Kundenpflege

Kündigungen präventiv entgegenwirken

Mit einer Kündigerpräventionsanalyse können Kunden gezielt umworben werden, um einer möglichen Kündigung vorzubeugen. Doch wie funktioniert eigentlich eine Kündigerpräventionsanalyse und welche Erken ...

Mehr Umsatz mit Bestandskunden

Geomarketing ergänzt die klassischen Bereiche der Direktansprache um die räumliche Dimension und ist der Schlüssel zu differenziertem Kundenmanagement.

Verbesserungsansätze beim Kundenmanagement

Neun von zehn Unternehmen in Deutschland wollen mit ihren Kunden mehr Geld verdienen. Jede zweite Fach- und Führungskraft setzt deshalb auf detaillierte Analysen der Kundenbeziehungen. Oftmals bleibt ...

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