Risiken von Branchen und Betriebsarten können sich immer wieder ändern

Selbst, wenn es sich um einen Black-Belt in „Googlen“ handelt: Ich empfehle jedem Experten, bevor er individuell berät, sich ein umfassendes Bild vom Unternehmen sowie dessen Risiken zu verschaffen. Eine gute Digitalrecherche kann helfen, schnell und zielgerichtet valide Informationen zu erhalten. Nachdem sich der Berater ein umfassendes Bild über alle Gegebenheiten und dessen Risiken gemacht hat, können die potenziellen Gefahren, denen das Unternehmen ausgesetzt ist, erfasst werden.

Bei Finanzchef24 analysieren wir den Bedarf unserer Kunden umfassend und unterbreiten, darauf abgestimmt, individuelle Versicherungsangebote. Im Idealfall ohne nennenswerten Zeitaufwand. Das macht unseren Beratungsprozess für unsere Kunden so besonders wertvoll. Danach folgt der Vertragsabschluss, die Erfassung aller Unterlagen und die Dokumentation, aber damit ist es nicht getan. Jedes Jahr überprüfen die Versicherungsexperten von Finanzchef24 den Versicherungsbedarf unserer Kunden erneut, da Änderungen im Tätigkeitsbereich eines Geschäftes sich auf den Versicherungsbedarf auswirken.

Wo sehen Sie potentielle Haftungsrisiken, wenn Vermittler speziell kleinere Firmen beraten?

Versicherungsvermittler unterliegen bei Gewerbeversicherungen unterschiedlichen Haftungsrisiken. Das unvollständige Beraten oder das fehlerhafte Erstellen eines Angebotes kann dazu führen, dass Unternehmen unzureichend oder falsch versichert sind. Und das ist, unabhängig von der Unternehmensgröße, schlecht. Im Schadensfall kann dies dazu führen, dass der Versicherer die Leistung nicht reguliert und der Kunde aufgrund dessen Forderungen gegenüber dem Vermittler stellt.

Auch das Unterlassen von Informationen über Risiken birgt Gefahren. Spricht der Versicherungsvermittler nicht alle Informationen über Risiken an, wird im schlimmsten Fall eine falsche Versicherungspolice abgeschlossen. Unsere Experten gehen tagtäglich ihrer Beratungspflicht nach und werden laufend intern und von Versicherern geschult, sodass stets eine gründliche Bedarfsanalyse und Angebotserstellung gegenüber unseren Kunden gewährleistet ist.

Es gibt über 2.000 Betriebsarten in Deutschland mit verschiedensten Anforderungen. Ist es ratsam für Versicherungsvermittler, aufgrund der Komplexität von Gewerberisiken sich auf eine Branche zu spezialisieren?

Wir sind mit digitalen Prozessen und Lösungen für über 1.800 Betriebsarten auf das KMU Segment spezialisiert. Für einen einzelnen Makler ist es durchaus sinnvoll, sich auf eine bestimmte Branche oder auf einige bestimmte Betriebsarten zu spezialisieren, da jede Betriebsart unterschiedlichen Risiken unterliegt und individuelle Versicherungslösungen benötigt. Eine Spezialisierung kann dazu führen, dass Versicherungsvermittler ihre Kenntnisse gezielter und erfolgreicher beim Kunden einsetzen können.

Bei uns arbeiten beispielsweise Versicherungsspezialisten, die sich auf die Bedarfsanalyse bestimmter Branchen fokussieren. So lassen sich unterschiedliche Versicherungsanfragen schnell und zielgerichtet bearbeiten. Die Beratung von komplexen Risiken wird stets von unseren Spezialisten durchgeführt, um unsere Kunden ordnungsgemäß zu beraten und um eine individuelle Versicherungslösung anzubieten. Die Versicherungsexperten müssen immer auf dem neusten Stand sein und sich neues Wissen etwa durch Schulungen aneignen, da sich Risiken von Branchen und Betriebsarten immer wieder verändern können.