„Das eine, perfekte Cyber-Versicherungsprodukt gibt es nicht“

Cyberberatung nach unserer Definition ist ein Zusammenspiel aus drei Komplexen: Risiken erkennen, diese positiv beeinflussen sowie der Zusammenstellung eines individuellen, genau auf den Bedarf im jeweiligen Einzelfall zugeschnittenen Versicherungsschutzes. Hierfür sind wir aufgestellt, genau das geben wir als Tools unseren Maklern an die Hand.


Lässt sich denn sagen, in welchen Bereichen Makler besonderen Weiterbildungsbedarf haben? Oder ist der Markt für solche Aussagen zu heterogen?

Der Maklermarkt ist in der Tat sehr heterogen. Es gibt Häuser, die in Sachen Cyber-Beratung heute bereits ein sehr hohes Niveau erreicht haben, andere stehen da eher noch am Anfang. Unsere Aufgabe ist es, jedem dieser Maklerhäuser die Instrumente an die Hand zu geben, mit denen sie ihre Kunden professionell und passgenau beraten können.



Worauf sollten Makler unbedingt achten, wenn sie Cyberpolicen vermitteln?

Aus unserer Sicht gibt das eine, perfekte Cyber-Versicherungsprodukt nicht. Dafür sind die Kunden und deren konkreter Bedarf viel zu unterschiedlich. Wie also orientiert sich ein Makler jetzt in dem Dschungel unterschiedlicher Cyber-Produkte im Markt?

Unsere Antwort hierauf ist nicht etwa durch ein weiteres fixes Cyber-Versicherungsprodukt zur allgemeinen Verwirrung beizutragen, sondern Maklern einen Cyber-Deckungskonfigurator zur Verfügung zu stellen, mit dem sich eine Cyber-Deckung passgenau für den jeweiligen Kunden in wenigen Minuten zusammenstellen lässt. Dieser Deckungskonfigurator funktioniert ähnlich wie die Fahrzeugkonfiguratoren der Autohersteller im Internet. Sie kennen das bestimmt: Modell wählen, passender Motor, Ledersitze, Xenon-Licht usw.

Genau so funktioniert die Sache bei uns auch, nur halt als Cyber-Versicherungsdeckung. In Deutschland nutzen heute bereits 2.700 Makler den in unserer Plattform integrierten Deckungs-Konfigurator, monatlich kommen 150 Makler hinzu. Unser Ansatz scheint die Antwort auf Ihre Frage zu sein.