Rang 2: AdmiralDirekt (58,63 % / Höchste Kundentreue)Mit 58,63 Prozent sichert sich AdmiralDirekt Rang 2 und damit die Silbermedaille im Ranking der Direktversicherer – ausgezeichnet mit dem Prädikat „Höchste Kundentreue“. AdmiralDirekt, 2007 gegründet und Teil der Itzehoer Versicherungen, betreut nach eigenen Angaben über 360.000 Kundinnen und Kunden. Der Schwerpunkt liegt auf Kraftfahrt- und Rechtsschutzversicherungen sowie ausgewählten Sachsparten. Das Unternehmen kombiniert digitale Abschluss- und Serviceprozesse mit ergänzender persönlicher Betreuung über telefonische und digitale Kanäle. 58,63 Prozent der Befragten gaben an, sich bei einem erneuten Vertragsinteresse wieder für AdmiralDirekt entscheiden zu wollen.Admiral Direkt
