Bankberatung

15.08.2018

Geldanlage - Digital Natives daten lieber ihren Bankberater als Alexa

Jungen Erwachsenen ist das persönliche Gespräch wichtig, wenn sie sich zur Geldanlage informieren wollen: das zeigt eine aktuelle Umfrage. Acht von zehn Befragten der Generation 18 bis 34 Jahre bevor ...

Ein Fünftel der Bundesbürger suchen fachkundige Tipps zur Geldanlage bei Freunden und Bekannten.

29.07.2016

Soziale Beratungshelfer - Geld anlegen nach familiärem Tipp

Wenn es um Geldanlagen geht, suchen immer mehr Bundesbürger Rat bei Freunden oder Bekannten und verzichtet auf eine Beratung bei der Bank oder dem Vermittler. So trifft rund jeder fünfte Bürger seine ...

Hätte sicher auch einen Beschwerdegrund über den Bankberater gefunden: das cholerische HB-Männchen (Symbolbild).

18.07.2016

Bankberatung - Beschwerden über Sparkassen und Genossenschaftsbanken steigen deutlich

Wenn Bankkunden mit ihrer Anlageberatung unzufrieden sind und gar Falschberatung vermuten, können sie Beschwerde bei der Finanzaufsicht BaFin einreichen. Hier zeigt sich im ersten Halbjahr 2016 ein d ...

Beratungsgespräch in einer Volksbank-Filiale. Rund 2.500 Anlaufstellen wollen die Volksbanken und Raiffeisenbanken schließen.

16.07.2015

Volksbanken schließen 2.500 Filialen

Der Verbund der Volksbanken und Raiffeisenbanken hat angekündigt, rund 2.500 Filialen in den nächsten drei Jahren schließen zu wollen. Damit setzt sich ein bundesweiter Trend fort, denn auch andere B ...

Hallo, ist das hier schon die Zukunft des Versicherungsvertriebs? Die Ergo hat die Videoschaltung entdeckt. (Symbolbild)

06.05.2015

Ergo & Hypovereinsbank testen Beratung per Videokonferenz

Die Ergo Versicherung erprobt gemeinsam mit der Hypovereinsbank ein neues Konzept zur Videoberatung. Wenn ein Bankberater Kunden zum Thema Geldanlage berät, soll auch ein Versicherungsvertreter der E ...

Traum vom Eigenheim? Wer einen Bausparvertrag aufnehmen will, ist bei Bausparkassen nicht immer gut beraten, kritisiert die Stiftung Warentest.

23.01.2015

Stiftung Warentest stellt Beratungsdefizite bei Bausparkassen fest

Bausparen: Die Stiftung Warentest hat die Bausparkassen getestet. Mit einem einfachen Modellfall schickte sie dafür Testkunden in jeweils 7 Geschäftsstellen der insgesamt 20 Bausparkassen. Die Detail ...

Bei der Bankberatung liegt noch einiges im Argen

19.06.2012

Zertifikate-Ranking: Nachholbedarf bei Produktinformationsblättern

Die „Beipackzettel“ für Finanzprodukte sollen von der Anlageberatung empfohlene Produkte für den Kunden einfach erläutern. Doch gerade in der Verständlichkeit erreichen die wichtigsten Zertifikate-An ...

20.09.2011

Banken missachten Transparenzpflicht bei Provisionen

Zwei von drei Banken und Sparkassen missachten gegenüber ihren Kunden die Pflicht zur Offenlegung von Provisionen. Das ist das Ergebnis einer Erhebung der Verbraucherzentralen im Rahmen ihrer Initiat ...

26.02.2010

Versicherungsvermittlung gehört in professionelle Hände

Das im Zuge der Finanzkrise schwindende Vertrauen der Kunden in den Finanzdienstleistungssektor bereitet auch den Versicherungsvermittlern zunehmend Sorge. Der Bundesverband Deutscher Versicherungska ...