Beratung (2)

Niemand redet schlechter über die Versicherungswirtschaft, als die Branche selbst. Auf diese Formel bringt es MarKo Petersohn im Gastbeitrag.

26.02.2021

Der Minderwertigkeitskomplex der Versicherungsbranche und wo die Lösung für das schlechte Image wirklich liegt

Niemand redet schlechter über die Versicherungswirtschaft, als die Branche selbst. Das ist unberechtigt und hat auch fatale Folgen. Welche das sind, was all die Image-Kampagnen der Versicherer falsch ...

Sascha Rabe (DVAG) bietet mit seinem Team mehrsprachige Beratung an. Wie sein Modell funktioniert.

17.02.2021

Ist die deutsche Finanzbranche auf internationale Kunden vorbereitet?

2019 zogen etwas mehr als 1,5 Millionen Menschen nach Deutschland. Doch gelingt deren Integration in die Versicherungswelt? Sascha Rabe, der mit seinem Team Beratung in elf unterschiedlichen Sprachen ...

Makler sollten ihren Kunden in Krisenzeiten Sicherheit vermitteln, findet Philip Semmelroth. Im Gastbeitrag erklärt er, wie das funktionieren kann.

22.10.2020

So nehmen Makler ihren Kunden die Unsicherheit!

Corona bestimmt derzeit Leben und Arbeiten. Aber jammern, resignieren oder schwarzmalen hat noch keinem aus den roten Zahlen geholfen. Damit Versicherungsmakler ihr Geschäft auch in Krisenzeiten am L ...

13.07.2020

BU-Versicherung: Viele bislang unentschlossene Kunden würden abschließen

Die eigene Arbeitskraft ist wertvoll. Schon bei mittlerem Einkommen kommt, gerechnet auf ein ganzes Berufsleben, ein Millionenwert zusammen. Wer durch Krankheit oder Unfall nicht mehr arbeiten kann, ...

22.04.2020

Wie Vermittler in der Corona-Krise zum Krisengewinner werden können

Vermittler müssen auch und gerade in Krisenzeiten ihren Job machen und ihren Kunden mit Rat und Tat zur Seite stehen. Wie Berater die Corona-Krise gestärkt meistern können, erklärt Dieter Kiwus. Der ...

01.08.2019

MLP schraubt an Online-Beratung

Der Finanzdienstleister MLP erweitert die Möglichkeiten im Bereich der Online-Beratung.

Schon der "Normzweck" fordert, die Widerrufsbelehrung nicht mit Informationen zu überfrachten (Symbolbild).

26.04.2019

BGH-Urteil zur Widerrufsbelehrung: Versicherer muss nicht doppelt belehren

Muss eine Widerrufsbelehrung auch Hinweise über die Rechtsfolgen einer unrichtigen Belehrung enthalten, um den Ansprüchen des Versicherungsvertragsgesetzes (VVG) zu genügen? Hierzu fällte der Bundesg ...

Wer weiß was - und wenn ja, worüber? Die Verbraucherzentralen sind erneut wegen der vermeintlich fehlenden Qualifikation ihrer Mitarbeiter in der Schusslinie (Symbolbild).

03.12.2018

Verbraucherzentralen - fehlende Sachkompetenz erneut in der Kritik

Das „Handelsblatt“ greift in einem aktuellen Beitrag eine in der Branche häufig vorgebrachte Kritik auf: Verbraucherschützer seien nicht ausreichend für ihren Job qualifiziert. Weder müssten sie sich ...

06.11.2018

BGH-Urteil: Versicherungsmakler dürfen gegen Honorar zu PKV-Tarifwechsel beraten

Versicherungsmakler dürfen in der privaten Krankenversicherung zum Tarifwechsel nach § 204 VVG beraten - auch gegen ein erfolgsabhängiges Honorar. Das steht nun fest, nachdem der Bund der Versicherte ...

Digital und trotzdem individuell: der Umbau der Versicherungs-Tarife kann auch zu schnell und radikal erfolgen, warnt Neodigital-Gründer Stephen Voss (Symbolbild).

14.09.2018

Neodigital-Gründer: "Digitaler Vertrieb schließt den menschlichen Berater nicht aus"

Stephen Voss ist Gründer des Digitalversicherers Neodigital und dort für Vertrieb, Marketing, Personal und Recht verantwortlich. Seit März 2018 mit einer Versicherungslizenz der BaFin ausgestattet, w ...

