Vertreter der Allianz klagen in internen Foren über nicht funktionierende IT, liegen gebliebene Anträge, lange Warteschleifen bei Kundenanfragen und andere Probleme: vor allem bei der privaten Kranke
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Die Provinzial Nordwest sieht sich aktuell mit dem Vorwurf konfrontiert, 29 IT-Berater als Scheinselbstständige beschäftigt zu haben. Nun muss der öffentliche Versicherer wohl Millionen-Beträge an St
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Die Generali und der US-Gigant Google haben eine strategische Partnerschaft vereinbart. Die Pläne sind ambitioniert. Von Italien aus will der Versicherer mit Hilfe des Tech-Konzerns neue technische L
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Nur langsam setzen sich digitale Geschäftsmodelle bei deutschen Krankenversicherern durch. Gerade Angebote, die sich an gesunde Versicherte wenden, haben es noch schwer. Aber es ist ein Aufbruch in d
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In der Klimaforschung und der Preisgestaltung von Handelsunternehmen finden sie ebenso Anwendung wie bei der Vorhersage von Straftaten oder Stromlasten: Prognosemodelle auf der Basis umfangreicher Da
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Unterschätzen selbst IT- und Kommunikationsunternehmen die Gefahr durch Cyberkriminalität? Diesen Verdacht nährt eine Studie, deren Ergebnisse am Donnerstag in Berlin vorgestellt wurden. Der Auftragg
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Die BaFin sieht Nachholbedarf bei der Cybersicherheit von Versicherern. Und warnt: Aufgrund der sensiblen Daten und der ausgeprägten Arbeit mit IT-Technik, sei die Versicherungsbranche ein attraktive
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Die Allianz hat Probleme mit ihrer IT. Technische Schwierigkeiten hätten in der vergangenen Wochen zu tagelangen Ausfällen geführt. Dadurch sei den Vertretern der Zugriff auf das interne IT-System ve
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Carsten Schildknecht, seit wenigen Monaten Chef der Zurich Deutschland, hat sich in einem Interview zu der Digitalisierungs-Strategie des Versicherers geäußert. Dabei machte er deutlich, dass die kom
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Ein langjähriger Mitarbeiter der Allianz sitzt in Untersuchungshaft: Ihm wird vorgeworfen, den Konzern um Millionen betrogen zu haben. Das Brisante daran: Er war im Unternehmen selbst mit der Bekämpf
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Die Allianz Private Krankenversicherung hat Probleme mit ihrer IT-Umstellung. Versicherte würden sich in Online-Foren beschweren, dass Zahlungen nicht erfolgen und Antworten nicht beantwortet werden.
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Die Digitalisierung vernichtet Arbeitsplätze, weil immer mehr Prozesse automatisiert werden? Nein, so einfach ist es nicht. Denn während viele Versicherer den Rotstift ansetzen und den Jobabbau mit d
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Die Allianz hat laut einem Bericht die Provisionen von mindestens 5.000 Agenturen falsch berechnet - wenn auch nur im geringen Umfang. Ursache soll ein IT-Fehler sein. Bereits im August war bekannt g
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Die Allianz sieht sich mit der Klage einer Vertreterin konfrontiert. Sie wirft dem Versicherer vor, ihre eigene Altersvorsorge zu niedrig berechnet zu haben. Bewahrheiten sich die Vorwürfe, könnte de
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Die Munich Re setzt weiterhin auf ihre Konzerntochter Ergo und will sich nicht von ihr trennen. Das hat der neue Konzernchef Joachim Wenning am Mittwoch bei der Hauptversammlung der Munich Re verkünd
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Der Konzernumbau beim Düsseldorfer Ergo-Konzern kommt um Jahre zu spät. Eigentümerin Munich Re hätte viel früher in ihren Erstversicherer investieren müssen. Nun verzichtet das Münchener Mutterhaus a
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Cyberrisiken gehören zu den "Toprisiken eines jeden Unternehmens". Mit dieser Einschätzung ist der Präsident der BaFin, Felix Hufeld, sicher nicht alleine. Aktuelle Studien belegen die zunehmenden Sc
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Digitalisierung: Die Relevanz von Online-Marketing und -Werbung bei der Neukundengewinnung ist für Versicherungsvermittler gestiegen. Daraus resultiert auf Seiten der Verbraucher der wachsende Anspru
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Der Talanx Versicherungskonzern plant einen Stellenabbau. Die Unternehmensführung und Arbeitnehmervertreter setzen sich mit der Kündigung von circa 600 Mitarbeitern der Tochter HDI aus dem Bereich Pr
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Maklermarkt: zwei Herausforderungen sieht der Bundesverband Deutscher Versicherungskaufleute (BVK) für die nahe Zukunft voraus. Dies sei zum einen die Integration von digitalen Insellösungen und die
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Clark.de: Angeblich innerhalb von nur 76 Tagen ins Leben gerufen, will der FinTech-Versicherungsmakler Clark.de bis 2022 einen Umsatz von mehr als 450 Millionen Euro und einen Gewinn in Höhe von knap
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Versicherung: In ihrer aktuellen Studie "Industrialisierung der Assekuranz in einer digitalen Welt" kommen der Softwarehersteller Adcubum und das Institut für Versicherungswirtschaft der Universität
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Versicherungsvermittler nutzen am liebsten Beratungs- und Tarifierungssoftware der Allianz, Axa und VHV zur Kundenansprache. Auch zeigt sich, dass Apps im Beratungsgespräch vermehrt an Bedeutung gewi
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Gewerbeversicherung: Viele selbstständige IT-Dienstleister sehen sich in ihrer täglichen Arbeit hohen Haftungsrisiken ausgesetzt, im Zweifel haften sie gar mit ihrem Privatvermögen. Das Wissen über d
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Bei der Versicherung im Schadenfall einfach das Smartphone zu zücken und darüber den Schaden zu regulieren - genau das wünscht sich jeder zweite Verbraucher. Sie möchten dadurch allzu viel Papierkram
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Die Helvetia Versicherung hat ihr Onlineportal überarbeitet - Anlass hierfür war auch die steigende Bedeutung des Maklervertriebs für den Versicherer. Unter anderem hat man darauf geachtet, dass die
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Für Versicherungen und Versicherungsmakler sollen Kundendialog, Berufsbilder Produkte eines neues Level erreichen. Das verspricht die Kommunikationsform „Omnichannel-Management“. Fachwissen einzelner
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Die Versicherungsbranche ist einem stetigen Wandel ausgesetzt. Das sich ändernde Informations- und Kommunikationsverhalten von Kunden und Vermittlern, aber auch sich ändernde regulatorische Rahmenbed
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Versicherung: Sie ist eines brennendsten Themen in der Versicherungsbranche: die Digitalisierung. Stellt sie eher eine Chance oder ein Risiko dar? Welche Facetten umfasst sie? Sind die Unternehmen au
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NAFI: Die NAFI-Gruppe mit Sitz im nordrhein-westfälischen Höxter ist deutscher Marktführer für Vergleichssoftware in der Kfz-Versicherung. Gestern wurde bekannt, dass NAFI vom britischen IT-Anbieter
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