Rang 2: Provinzial – Exzellente Kundenberatung (1,98)Ebenfalls auf dem zweiten Platz und damit gleichauf mit der LVM: die Provinzial. Mit einem identischen Mittelwert von 1,98 überzeugt auch sie durch exzellente Kundenberatung im Bereich Haus und Wohnen. Die Versicherungsgruppe mit starker Verankerung im Sparkassenlager zählt mit 3,36 Mrd. Euro gebuchten Prämien und 3,93 Prozent Marktanteil zu den fünf größten Kompositversicherern. Besonders stark ist sie in der Wohngebäudeversicherung: 1.051 Mio. Euro gebuchte Prämien bedeuten 8,87 Prozent Marktanteil (Rang 2), hinzu kommen 179 Mio. Euro Prämien in der Hausratversicherung (4,95 Prozent Marktanteil, Rang 3) – jeweils ohne die Beiträge der Provinzial Nord. Die Studie zeigt: Die Provinzial punktet nicht nur mit Marktgröße, sondern auch mit wahrgenommener Beratungsqualität.Provinzial
