AGB

Versicherungsdeutsch soll weniger verwirren, findet Wortliga und gibt Tipps, wie kundenfreundliche Ansprache gelingen kann (Symbolbild).

05.07.2023

‚Versichern statt verwirren‘: Wie Versicherungsdeutsch kundenfreundlicher wird

Wie kann Versicherungsdeutsch kundenfreundlicher und verständlicher werden? Das will der Expertenbericht von Wortliga beantworten. Und bietet dafür einen Vier-Punkte-Plan inklusive konkreten Handlung ...

Wie verständlich erklären deutsche Versicherungen ihre Produkte für Privatkunden? Das ermittelte eine aktuelle Untersuchung von Wortliga.

08.05.2023

Kundenansprache: Versicherer sind zu kompliziert

„Deutsche Versicherer scheitern daran, ihre Produkte rechtssicher und dennoch verständlich zu erklären“, zu diesem Ergebnis kommt eine Auswertung des Münchener Softwareunternehmens Wortliga zur Lesba ...

Morgen und Morgen konnten bei ihrem PKV-Produkttest wieder viele Sterne verteilen.

12.10.2021

PKV-Produktrating: Schwache Tarife sind die Ausnahme

Private Krankenversicherung (PKV): Ein aktuelles Rating zur Vollversicherung gibt sich zufrieden. Schlechte Tarife sind die Ausnahme. Versicherungsbote stellt den Produkttest vor.

Der BGH stellte klar, wann der Versicherungsfall in der Berufsunfähigkeitsversicherung eintritt.

27.07.2021

BGH urteilt zum Zeitpunkt vollständiger Berufsunfähigkeit

Wann liegt bedingungsgemäße Berufsunfähigkeit vor? Wenn der Sechsmonatszeitraum beginnt oder erst mit dessen Ablauf? Der Bundesgerichtshof (BGH) befasste sich mit dieser Frage.

Automatische Vertragsänderungen durch Stillschweigen des Vertragspartners? Das geht nicht mehr. Der Kunde muss jeder Änderung willentlich zustimmen.

03.05.2021

Maklervertrag: Erklärungsfiktion streichen!

Maklerverträge, die die Klausel zur ‚Erklärungsfiktion‘ verwenden, sollten angepasst werden, rät die Kanzlei Michaelis in einem Rundschreiben und verweist auf eine Entscheidung des Bundesgerichtshofs ...

Wurden Gesundheitsfragen tatsächlich wahrheitswidrig beantwortet, wie eine Versicherung argumentierte? Das LG Hagen musste dies Frage klären.

02.03.2021

PKV: Ist der Leistungsausschluss wirksam?

Eine private Krankenversicherung wollte einen Vertrag nur mit Leistungsausschluss für bestimmte Zahnbehandlungen fortführen. Der Vorwurf: Die Gesundheitsfragen seien wahrheitswidrig beantwortet worde ...

Eine Rechtsschutz-Klausel der Allianz sorgte für Klärungsbedarf.

17.02.2021

Rechtsschutz: Allianz passt umstrittene Klausel an

Die Allianz ändert eine umstrittene Rechtsschutzklausel und schwenkt damit auf die Linie der Stiftung Warentest ein. Gegenüber „boerse-online.de“, dem Portal des Finanzen Verlags, bestätigten beide S ...

So nicht! Ein Makler muss 43 Klauseln aus seinen AGB streichen, nachdem er abgemahnt wurde (Symbolbild).

09.10.2017

Verbraucherzentrale erzwingt Unterlassungserklärung von Versicherungsmakler

Dass Versicherungsmakler ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen von einem Juristen prüfen lassen sollten, zeigt erneut ein aktueller Vorfall. Demnach hat die Verbraucherzentrale Baden-Württemberg eine ...

Holzrelief der Justitia an einem historischen Fachwerkhaus in Hildesheim (Symbolbild). Das Landgericht Leipzig erklärte mehrere Klauseln in Maklerverträgen für rechtswidrig.

21.04.2017

Maklervertrag - Diese zwölf AGB-Klauseln dürfen Versicherungsmakler nicht verwenden

Das Landgericht Leipzig hat zwölf Klauseln in Maklerverträgen für unwirksam erklärt. Dem betroffenen Versicherungsmakler wurde untersagt, sich fortan auf diese Klauseln zu berufen. Darauf macht aktue ...

Bestandskunden der Debeka-Bausparkasse sollen künftig eine Servicepauschale bezahlen.

17.01.2017

Debeka Bausparkasse verlangt neue Gebühr für laufende Verträge

Bis zu 24 Euro sollen Bestandskunden der Debeka-Bausparkasse künftig als so genannte Servicepauschale bezahlen. Zusätzlich. Zurzeit schickt die Debeka betroffenen Kunden neue Bedingungen. Die Frage i ...

Genau hinschauen! Die AGB von Knip halten möglicherweise Tücken parat (Symbolbild).

04.02.2016

Knip und das Kleingedruckte

Im laufenden Disput zwischen dem Fintech-Unternehmen Knip und der Deutschen Vermögensberatung geht es den Beteiligten vor allem um die Transparenz des Kleingedruckten. Versicherungsberater Christian ...

Wer sich Neukunden sichern möchte, ist gut beraten, die Nachversicherungsgarantie anzubieten.

14.01.2014

Nachversicherungsgarantie - ein Muss für Neukunden

Im Bereich Risikoversicherung spielt beim Beraten und Verkaufen die Option der Nachversicherungsgarantie eine nicht zu unterschätzende Rolle. Egal ob bei Risiko-Lebens- oder Berufsunfähigkeitsversich ...

Das Amtsgericht München erklärte eine Leistungsbeschränkung in den Versicherungsbedingungen einer Privaten Krankenversicherung für unwirksam.

24.10.2013

Gericht kippt Hörgeräte-Klausel in der Privaten Krankenversicherung

Das Amtsgericht München erklärte eine Leistungsbeschränkung in den Versicherungsbedingungen einer Privaten Krankenversicherung für unwirksam. So erklärten die Richter die Leistungsbeschränkung in "an ...

29.01.2013

Maklervertag, AGB und Streitigkeiten: Darum benötigen Makler Rechtsanwälte

Versicherungsmakler und Rechtsanwälte sind mittlerweile wichtige Partner. Nicht nur Maklervertrag und AGB gehören rechtlich geprüft. Auch das steigende Haftungsrisiko, Rechtsstreitigkeiten mit Versic ...

10.05.2012

Polizei nicht bei jedem Unfall notwendig

Dass die Abkehr vom "Alles-oder-Nichts-Prinzip" auch für Autovermieter gilt, stellte der Bundesgerichtshof fest. Nicht bei jedem Unfall mit einem Mietwagen müsse die Polizei hinzugezogen werden.

31.01.2012

Wo Makler Rat suchen

Haftungsrisiken und die Regulierung des Versicherungsvertriebes bestimmen zunehmend den Alltag von Finanz- und Versicherungsmaklern. Das "YouGov Makler-Absatzbarometer" untersuchte, wo Makler Hilfe b ...