Geschpraechsfuehrung

Die Dramaturgie eines Kundengesprächs

Muss ein Makler etwas von Dramaturgie verstehen? Wir finden: ja, denn ein gewisser Spannungsbogen im Verkaufsgespräch ist unabdingbar, um den potentiellen Kunden vom Produkt zu überzeugen. Dafür gibt ...

Im Kundengespräch: Wer fragt, der führt!

„Gut fragen können ist die halbe Weisheit“, formulierte einst der englische Philosoph Francis Bacon. Man könnte hinzufügen: Gut fragen können ist auch der halbe Verkaufserfolg. Deshalb widmet sich de ...

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