Rang 3: HEK – Hanseatische Krankenkasse – Exzellente Kundenberatung (2,20)Mit einem Beratungswert von 2,20 sichert sich die HEK einen Platz auf dem Siegertreppchen der bestbewerteten Krankenkassen 2025. Zum Stichtag 1. Januar 2025 betreut die bundesweit geöffnete Ersatzkasse 576.098 Versicherte und belegt damit Rang 25 im System der gesetzlichen Krankenversicherung. Die HEK positioniert sich mit einem klaren Fokus auf digitale Services, transparente Kommunikation und passgenaue Zusatzleistungen – eine Strategie, die offenbar auch in der persönlichen Beratung positiv bei den Versicherten ankommt.HEK