Das für die Studie beauftragte Marktforschungs-Unternehmen YouGov führte die kombinierte Online- und Telefonbefragung zu den Leistungskriterien Produkte und Prämien, Policierung und Bestandsbearbeitung, Schadenregulierung/Leistungsabwicklung, Maklerbetreuung, Courtageabwicklung, Erreichbarkeit, Software-Angebot, Extranet/Maklerportal und Image/Ruf durch.

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Zu dem Ergebnis trugen knapp 1.000 Versicherungsmakler bei. Da die ausgewählten Versicherungsmakler nur zu einem kleinen Teil der Charta angehören, stellt die Befragung einen repräsentativen Schnitt des Maklermarktes dar.

Auch in zwei weiteren Umfragen liegt die Auxilia in der Gunst der Vermittler vorne. Bei der Studie AssCompact Trends II/2012 belegte sie erneut Platz 1. In der aktuell veröffentlichten Vermittler-Studie 2012 der Zeitschrift procontra erreichte die Auxilia im Segment „Rechtsschutz privat“ wie im vergangenen Jahr mit großem Abstand die beste Platzierung und ist somit „Maklers Liebling“.