnahme). Auch ein Menü-Service, also das Liefern von Essen nach Hause, kann Bestandteil sein. Weitere Assistanceleistungen sind das Erledigen von Einkäufen oder Besorgungen, Begleitung bei Arzt- und Behördengängen, Wohnungsreinigung, Kinder- und Haustierbetreuung, Wäscheservice oder auch ein Hausnotruf.  


Assistance-Leistungen sind ggf. auch einzeln mitversichert oder in Paketen, z. T. gegen Aufpreis, mitversichert.

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