Rang 6: HUK-Coburg (2,42/ Sehr hoher Kundenfokus)Ebenfalls mit einem Score von 2,42 erreicht die HUK-Coburg Rang 6 und die Auszeichnung „Sehr hoher Kundenfokus“. Die Gruppe zählt zu den größten Versicherern Deutschlands und ist insbesondere im Schaden- und Unfallgeschäft stark positioniert, wo sie auf knapp 5,90 Milliarden Euro Bruttoprämien und rund sieben Prozent Marktanteil kommt. Prägend ist vor allem die dominierende Stellung im Kraftfahrtgeschäft, in dem die HUK-Coburg seit Jahren Marktführer ist, ergänzt durch rund 1,80 Milliarden Euro Beiträge in der privaten Krankenversicherung (Rang 10) und etwa 650 Millionen Euro in der Lebensversicherung (Rang 30). Das Geschäftsmodell verbindet hohe Volumina in stark standardisierten Sparten mit einer breiten Kundenbasis; besonders im Kompositbereich ist das Geschäft auf Breite und Preisführerschaft ausgerichtet. Dennoch zeigt das gute Abschneiden im Ranking, dass es der HUK-Coburg aus Kundensicht gelingt, auch in solchen standardisierten und volumengetriebenen Geschäftsmodellen die individuellen Bedürfnisse ausreichend zu erkennen und passgenau darauf einzugehen.HUK-Coburg
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