Notwendige Lektüre, um Riester zu verstehen? Sieben von zehn Riester-Abstinentler wurden nicht beraten, so eine Studie (Symbolbild).

21.08.2018

Riester-Abstinenzler wurden oft nicht beraten

Das Riester-Neugeschäft stagniert, nicht einmal jeder zweite Förderberechtigte nutzt einen entsprechenden Vertrag. Aber woran liegt das? Danach hat aktuell ein Bankhaus gefragt - und vermutet mangeln ...

23.01.2018

DVAG, Allianz und Axa bei Vermittler-Test vorne

Die Vermittler der AachenMünchener (DVAG), der Allianz, der Axa und der Versicherungskammer Bayern dürfen sich als heimliche Sieger eines aktuellen Vermittler-Tests fühlen. Einen kompletten Überblick ...

Auswirkungen noch ungewiss? Das IDD-Umsetzungsgesetz wird den Versicherungsvertrieb ab Februar neu regeln (Symbolbild).

11.01.2018

IDD-Umsetzungsgesetz - Leitplanke statt regulatorischer Einschnitt

Was bringt das IDD-Umsetzungsgesetz mit sich, das zum 23. Februar 2018 starten soll? Vertriebsexperte Matthias Beenken plädiert in einem Interview dafür, die anstehenden Änderungen nicht als regulato ...

Technik für die Telefonberatung? Beratungsgespräche könnten zukünftig aufgezeichnet und gespeichert werden müssen (Symbolbild).

29.06.2017

Finanzanlagenvermittler nach 34f müssen Telefonberatungen mitschneiden

Unabhängige Finanzanlagenvermittler nach Paragraph 34f Gewerbeordnung könnten zukünftig verpflichtet sein, telefonische Beratungsgespräche mit ihren Kunden aufzuzeichnen. Das sehen die Gesetze vor, m ...

12.06.2017

Onlineberatung - (k)eine Glaubensfrage

Glaube ich daran, mit einer neuen Kommunikationsform als Vermittler von Versicherungen und Finanzdienstleistungen Erfolg zu haben oder nicht? Auf diese Frage scheinen sich Diskussionen um den Weg zum ...

Dirk Proessel ist Vorstandsvorsitzender der finanzen.de AG. Zuvor war der Manager bereits in leitenden Positionen bei eBay Deutschland und Immobilien Scout tätig.

07.06.2017

Onlinegenerierte Leads für die Offline-Beratung nutzen

Beratungskompetenz ist für viele Versicherungsmakler zu einem wichtigen Alleinstellungsmerkmal geworden, das auch in Zeiten der Digitalisierung gefragt ist. Leads können dabei behilflich sein, spezie ...

Wessen Interessen vertritt der GDV? Ein angestrebter Beratungsverzicht für den Fernabsatz sorgt für Unmut unter stationären Vermittlern (Symbolbild).

29.05.2017

Angestrebter Beratungsverzicht für Online-Vermittler sorgt für Unmut bei stationären Vermittlern

Die einen sollen beraten müssen, die anderen nicht: So stellt sich der Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft (GDV) die Zukunft des Versicherungsvertriebs vor. Denn während stationäre Ve ...

04.05.2017

Wie Makler in der Nische überleben

Da robben sie durch den Schlamm, klettern über Hindernisse, bereiten Trinkwasser aus Pfützen und machen Feuer ohne Anzünder. Überlebenstraining in der Natur (Sorry, natürlich Outdoor) ist "in". Für d ...

Schlechtes Image trotz Zufriedenheit? Die Mehrheit der Verbraucher bevorzugt bei der Altersvorsorge das persönliche Gespräch - und hat keinen Grund zur Klage (Symbolbild).

31.03.2017

Altersvorsorge - Persönliche Beratung schlägt Online-Beratung

Erneut zeigt eine Studie: In der Altersvorsorge-Beratung setzen immer noch die meisten Bürger auf das persönliche Gespräch. Eine Online-Beratung zu Altersvorsorge-Themen lehnen hingegen die meisten V ...

Persönlicher Kontakt statt Robo-Berater: Die Mehrheit der Versicherungskunden wünscht sich weiterhin eine persönliche Beratung (Symbolbild).

18.01.2017

Versicherung - Digitalisierung kann persönlichen Kontakt nicht ersetzen

Versicherungskunden sehen zwar die Vorteile der Digitalisierung - präferieren aber noch immer mit großer Mehrheit den persönlichen Kontakt zu einem Versicherungsvermittler, wenn Neuverträge abgeschlo ...

