Rang 3: hkk Krankenkasse – Exzellente Kundenberatung (2,20)Ebenfalls auf dem dritten Platz landet die hkk mit einem Bewertungswert von 2,20. Die Handelskrankenkasse mit Sitz in Bremen betreut rund 938.000 Versicherte und belegt damit Rang 18 im GKV-System. Innerhalb der Ersatzkassen gehört sie zur mittleren Größenordnung. Die hkk verfolgt ein schlankes Geschäftsmodell mit Fokus auf Effizienz, digitale Verwaltung und wettbewerbsfähige Zusatzangebote. Als traditionsreiche, aber modern ausgerichtete Kasse hat sie sich mit klaren Strukturen und transparenter Kommunikation eine starke Position im Markt erarbeitet – was sich offenbar auch in der Bewertung ihrer Beratung widerspiegelt.hkk Krankenkasse
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