Hintergrund: Vertrauen ist im Versicherungsgeschäft keine Randgröße, sondern die eigentliche Währung. Verträge laufen oft jahrzehntelang – von der privaten Kranken- und Lebensversicherung bis zur Altersvorsorge. Im Ernstfall geht es um existenzielle Summen: wenn ein Elementarschaden das Eigenheim trifft, eine Krankheit hohe Behandlungskosten verursacht oder der Verlust der Arbeitskraft abgesichert sein muss. Wer in solchen Lagen auf die Leistungsfähigkeit seines Versicherers vertraut, entscheidet sich für mehr als ein Produkt – er entscheidet sich für Sicherheit.

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Genau dieses Vertrauen wird seit nunmehr 25 Jahren im Rahmen der Trusted Brand Studie von Reader’s Digest untersucht. Befragt werden jedes Jahr 4.000 Verbraucherinnen und Verbraucher ab 18 Jahren, repräsentativ für die deutsche Bevölkerung. Das Prinzip: Die Menschen nennen die Marken, denen sie vertrauen, ganz ohne Vorgaben. Vorgegeben sind nur die Branchen, die betrachtet werden sollen – 2025 waren es 15 Kategorien, von Lebensmitteln über Haushaltswaren bis hin zu Finanz- und Versicherungsdienstleistern. Auf diese Weise kamen in der aktuellen Erhebung 2.551 verschiedene Marken zusammen.

Innerhalb dieser Gesamtstudie bildet das Segment Versicherungen eine eigene Teilkategorie. Hier entfielen 3.020 Stimmen auf 135 verschiedene Gesellschaften. Welche Marken es an die Spitze geschafft haben, zeigt ein detailliertes Bild davon, wie tief Versicherer im Alltag der Menschen verankert sind – und wem die Deutschen ihr größtes Vertrauen in existenziellen Fragen schenken.

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In der folgenden Bildstrecke stellt Versicherungsbote alle Versicherungsunternehmen vor, die in der Trusted-Brand-Studie 2025 besonders stark abgeschnitten haben. Die Anordnung erfolgt dabei nach dem Anteil der Nennungen – je höher der Wert, desto größer das Vertrauen, das den Anbietern entgegengebracht wird. Weitere Ergebnisse der Studie sind auf der Website von Reader’s Digest verfügbar.