Schlichtung

Ist um Ausgleich bemüht noch vor Beginn eines Rechtsstreits: der Versicherungsombudsmann (Symbolbild).

18.10.2021

Versicherungs-Ombudsmann: „Wir haben es viel mit noch ungeklärten Rechtsfragen zu tun“

Wilhelm Schluckebier ist seit April 2019 Ombudsmann für Versicherungen. Davor war er unter anderem als Richter am Bundesgerichtshof und am Bundesverfassungsgericht tätig. Was ihn an der Tätigkeit als ...

Richtig abgerechnet? Der PKV-Ombudsmann verzeichnet wieder mehr Kundenbeschwerden (Symbolbild).

31.07.2017

Private Krankenversicherung - Ombudsmann verzeichnet mehr Beschwerden

Die Zahl der Beschwerden bei PKV-Ombudsmann Heinz Lanfermann ist 2016 leicht angestiegen: Genau 6.084 Eingaben unzufriedener Verbraucher erreichten die Schlichtungsstelle der privaten Krankenversiche ...

Nie zuvor verzeichnete der Versicherungs-Ombudsmann mehr Beschwerden (Symbolbild).

23.05.2017

Ombudsmann für Versicherungen verzeichnet Beschwerderekord

Der Ombudsmann der Versicherungen hat seinen Jahresbericht vorgestellt. Und die Schlichtungsstelle verzeichnet einen Beschwerderekord: Im Berichtsjahr sind 14.659 zulässige Beschwerden eingegangen, 6 ...

Behandlungsfehler? Der Bundesgerichtshof hat die Rechte von Patienten gestärkt (Symbolbild).

16.02.2017

BGH stärkt Patientenrechte bei Behandlungsfehlern

Der Bundesgerichtshof (BGH) hat die Rechte von Patienten gestärkt. Beim Verdacht auf einen ärztlichen Handlungsfehler stoppt die Verjährung vor Gericht demnach automatisch, wenn der Patient ein Schli ...

Prof. Dr. Günther Hirsch, Ombudsmann der Versicherungen, und Ombudsmann-Geschäftsführer Dr. Horst Hiort (Archivbild).

21.01.2016

Versicherungsombudsmann verzeichnet Beschwerderekord

Der Versicherungsombudsmann hat erstmals Ergebnisse für das Geschäftsjahr 2015 bekanntgegeben: 20.827 Beschwerden gingen bei Prof. Dr. Günther Hirsch ein. Noch nie zuvor erreichten die Schlichtungsst ...

Der Versicherungsombudsmann Prof. Dr. Günter Hirsch und der Geschäftsführer des Vereins, Dr. Horst Hiort , zählten im Jahr 2014 knapp 13.000 Beschwerden von Verbrauchern über Versicherungsunternehmen.

22.05.2015

Beschwerden über Wohngebäude- und Kaskoversicherung haben zugenommen

Über Wohngebäudeversicherungen und Kfz-Versicherungen gingen im vergangenen Jahr die meisten Beschwerden beim Versicherungsombudsmann, Prof. Dr. Günter Hirsch, ein. Insgesamt erhielt die Schlichtungs ...

18.11.2010

Zuständigkeit erweitert

Mit Wirkung zum 18. November 2010 wird der Kompetenzbereich des Versicherungsombudsmanns wesentlich vergrößert. Die Höhe, bis zu der Versicherungskunden ihre Anliegen vom Ombudsmann prüfen lassen kön ...

15.11.2010

Neuer PKV-Ombudsmann

Der Verband der privaten Krankenversicherung (PKV) hat Herrn Staatssekretär a.D. Dr. Klaus Theo Schröder mit Wirkung zum 1. Januar 2011 zum neuen Ombudsmann der privaten Kranken- und Pflegeversicheru ...