Kommentar

Roger Gatti (Nexoya) erklärt im Gastbeitrag, wie künstliche Intelligenz das Marketing der Generali Schweiz gepusht hat.

20.03.2024

Wie KI das Marketing transformiert

Der Einsatz von Künstlicher Intelligenz kann Performance und Effizienz im Marketing steigern, Mitarbeitende entlasten und Versicherer wettbewerbsfähig machen, meint Roger Gatti, Head of Product beim ...

19.03.2024

Ein Vorbild aus der Schweiz? Die 13. Rente und der deutsche Sozialstaat

Eine 13. Rentenzahlung, wie sie in der Schweiz beschlossen wurde, würde das deutsche Rentensystem überfordern, meint Dr. Rainer Reitzler, CEO der Münchener Verein Versicherungsgruppe, im Gastkommenta ...

13.03.2024

Erste Schritte mit SEM: Ein Leitfaden für Versicherungsvermittler

Suchmaschinenmarketing (SEM) ist insbesondere für Versicherer zu einer beliebten Spielwiese geworden. Schließlich lässt sich durch gezielte Kampagnen die Sichtbarkeit in den Suchmaschinenergebnissen ...

12.03.2024

Beratungskompetenz in der finanzstarken Zielgruppe 50plus stärken

„Ruhestandsplanung ist KEIN Synonym für Altersvorsorgeberatung“, sagt Ronald Perschke, Vorstand des Bildungsdienstleisters Going Public! Im Gastbeitrag rät Perschke, dass sich Vermittler die Zielgrup ...

Ramschpreis aufgrund schlechter Geschäftsführung? Eine Nachfolgeregelung für das Maklerbüro will gut vorbereitet sein (Symbolbild).

11.03.2024

Bestandsverkauf: Schlechte Vorbereitung – Schlechter Verkauf

Makler wollen kurzfristig eine Nachfolgelösung durch einen Verkauf ihres Unternehmens und werden dann mit der Realität konfrontiert. Probleme, die sich über Jahre angestaut haben, verhindern eine sch ...

Ralf Oestereich ist Mitglied der Vorstände der Süddeutschen Versicherungsgruppe (SDK-Gruppe), zuständig für die IT und Betriebsorganisation. Als „Geek“ noch ein Schimpfwort war fing er an, sich mit Computern zu beschäftigen. Seitdem begleitet er mit Leidenschaft Menschen und Organisationen in komplexen Transformationen.

06.03.2024

Die Kluft wird größer. Sind wir schnell genug?

Die rasante Verbreitung von Künstlicher Intelligenz (KI) hat 2023 einmal mehr gezeigt, mit welcher Geschwindigkeit neue Technologien entwickelt werden. Dabei sind Befürworter und Gegner gleichermaßen ...

04.03.2024

KI-Entwicklung: Was Chatbots mit Impfstoffen zu tun haben

Klassisches Projektmanagement, mit seinen zuvor festgelegten Ressourcen und Timings, stößt bei KI-Projekten an seine Grenzen, meint Dirk Weske, Vorstand PPI AG. Wer einen Chatbot entwickeln und einse ...

28.02.2024

Drei Trends, die Makler jetzt auf dem Schirm haben müssen

Die Versicherungsbranche steckt zwischen Hype und Transformation, meint David Scheuermann, CEO von mobilversichert. Im Gastbeitrag benennt er drei Trends, an denen Versicherungsmakler aus seiner Sich ...

26.02.2024

Was die Versicherungsindustrie in 2024 anpacken muss

Versicherer müssen 2024 die 'nächste Evolutionsstufe' erklimmen, meint Markus Zimmermann (Accenture). In seiner neuen Kolumne erklärt er, was genau er darunter versteht.

19.02.2024

Wer der Dagobert Duck der Versicherungsbranche ist

Die fünfte Jahreszeit ist vorbei - aber nicht überall: Eine kleine Redaktion im Nord-Westen Sachsens leistet Widerstand: Sie wollte von ChatGPT wissen, warum Allianz-Chef Oliver Bäte auch der Dagober ...

