Rang 7: DA Direkt (53,91 % / Hohe Kundentreue)Mit 53,91 Prozent Customer-Loyalty-Score erreicht DA Direkt in der ServiceValue-Studie „Kundentreue 2026“ Rang 7 und erhält damit die Auszeichnung „Hohe Kundentreue“. DA Direkt ist der Direktversicherer der Zurich Gruppe Deutschland und gehört damit zur internationalen Zurich Insurance Group. Zum Jahresende 2024 verwaltete das Unternehmen 1.400.409 Versicherungsverträge und erzielte 342,8 Millionen Euro gebuchte Bruttobeiträge. Davon entfielen 247,8 Millionen Euro auf die Kraftfahrtversicherung; weitere 95,0 Millionen Euro stammen aus ergänzenden Sparten, darunter Krankenzusatz- und Tierkrankenversicherungen. 53,91 Prozent der Befragten gaben an, sich bei einem erneuten Vertragsinteresse wieder für DA Direkt entscheiden zu wollen.DA direkt
