Ralf Pispers

15.09.2022

Erzählerisches Wellness trotz Wirtschaftskrise – das fehlt den Krankenkassen

Viele Krankenkassen müssen bald ihre Kunden über steigende Beiträge informieren. Derartige Nachrichten kommen bei der Kundschaft genauso gut an, wie etwa ein Beinbruch oder ein Autounfall. Welche Cha ...

28.07.2022

Einwilligen, nicht einwilligen: wie Blumenorakel

Viele Versicherer haben einen beachtlichen Kundenstamm aufgebaut. In Verbindung mit digitalen Plattformen, Apps oder Kundenplattformen könnte die Kundenbindung weiter ansteigen und auch das Cross-Sel ...

08.07.2022

Bestandskundenmanagement – Goldgrube statt verschenktem Potenzial

Viele Unternehmen befinden sich im täglichen Kampf um neue Kunden. Dabei haben viele Branchenteilnehmer den Goldschatz im eigenen Bestand. Viele Vermittler und auch Gesellschaften sehen das beträchtl ...

15.06.2022

Nachhaltigkeit – Pflicht statt „Kür“!

Viele Unternehmen haben das Thema Nachhaltigkeit bereits auf die Agenda gesetzt. Ein Ansatz dabei ist der Verzicht auf die Papierform. Mittels geschickter Digitalisierung steckt auch im Kundenkontakt ...

20.05.2022

Versicherungsmakler – Einsamer Wolf oder doch Rudeltier?

Viele Versicherungsmakler haben eine oder gleich mehrere Anbindungen an Maklerpools. Diese haben neben dem Zugang zu den Versicherern eine Reihe an technischen Hilfsmitteln und Backoffice-Dienste im ...

20.04.2022

Beitragserhöhung – Dauer-Déjà-vu zum Jahresbeginn

Die Kosten im Gesundheitssystem sind in den letzten Jahren teilweise deutlich gestiegen. Die erhöhten Kosten bekommen auch die gesetzlich Versicherten zu spüren. Denn die Krankenkassen heben die Zusa ...

18.03.2022

Elementarschaden-Versicherung: Ist der Keller nass, ist es zu spät

Wie kommt eine Elementarschaden-Versicherung zu genau jenen Menschen, die eine brauchen? Das Zusammenspiel von persönlichen Vertrieb, Daten und moderner Technologie entscheidet, findet Ralf Pispers. ...

16.02.2022

Riester-Rente: Schwarzes Schaf oder ungenutzte Potenziale?

Viele Versicherer und Vermittler nutzen die Chancen der Riester-Rente nicht. Denn die geförderte Altersvorsorge macht nur dann Sinn, wenn die einzuzahlende Summe genau stimmen. Doch dafür müsste die ...

18.01.2022

Verwahrentgelt – Vom Sorgenkind zum Erfolgscase

Vor etwa sieben Jahren orakelten viele Branchenteilnehmer ob Kunden Kunden bald belohnt würden, wenn sie Schulden bei ihrer Bank machen? In Dänemark erhielt damals die erste Privatkundin Zinsen ausge ...

16.12.2020

Wieso Versicherungen mehr mit Bestandskunden arbeiten sollten

766 Millionen Euro. So viel gaben Deutschlands Versicherungen im vergangenen Jahr brutto für Werbung aus. Vier von fünf Euros werden dabei für die Ansprache von Neukunden investiert. Dabei weiß man e ...

19.08.2020

Erfolgreich im Bestand: Wie personalisierte Kundenansprache & Kundenerlebnis sich finanziell auszahlen

Deutschlands Versicherer verschwenden bei der Wiederanlage von frei werdendem Kapital enormes Geschäftspotenzial. Dabei handelt es sich um ein Geschäft mit Milliarden Umsatz und steigender Tendenz. D ...

Das Ende der E-Mail-Kommunikation naht, davon ist Ralf Pispers überzeugt.

03.12.2014

Verschlafen Versicherungen das Ende der E-Mail-Kommunikation?

Versicherung - Die Kommunikation via E-Mail ist im privaten Gebrauch fast ausgestorben. Zu sehr verführen Messenger-Dienste zur schnellen und interaktiven Kommunikation. Auch für die Versicherungsbra ...

»Soziale Netzwerke wie Facebook eröffnen insbesondere für Versicherungsvermittler großartige Möglichkeiten«, meint Stefan Raake vom AMC.

08.05.2014

Der Vermittleralltag wird digital

Digitaler Vertrieb in der Versicherungsbranche hat viele Facetten. Aufbau einer Online-Reputation, Angebote per Videoberatung, Kontaktaufnahme mittels Facebook-Agenturseite. Den einen Point of Sale, ...