Marketing

20.09.2013

Telefonische Neukundenakquise - ein Erfahrungsbericht

Auch Unternehmen lassen sich per Telefon als Neukunden und Geschäftspartner gewinnen, wenn man ausgetretene Pfade der Kundenakquise verlässt. Ein Artikel von Dirk Spengler aus der Reihe „Lasse Deinen ...

Versicherer verschenken Potenzial bei Apps für Smartphones und Tablet-PCs.

10.09.2013

Wider dem Marketing - Versicherer verschenken Potenzial bei Apps

Versicherer verschenken Potenzial bei Apps für Smartphones und Tablet-PCs. Drei von zehn Versicherern stellen ihren Kunden und Vermittlern noch immer keine mobilen Angebote zur Verfügung. Viele ander ...

Google etabliert ein neues Werbeformat. Welche Konsequenzen sich daraus für Versicherungen und Vergleichsportale ergeben, beleuchtet MarKo Petersohn in seinem Beitrag.

30.08.2013

Neues Werbeformat für Versicherungen auf Google

Google hat ein neues Werbeformat veröffentlicht, welches Versicherungen vergleichend darstellt. Was bedeutet diese neue Möglichkeit für Versicherungsgesellschaften und Vergleichsportale? Ein kleiner ...

Was passiert in 60 Sekunden im Internet? Dies verdeutlicht die Online-Plattform Qmee mit einer Graphik.

08.08.2013

Das passiert in 60 Sekunden im Internet

Zum mittlerweile dritten Mal wurde in diesem Jahr eine Infografik zum Thema „Das passiert in 60 Sekunden im Internet“ veröffentlicht. Das Unternehmen Qmee zeigt damit, welche Ereignisse sich innerhal ...

Was ist die richtige Strategie in den sozialen Netzwerken für Versicherer? Das @ssekuranzforum 2013 in München will einen umfassenden Überblick bieten, wie die Branche Umdenken kann und mit Social Media ihre Kunden erreicht.

05.08.2013

Kunden wollen es unkompliziert - Social-Media-Strategien für die Versicherungswirtschaft

Die Versicherungswirtschaft will Kundenwünsche nicht nur erfüllen - sondern diese zunächst überhaupt erkennen. Soziale Netzwerke und der „richtige“ Umgang in diesen ist dabei einer der wichtigsten Sc ...

Nicht immer kommt man in den Bewertungen gut weg. Doch es gibt gute Möglichkeiten, damit umzugehen.

19.07.2013

Bei schlechter Bewertung nicht den Kopf verlieren!

Die aktive Nutzung von Bewertungsportalen bedeutet, dass dies natürlich auch zu schlechten Bewertungen führen kann. Wenn diese unberechtigt sind, kann man natürlich mit den Portalen in Kontakt treten ...

Versicherer sehen die Aufgaben ihres Marketings noch zu einseitig.

12.07.2013

Versicherern mangelt es an konkreter Definition ihres Marketings

Nur jedes fünfte Versicherungsunternehmen hat eine explizite Definition des eigenen Marketings. Dabei ist lediglich in drei von vier Fällen den Mitarbeitern die Deutungsform auch bekannt, von diesen ...

Strategien der Versicherer auf Facebook - Wird das soziale Netzwerk zur Unterhaltung, PR, Präsenz, Ratgeber oder einfach zum Produktmarketing genutzt?

10.07.2013

Grundlegende Strategien der Versicherungen auf Facebook

MarKo Petersohn (As im Ärmel) hat über einen Zeitraum von einem Jahr die Facebook-Aktivitäten der deutschsprachigen Versicherungsbranche untersucht. Insgesamt wurden 109 Versicherungen, 13.734 Beiträ ...

09.07.2013

Vertriebsorientiertes Marketing der Versicherer ist verschenktes Potential

Bisher orientieren sich Marketing-Strategien der Versicherungsunternehmen meist am eigenen Vertrieb. Das ist verschenktes Potential, glaubt man einer Studie der AMC Finanzmarkt GmbH und der Fachhochs ...

25.06.2013

Alte Oldenburger Krankenversicherung mit neuem Vertriebschef

Klaus Tisson wird mit Wirkung zum 01. August 2013 neues Vorstandsmitglied der Alte Oldenburger Beteiligungsgesellschaft AG, der Alte Oldenburger Krankenversicherung AG und der Provinzial Krankenversi ...

Die Allianz startet das Online-Portal „Meine Allianz“. Mit dem neuen Portal plant die Allianz ihren Kunden viele Service-Angebote per PC und Handy zu ermöglichen.

