Postbank, Deutsche Bank und HypoVereinsbank punkten bei Ratenkrediten
Ratenkredite - ING-Diba, Netbank und DKB sind die besten Direktbanken für einen Ratenkredit. Tendenziell überzeugen Direktbanken in der Tat mit günstigeren Angeboten als die Konkurrenz mit Filialnetz.
Platz eins beim Ratenkreditvergleich der Direktbanken belegte ING-Diba. Das Unternehmen punktete mit den günstigsten Konditionen für einen Autokredit und erzielte das zweitbeste Ergebnis im Rahmen der Serviceanalyse. Auf Rang zwei positionierte sich Netbank. Das Kreditinstitut verfügte über niedrige Effektivzinsen und hatte zudem Kreditprodukte mit einer Laufzeit von lediglich sechs Monaten im Portfolio. Die Deutsche Kreditbank (DKB) erreichte den dritten Rang und profilierte sich ebenso mit niedrigen Effektivzinsen.
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Direktbanken bei Ratenkrediten oft günstiger
Im Bereich der Produktanalyse, offenbarten die Direktbanken mit Blick auf die Kreditzinsen deutliches Sparpotenzial. Tendenziell machten die Direktbanken hier in der Tat günstigere Angebote als die Konkurrenz mit Filialnetz. In Sachen Service erreichten die Direktbanken lediglich ein befriedigendes Ergebnis und punkteten ebenfalls vor allem in den Bereichen Internet und Telefon.
Während einzelne Anbieter sehr gute Resultate bei der Analyse der E-Mail-Bearbeitung erzielten, wiesen andere erhebliche Defizite auf, zum Beispiel im Hinblick auf die Bearbeitungsdauer. Diese betrug in Einzelfällen bis zu fünf Tage. Das geht aus einer Studie des Deutschen Institut für Service-Qualität im Auftrag des Nachrichtensenders n-tv hervor.
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Auch bei der flexiblen Gestaltung der Ratenkredite wussten Direktbanken zu überzeugen. So sind Sondertilgungen ohne Vorfälligkeitsentschädigung bei insgesamt mehr als drei Viertel der Anbieter möglich, eine Stundung des Kredits sogar in knapp neun von zehn Fällen.
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