Wohin entwickelt sich der Poolmarkt?

Finanzstarke Investoren steigen bei Pools ein, Pools ihrerseits kaufen spezialisierte Maklerdienstleister oder Maklerhäuser: Der Poolmarkt ist ohne Frage komplex und zudem sehr dynamisch. Der britische Investor Hg Capital ist im großen Stil beim Platzhirsch Fonds Finanz eingestiegen. JDC plant ein Dreier-Joint-Venture mit der Schwestergesellschaft Canada Life sowie mit dem US-Finanzinvestor Bain Capital. Und jüngst hat das Bundeskartellamt grünes Licht gegeben für eine Mehrheitsbeteiligung des Private Equity Fonds Warburg Pincus an Blau direkt. Bei diesen Deals geht es vielfach um Akquisitionskapital. Das wird nicht nur benötigt, um das Geschäftsfeld zu erweitern, sondern auch, um Kompetenzlücken zu schließen. Wo keine schwergewichtigen Investoren im Spiel sind, geschieht dies oft über strategische Partnerschaften.

Neue Poolleistungen gewinnen an Bedeutung

Karsten Allesch, Geschäftsführer des Deutschen Maklerverbunds (DEMV).DEMV Die ursprünglichen Kernkompetenzen von Maklerpools – Produktzugang, Courtagen, Deckungskonzepte oder auch Weiterbildungsangebote – zählen zwar weiterhin zu ihren grundlegenden Dienstleistungen, verlieren aber zunehmend an Bedeutung. Dafür rücken technische Prozesse immer stärker in den Fokus. Diesen Bereich haben viele Maklerpools in der Vergangenheit vernachlässigt. Nachvollziehbar, denn mit rund 46.000 registrierten Vermittlern ist der Maklermarkt recht überschaubar. Die Entwicklung hochspezialisierter Anwendungen für eine solch kleine Zahl potenzieller Nutzer scheint kaum rentabel. Einige Pools sind technisch weit abgehängt und stellen jetzt fest, dass der Aufbau eigener digitaler Prozesse zeit- und kostenintensiv ist. Diese Investition in die Zukunft ist für manches Unternehmen nicht aus eigener Kraft zu stemmen. Das macht offen für Kooperationen mit einstigen Konkurrenten und Beteiligungen.

Hohe Dynamik auch am Maklermarkt

Gleichzeitig ist auch der Maklermarkt kräftig in Bewegung. Die Einkaufstouren von Pools, oft mit finanzkräftiger Unterstützung durch Private-Equity-Unternehmen, sorgen für eine starke Konzentration. Ein Treiber dieser Transaktionen ist der steigende Erwartungsdruck unabhängiger Maklerhäuser in Bezug auf das Leistungsangebot von Pools. Vermittler sind angewiesen auf Dienstleister, die ihnen Effizienzgewinne verschaffen. In der Regel arbeiten Makler mit mehreren Pools. Hinzu kommen häufig noch einige Gesellschaften, von denen sie direkte Courtagezusagen haben. Zwar verweisen manche Versicherer Makler mittlerweile von sich aus an Pools. Doch im Markt wird nach wie vor noch stark zwischen Poolgeschäft und Direktanbindung differenziert. Obwohl dies heute kaum noch eine Grundsatzfrage ist, sind Dienstleister, die beide Vertriebswege in gleichem Maße berücksichtigen, gerade erst dabei, sich zu entwickeln.

Dabei ist gerade diese gebündelte Administration des gesamten Bestands – unabhängig ob bei Pool A, Pool B oder in Direktanbindung – elementar für Makler. Denn dies bietet größtmögliche Automatisierungspotenziale und Synergieeffekte. Können Makler ihr gesamtes Geschäft über eine Plattform abwickeln, legt das den Grundstein für signifikante Produktivitätssteigerungen – insbesondere dann, wenn diese Plattform auch alle weiteren Features mitbringt, die im geschäftlichen Alltag relevant sind. Das aktuelle Jonglieren mit verschiedenen Systemen, wie es aktuell in vielen Maklerbüros üblich ist, bindet einen enormen Anteil zeitlicher Ressourcen.