14.02.2024

Auf Google ganz oben: Der SEO-Leitfaden für die Versicherungsbranche

Etwa 80 Prozent der Suchanfragen im Internet laufen in Deutschland über die Suchmaschine von Google. Weltweit hat das US-amerikanisches Technologieunternehmen sogar einen Marktanteil von rund 85 Proz ...

„Wer die Beratungs-DIN unterstützt, erweist unserer Branche einen Bärendienst“, sagt Dr. Johannes Neder (Vorstand VEMA eG).

14.02.2024

Regulierung auf dem Holzweg – Finanzberatung braucht keine Normung

Wie kann man Qualität in der Finanzberatung sicherstellen? Mit einer DIN vielleicht? Dr. Johannes Neder, Vorstand der VEMA eG, lehnt das ab. Im Gastkommentar erklärt er, warum.

Auch Kfz-Versicherer müssen berichten, wie sie Nachhaltigkeit im Unternehmen berücksichtigen. Ein Hebel: Das Schadenmanagement (Symbolbild).

13.02.2024

Kfz-Versicherung: CSRD-Vorschriften in Tarifgestaltung und Schadenmanagement berücksichtigen

Die Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD) der Europäischen Union macht die Nachhaltigkeitsberichterstattung für alle großen Unternehmen zur Pflicht. Kfz-Versicherer können hier mit umwe ...

„Digitalisierungstechnologien wie robotics, Voice und Chat-Bot und KI sind generell Schlüsselelemente, um das Kundenerlebnis und den Service weiter zu verbessern“, sagt Dr. Rainer Reitzler (Münchener Verein) im Interview.

13.02.2024

„Kunden erwarten digitale und schnelle Prozesse“

Krankenzusatzversicherungen boomen in Deutschland. Wie Digitalisierung auf diese Entwicklung wirkt und warum es wichtig ist, den KV-Zusatzschutz auf die Zielgruppe abzustimmen, erklärt Dr. Rainer Rei ...

Auf dem Abstellgleis? Die Arbeit von Versicherungsmaklern hat sich innerhalb von zehn Jahren radikal geändert (Symbolbild).

12.02.2024

Bevor Stillstand zum Rückstand wird - Maklerfirma der Zukunft erfolgreich gestalten

Das Geschäft der Beratung und Vermittlung von Versicherungen und Finanzdienstleistungsprodukten geht 2024 anders als früher. Die Digitalisierung und die Veränderung der Geschäftsmodelle durch die Pan ...

Dr. Matthias Land, Vorsitzender des Ausschusses Schadenversicherung in der Deutschen Aktuarvereinigung e.V.

09.02.2024

Nachhaltige Sachversicherung: „Pricing“ und „Klima“ können Hand in Hand gehen

Versichern bedeutet, Risiken zu übernehmen. Der Klimawandel bringt zwei Risikoarten mit sich, auf die sich Versicherer zukünftig werden einstellen müssen. Zum einen die Übernahme von physischen Risik ...

Wie bezahlen Kunden in Zukunft ihre Rechnungen bei Versicherern?

06.02.2024

Request to Pay oder der Anfang vom Ende der Lastschrift?

Nähert sich das Ende der Lastschrift? Dirk Weske, Vorstand PPI AG, meint Ja und stellt im Kommentar vor, warum. Dabei geht er auch auf Vorteile ein, die Bezahlmethoden jenseits der Lastschrift bieten.

01.02.2024

Elementargefahren: Versicherungsindustrie muss sich eindeutig positionieren!

Der Begriff "Elementargefahren" bezieht sich auf Gefahren, die von natürlichen Ereignissen oder Naturkräften ausgehen. Diese Gefahren sind in der Regel unmittelbar mit den Elementen der Natur verbund ...

01.02.2024

Daten als Treibstoff der modernen Finanz- und Versicherungswirtschaft

In einer Ära, in der Informationen in Lichtgeschwindigkeit zirkulieren, sind Daten zum neuen Gold avanciert. „Diese Entwicklung hat insbesondere im Finanz- und Versicherungssektor tiefgreifende Verän ...

Hannah Witzel, Hauptbevollmächtigte von FM Global in Deutschland.

