Henning Trenkamp (Versicherungsmakler)Sei ehrlich. Wenn du beim Kunden sitzt und keine Antwort hast, dann sag es ihm und sag ihm, dass du nachschauen musst und ihm die Antwort später gibst.
Eine Produktanpassung. Eigentlich eine kleine Änderung. Und trotzdem: ein Ticket ans IT-Team, eine Abstimmung mit dem Plattformanbieter, ein Umsetzungszeitraum von mehreren Wochen. Eine Situation, di
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