Rang 2: SV SparkassenVersicherung (2,36/ Sehr hoher Kundenfokus)Auf dem Siegertreppchen der Studie erreicht die SV SparkassenVersicherung mit einem Score von 2,36 Rang 2 und die Auszeichnung „Sehr hoher Kundenfokus“. Das Geschäftsmodell ist eng mit der Sparkassen-Finanzgruppe verzahnt und zeigt seine Stärke insbesondere im Schaden- und Unfallgeschäft, wo die Gruppe 2,31 Milliarden Euro gebuchte Bruttoprämien erzielt und damit Rang 13 im Markt einnimmt; innerhalb dieses Segments ragt jedoch die Wohngebäudeversicherung heraus, in der die SV SparkassenVersicherung Rang 2 belegt. In der Lebensversicherung kommt die SV SparkassenVersicherung Lebensversicherung AG auf 1,50 Milliarden Euro Beiträge (Rang 15), wobei das Portfolio klar vorsorgeorientiert ist und Renten- sowie Berufsunfähigkeitsversicherungen zusammen 53 Prozent ausmachen. Die enge Einbindung in die Sparkassenstrukturen sorgt für zahlreiche Beratungskontakte entlang der Kundenbeziehung und schafft damit ein Umfeld, in dem Kundenfokus im Sinne der Studie besonders sichtbar wird.SparkassenVersicherung
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