Viele ausgezeichnete Krankenversicherer im Markt
Insgesamt 15 private Krankenversicherer wurden in der Studie ausgezeichnet. Das unterstreicht die breite Verteilung guter Bewertungen innerhalb der Branche. Zum Vergleich: Der MAP-Report 944 weist für den deutschen PKV-Markt insgesamt 36 Krankenversicherungsunternehmen aus. Darunter befinden sich allerdings auch mehrere rechtlich selbstständige Gesellschaften innerhalb von Konzernen – darunter drei Unternehmen der HanseMerkur, je zwei Gesellschaften der BarmeniaGothaer, der ERGO und der Generali. Berücksichtigt man diese Konzernstrukturen, zeigt sich: Ein erheblicher Teil der am Markt aktiven privaten Krankenversicherer erhielt eine Auszeichnung:
- PKV: Deutschlands „beste Dienstleister“ 2026
- Die Testsieger: Marktführer prägen die Spitzengruppe
- Viele ausgezeichnete Krankenversicherer im Markt
Anzeige
- Debeka (2,66 / Bester Dienstleister)
- Allianz (2,69 / Beste Dienstleister)
- R+V (2,70 / Beste Dienstleister)
- BarmeniaGothaer (2,73 / Beste Dienstleister)
- DKV / ERGO (2,74 / Beste Dienstleister)
- INTER (2,75 / Beste Dienstleister)
- HanseMerkur (2,76 / Beste Dienstleister)
- ottonova (2,76 / Beste Dienstleister)
- HUK-COBURG (2,78 / Beste Dienstleister)
- ARAG (2,79 / Beste Dienstleister)
- Württembergische (2,81 / Beste Dienstleister)
- uniVersa (2,82 / Beste Dienstleister)
- LVM Versicherung (2,83 / Beste Dienstleister)
- LKH (2,83 / Beste Dienstleister)
- Münchener Verein (2,84 / Beste Dienstleister)
Hintergrund
Die Untersuchung „Deutschlands beste Dienstleister im Versicherungswesen 2025“ wurde von ServiceValue in Kooperation mit dem Handelsblatt durchgeführt. Grundlage sind 100.217 Kundenurteile zu 593 Unternehmen aus 21 Versicherungskategorien.
In der Kategorie „Krankenversicherer“ wurden ausschließlich Kunden berücksichtigt, die innerhalb der vergangenen 24 Monate persönliche Erfahrungen mit dem jeweiligen Anbieter gesammelt hatten. Weitere Ergebnisse sowie ein Studiensteckbrief sind auf der ServiceValue-Webseite verfügbar.
- PKV: Deutschlands „beste Dienstleister“ 2026
- Die Testsieger: Marktführer prägen die Spitzengruppe
- Viele ausgezeichnete Krankenversicherer im Markt