Online-Abschluss von Versicherungen über Smartphone? Die Mehrheit der Verbraucher bevorzugt immer noch persönliche Beratung (Symbolbild).

15.12.2016

Versicherungskunden wünschen weiterhin persönliche Beratung

Die persönliche Beratung ist noch lange nicht „out“. Gut jeder zweite Versicherungskunde wünscht sich, im Büro eines Versicherungsvermittlers persönlich beraten zu werden. Die Beratung über neue Medi ...

Der AssekuranzDoc zieht sein persönliches Fazit zur DKM.

04.11.2016

Die DKM 2016 war viel besser als erwartet – ein ganz persönlicher Messerückblick

Tausende von Maklern machten sich auf den Weg nach Dortmund zur DKM. Die Social Media –Plattformen waren voll von Fotos der Besucher der 20. Leitmesse. Stellt sich die Frage, ob die schon todgesagten ...

Die papierlose Zukunft der Versicherungsberatung

27.10.2016

Versicherungsberatung der Zukunft - papierlos, Direktvertrieb & Social Media

Beratungstools sind inzwischen für Makler unersetzlich im Alltag und ersetzen Schritt für Schritt die einfach gestrickte Geschäftslogik älterer Tage. Künftig werden alle Beratungsprozesse weitgehend ...

84 Prozent der Versicherungskunden holen sich vor dem Abschluss eines Vertrages Informationen im Internet ein.

17.10.2016

Versicherungsvermittlung - Persönliche Beratung schlägt Internet

Nur 25 Prozent der Deutschen schließen ihre Versicherung online ab. Drei Viertel aller Versicherungen werden über einen Vermittler abgeschlossen. Dieser spielt beim Abschluss einer Versicherung nach ...

17.10.2016

Softfair startet Beratungstool für Gewerbeversicherungen

Der Anbieter von Vergleichssoftware Softfair hat ein Online-Beratungstool für gewerbliches Sachgeschäft auf den Markt gebracht. Der „GewerbeLotse“ solle einen Vergleich und eine Angebotsplattform bei ...

Vermittler wie Kunden nutzen immer mehr Digitalisierungs-Tools (Symbolbild).

13.10.2016

Versicherungsmakler - Digitalisierung ja, sinnvolle Vernetzung nein

Wie weit ist die Digitalisierung von Versicherungsmaklern fortgeschritten? Dieser Frage ging das Beratungsunternehmen Mindtrace Stieber Beratung in einer Umfrage unter knapp 1.170 Vermittlern nach. D ...

Nicht jeder, der eine Versicherung empfiehlt, darf das auch.

12.09.2016

ZDF WISO empfiehlt Verbraucherzentrale und Honorarberater

ZDF-WISO - Deutschlands Rentner werden immer ärmer. So hat sich die Zahl der Menschen, die Altersgrundsicherung beziehen, seit 2003 fast verdoppelt. Schon heute ist klar, wer 40 Jahre lang nicht mind ...

Der Berater aus Fleisch und Blut bleibt wichtig für Kunden.

11.08.2016

Allianz - Videoberatung soll Agenturen wetterfest machen

In Berlin testet Versicherungs-Marktführer Allianz den Kundenkontakt via Video. Mit der neu eingesetzten Technik will das Unternehmen seine Agenturen im Markt der Zukunft „wetterfest“ machen. Das Unt ...

Gründer
v.r. Steffen Glomb (CTO), Christoper Oster (CEO) und Marco Adelt (COO)

03.08.2016

Clark sammelt 13,2 Millionen Euro ein

Der Online-Versicherungsmakler Clark hat knapp 13,2 Millionen Euro von Investoren eingesammelt. Zu den Geldgebern zählen FinLeap, Hitfox, Kulczyk Investments, TA Ventures, Tenderloin Ventures und yab ...

Ein Fünftel der Bundesbürger suchen fachkundige Tipps zur Geldanlage bei Freunden und Bekannten.

29.07.2016

Soziale Beratungshelfer - Geld anlegen nach familiärem Tipp

Wenn es um Geldanlagen geht, suchen immer mehr Bundesbürger Rat bei Freunden oder Bekannten und verzichtet auf eine Beratung bei der Bank oder dem Vermittler. So trifft rund jeder fünfte Bürger seine ...