18.04.2013

Allianz startet Online-Portal "Meine Allianz"

Die Allianz startet das Online-Portal „Meine Allianz“. Mit dem neuen Portal plant die Allianz ihren Kunden viele Service-Angebote per PC und Handy zu ermöglichen. So sollen Allianz Kunden über „Meine ...

Wie kommuniziert man richtig? Bei vielen Versicherern fehlt derzeit ein \"Verständlichkeitsmanagement\", obwohl es für die Verständigung zwischen Verbraucher und Versicherung von Vorteil wäre.

06.02.2013

Gute Kundenkommunikation ist Versicherungen wichtig, aber kaum umgesetzt

Versicherungen setzen Vorhaben der Kundenkommunikation kaum um, obwohl sie die positiven Auswirkungen im Vertrieb und Kundenumgang längst erkannt haben. Eine Befragung des AMC zeigt, dass die Anbiete ...

Sascha Lobo fand Worte, die die Partner von BNP Paribas Cardif bestimmt gern weitererzählen.

30.11.2012

Aus Produkten müssen Geschichten zum Weitererzählen werden

Aus Produkten müssen Geschichten werden, die man weitererzählen kann - so Sascha Lobo auf dem Marketing Symposiums 2012 der BNP Paribas Cardif. Am vergangenen Donnerstag waren rund 70 Gäste in „The S ...

20.11.2012

Keine Idee? - Crowdsourcing bringt Innovation

Wie erreicht man Kunden in der „digitalen“ Lebenswelt? Eine Unternehmensberatung setzt auf „Crowdsourcing“ und filtert die 100 besten Ideen und Konzepte für Marketingstrategien in Versicherungsuntern ...

Viele Senioren sind lebens- und konsumfreudig. Doch nur langsam entdecken Unternehmen ältere Menschen als Zielgruppe.

23.10.2012

Die Silver Ager - eine unterschätzte Zielgruppe

Silver Ager - Vor acht Jahren erschien der Bestseller „Das Methusalem-Komplett“ von Frank Schirrmacher. Der Mitherausgeber der Frankfurter Allgemeinen Zeitung wies in dieser Schrift auf die Vergreisu ...

Rechtsanwalt Dr. Carsten Ulbricht auf dem Fachsymposium "Social Media in der Versicherungswirtschaft"

07.03.2012

Social Media: "Versicherungen sind nicht sexy!"

Obwohl Social Media boomt, tut sich die Branche immer noch schwer damit: Wenige Versicherer erreichen bei Facebook, Twitter und Co. große Fan-und Followerzahlen. Wir haben uns mit einem unterhalten, ...

26.09.2011

Firmenwebsites - zwischen Visitenkarte und Marketingtool

Auf einen professionellen Auftritt im Internet kann heute eigentlich kaum ein Unternehmen verzichten. Immerhin ergab eine Ipsos-Studie im Auftrag von Google 2010 das imposante Ergebnis, dass sich 97 ...

19.08.2011

Junge Familien hochattraktive Zielgruppe

Junge Familien sind eine stark umworbene Zielgruppe und geraten zunehmend auch in den Fokus der Finanzdienstleister. Branchenexperten trauen diesem Marktsegment in den kommenden Jahren sogar besonder ...

20.07.2011

Teil II Der Kunde - das unbekannte Wesen?

Letzte Woche starteten wir eine Serie, mit der wir Ansätze zur Kategorisierung von Kundentypen vorstellen. Nach dem Modell von "YouGovPsychonomics" widmen wir uns diesmal der Kundentypologie der Fach ...

14.06.2011

Welche Anbieter der Kunde kennt

Das "Markenbarometer Assekuranz 2011" hat untersucht, welche Versicherermarken stark wahrgenommen werden und warum.

24.02.2011

Empfehlungen durch E-Mails steigern

57 Prozent aller Internetnutzer tauschen sich über verschiedenste Kanäle mit Freunden, Verwandten und Bekannten über Finanzthemen aus. Sie empfehlen dabei auch Produkte und Produktgeber weiter. Aller ...

01.02.2011

Versicherungen lieben Social Media

Die Versicherungsbranche hat das Social Web für sich entdeckt. Nach dem jüngsten Branchenreport zum Thema Social Media der Online-Marketing-Agentur "Zieltraffic" im Finanzsektor sind Versicherer gut ...

03.12.2010

Investmentindustrie verschenkt Potenzial bei Social Media

Die deutsche Investmentindustrie hält ihre Social Media Aktivitäten auf Portalen wie Facebook, Twitter und XING aktuell noch sehr begrenzt. Doch das Potenzial, das Social Media mit sich bringt, ist k ...