Rang 1: CosmosDirekt (60,25 % / Höchste Kundentreue)CosmosDirekt steht an der Spitze der Direktversicherer: Mit 60,25 Prozent ist die Generali-Tochter nicht nur Rang 1, sondern auch der einzige Anbieter im Ranking, der die Marke von 60 Prozent überschreitet – verbunden mit dem Prädikat „Höchste Kundentreue“. CosmosDirekt ist sowohl in der Lebensversicherung als auch im Schaden-/Unfallgeschäft aktiv. In der Lebensversicherung erzielte das Unternehmen 2024 gebuchte Bruttoprämien von 1,38 Mrd. Euro und erreichte einen Marktanteil von 1,52 Prozent; damit belegt CosmosDirekt Rang 17 im Markt. Die Bestandsstruktur ist geprägt durch Risikoversicherungen mit einem Anteil von 59 Prozent der Hauptversicherungen, ergänzt durch Rentenversicherungen einschließlich Berufsunfähigkeitsversicherungen (21 Prozent) sowie fondsgebundene Produkte (16 Prozent). Im Kompositgeschäft erzielte der Direktversicherer 334,20 Mio. Euro Bruttoprämien bei einem Marktanteil von 0,36 Prozent. 79 Prozent der Beiträge entfallen dort auf die Kraftfahrtversicherung, ergänzt um Unfall (7 Prozent), Haftpflicht (6 Prozent), Hausrat (4 Prozent) und Wohngebäude (4 Prozent). 60,25 Prozent der Befragten gaben an, sich bei einem erneuten Vertragsinteresse wieder für CosmosDirekt entscheiden zu wollen – Bestwert unter den Direktversicherern.Generali
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