Dienstleistung

19.04.2024

Der Mehrwert eines Versicherungsproduktes ist überschaubar

Möbel und Versicherungen gibt es an jeder Ecke. Warum soll jemand genau bei uns abschließen? Welche guten Gründe liefern wir dafür? Was ist unser einzigartiger Kundenmehrwert (denn das Produkt kann e ...

In der Gesamtheit der Untersuchung von Professor Matthias Beenken (FH Dortmund) gemeinsam mit den Versicherungsforen Leipzig, zeigte sich, dass Stellenausschreibungen von Versicherern häufig nicht aussagekräftig genug sind, um die Stellen angemessen bewerten zu können.

07.07.2016

Stellenanzeigen für den Versicherungsvertrieb: Prädikat nicht aussagekräftig!

Die Versicherungsbranche genießt ein schlechte Image. Hinzu kommt die Überalterung der Vermittlerlandschaft. Beides führt zu einem Nachwuchsmangel in der Branche. Unattraktiv entworfene Stellenanzeig ...

Versicherer und Dienstleister kooperieren bisher kaum im Bereich Schadenmangement? Ist das wahr? Wo gibt es Barrieren? Sagen Sie Ihre Meinung!

13.03.2015

Schadenmanagement - Kooperieren Versicherer und Dienstleister?

Wird das Schadenmanagement künftig von Kooperationen zwischen Versicherungen und Dienstleistern bestimmt? Das Thema sei „wichtig, aber noch nicht reif“, zeigte eine Studie der Versicherungsforen Leip ...

Immer mehr Internetnutzer nutzen Servicedienste über Social Media Angebote.

15.05.2014

Jeder Siebte nutzt Kundenservice über Social Media

Kundenservice über Facebook, Twitter und Co.? Social Media-Angebote werden im Kundenkontakt der Unternehmen immer wichtiger, wie eine aktuelle Umfrage zeigt. Demnach gibt jeder siebte Internetnutzer ...

Den Preisträger im Wettbewerb „Deutschlands kundenorientierteste Dienstleister 2014“ wurde in feierlichem Rahmen im Rhein Energie Stadion zu Köln gratuliert.

30.04.2014

Krankenkassen für hohe Kundenorientierung ausgezeichnet

Besonders kundenorientierte Dienstleister wurden am Montag vom Beratungsunternehmen ServiceRating, der Universität St. Gallen und dem Handelsblatt in Köln ausgezeichnet. Neben der erstplatzierten VSA ...

Ob Supermarkt, Finanzdienstleister oder Versicherungsgesellschaft: Viele Dienstleister sind nicht auf die Alterung der Gesellschaft eingestellt

09.04.2014

Dienstleister unzureichend auf Alterung der Gesellschaft eingestellt

Wie gut sind Dienstleistungsunternehmen auf die Alterung der Gesellschaft eingestellt? Nach Einschätzung vieler Bundesbürger eher schlecht bis mittelmäßig, wie eine aktuelle Umfrage zeigt. Vor allem ...

06.05.2011

Keine Steuerermäßigung für Müllgebühren

Die Müllabfuhr eines Ortes erbringt keine haushaltsnahe Dienstleistung, die steuerbegünstigt wäre.

02.02.2011

Förderung haushaltsnaher Dienstleistungen eingeschränkt

Der Staat hat die Förderung haushaltsnaher Dienstleistungen ab Jahresbeginn 2011 eingeschränkt. Demnach kann sie derjenige nicht mehr nutzen, der Arbeiten verrichten lässt, die ohnehin schon öffentli ...

07.01.2011

Neues Jahr, neue Regelungen - Teil 3

Neben neuen Rechengrößen für die Sozialversicherung, dem Wegfall der Lohnsteuerkarte aus Karton und der Absetzbarkeit des häuslichen Arbeitszimmers bedeutet das neue Jahr noch einige weitere, vor all ...