Universa: 83,78 Punkte ("Sehr Gut")Rang zehn nach Punkten erkämpft sich das Unternehmen aus Franken. Zwei Mal gibt es in Teilratings sogar die höchste erreichbare Punktzahl von 100 Punkten – diese erhält die Universa sowohl für die „Substanzkraft“ als auch für die „Kundenperformance“. Die „Kundenzufriedenheit“ fügt dem noch eine Bestnote „Exzellent“ hinzu (93,25 Punkte). Jedoch: nicht in allen Kategorien kann die Universa derart überzeugen. Für die "Ertragsstärke" erhält sie zwar noch ein „Gut“ (69,39 Punkte), für die „Bestandssicherheit“ ist jedoch nur ein „Befriedigend“ (52,90 Punkte) drin. Gemäß Gewichtung sichert das einen Gesamtwert von 83,78 Punkten für den Serviceversicherer.Universa