31.01.2024

Sachversicherung: Diese Trends kennzeichnen 2024 die Branche

Inflation, stockende Lieferketten, der Klimawandel – im neuen Jahr erwarten den Versicherungsmarkt einige Herausforderungen. Hannah Witzel, Hauptbevollmächtigte von FM Global in Deutschland, stellt d ...

Angesichts zunehmender Cyber-Risiken und geopolitischer Unsicherheiten benötigen Industrieunternehmen Versicherungslösungen, sagt Artur Reimer (Hypoport).

31.01.2024

Industrieversicherung: Transparente und digitale Risikobeschreibung muss zum Standard werden

Eine transparente Risikobeschreibung im Industriegeschäft ist nicht nur eine Frage der Effizienz, sondern auch eine rechtliche Notwendigkeit, meint Artur Reimer, CEO bei corify und Vorstand von Hypop ...

Ricarda Lang, Bundesvorsitzende von Bündnis 90/Die Grünen, meint, die Durchschnittsrente in Deutschland betrage 2.000 Euro.

29.01.2024

Realitätsverlust bei unseren Politikern

Die Durchschnittsrente in Deutschland beträgt 2.000 Euro, schätzte Grünen-Politikerin Ricarda Lang. Doch für eine solche Rente wären 53 Beitragspunkte notwendig. Das könne kaum jemand erreichen, erkl ...

René Schoenauer ist als Director Product Marketing EMEA verantwortlich für die Positionierung der Lösungen von Guidewire Software in Europa. In dieser Rolle arbeitet er eng mit unseren europäischen Kunden und den Guidewire-Entwicklungsteams zusammen, um die Produktstrategie abzustimmen.

22.01.2024

Die Bedeutung des Klimawandels für Schaden- und Unfallversicherer

Der Klimawandel ist für die Schaden- und Unfallversicherer Chance und Bedrohung zugleich. Ein Gastbeitrag von René Schoenauer, Director of Product Marketing EMEA, Guidewire.

17.01.2024

Social Media-Tipps für Versicherungsmakler

Das Leben der Kunden findet immer mehr in der digitalen Welt statt. Eine Möglichkeit sich hier zu positionieren, ist eine kluge Strategie für die sozialen Netzwerke. Wie das Thema Social Media kein B ...

Nico Streker (ASSPICK Versicherungsmakler) und Sven Jantzen (SkenData)

09.01.2024

Von Hansefahrten, Nachhaltigkeit und Küstenkindern

Was die Versicherungsbranche von zwei kreativen Hanseaten aus Rostock und Lübeck lernen kann, berichten uns heute Sven Jantzen (SkenData) und Nico Streker (ASSPICK Versicherungsmakler), für die Koope ...

Bestandskäufer: Welche Vermittler-Unternehmen 2024 in den Fokus rücken, verrät Matthias Schmidt (Kompass Group) im Gastbeitrag.

04.01.2024

Das wird 2024 im Versicherungsvertrieb wichtig

Im Versicherungsvertrieb wird sich die Konsolidierungswelle auch 2024 fortsetzen. Dieser Überzeugung ist Matthias Schmidt, Gründer und Geschäftsführer der Vers-Kompass GmbH. Welche Vermittlerunterneh ...

13.12.2023

Was Kunden von ihren Versicherern heute erwarten

'Ökosysteme' von Versicherern gewinnen an Relevanz, meint Markus Zimmermann. Er leitet den Bereich Versicherungen bei dem Strategieberatungsunternehmen Accenture. In seiner Kolumne 'Zimmermanns Versi ...

13.12.2023

Das Zeitalter der Silbernen Generation

Die Demografie macht auch vor der Versicherungswirtschaft nicht Halt. Das spüren die Versicherer beim Kampf um Fachkräfte, aber auch an den veränderten Kundenbedürfnissen. Aktuell gibt es rund 21 Mil ...

Keine Einzelkämpfer: größere Maklerunternehmen haben teilweise andere Fragen als kleine Büros (Symbolbild).

11.12.2023

Versicherungsmakler: Das bewegt Inhaber von mittleren Maklerunternehmen

Viele Themen sind für Makler als Einzelunternehmer und für größere Unternehmen gleich. Es gibt aber auch Unterschiede, die mit dem Mehr an Kunden, Verträgen und Mitarbeitern zusammenhängen. Für diese ...