Welche Versicherer überzeugen Makler in der betrieblichen Altersvorsorge (bAV) wirklich? Dieser Frage ist die VEMA in ihrer aktuellen Qualitätsumfrage zur betrieblichen Vorsorge nachgegangen. Für die Untersuchung bewerteten VEMA-Partner ihre wichtigsten Anbieter im bAV-Neugeschäft anhand von Schulnoten in den Kategorien Produktqualität, Antragsbearbeitung und Policierung, Schadenbearbeitung sowie Erreichbarkeit. Insgesamt flossen 472 Nennungen in die Auswertung ein.

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Mit 111 Nennungen beziehungsweise 23,52 Prozent aller Stimmen bleibt die Allianz der meistgenannte Anbieter in der betrieblichen Altersvorsorge. Dahinter folgen die Alte Leipziger mit 17,16 Prozent sowie der Volkswohl Bund mit 8,90 Prozent.

Top 10 bAV-Anbieter - Nach Nennungen (Marktpräferenz der Makler)

  1. Allianz 23,52 %
  2. Alte Leipziger 17,16 %
  3. Volkswohl Bund 8,90 %
  4. Canada Life 8,26 %
  5. Stuttgarter 8,05 %
  6. LV1871 6,78 %
  7. Swiss Life 6,57 %
  8. Nürnberger 3,81 %
  9. WWK 3,18 %
  10. Continentale 2,75 %

In der Qualitätsbewertung ergibt sich jedoch ein anderes Bild. Hier führt die WWK mit einem Mittelwert von 1,36 die Rangliste an. Besonders stark schneidet der Versicherer bei der Erreichbarkeit (1,14) sowie bei der Antragsbearbeitung und Policierung (1,29) ab.

Nach Mittelwert (beste Bewertungen)

  1. WWK 1,36
  2. Volkswohl Bund 1,53
  3. Swiss Life 1,69
  4. Stuttgarter 1,70
  5. LV1871 1,70
  6. Alte Leipziger 1,72
  7. Canada Life 1,76
  8. Allianz 2,07
  9. Continentale 2,13
  10. Nürnberger 2,15

Auf Platz zwei folgt der Volkswohl Bund mit einem Mittelwert von 1,53. Dahinter rangieren Swiss Life (1,69), die Stuttgarter (1,70) sowie LV1871 (1,70). Die Allianz landet trotz ihrer hohen Marktbedeutung im Qualitätsranking lediglich im hinteren Feld der Top Ten und erzielt einen Mittelwert von 2,07. Besonders bei der Erreichbarkeit sehen die Makler offenbar Verbesserungspotenzial.