Enger Austausch mit dem Vertrieb

Auf all diese verschiedenen Anlagemotive und die anziehende Nachfrage haben die Versicherer reagiert und die Produktpalette angepasst. Bei allen Produktneuerungen, von der Entwicklung bis zur Einführung, arbeiten wir stets eng mit unserem Vertrieb und den Vermittlern zusammen. Dieses Vorgehen hat sich bewährt, weil letztendlich der Kunde davon profitiert. Wir sind der festen Überzeugung, dass wir nur durch die enge Einbindung der Vertriebskollegen erfolgreich Produkte entwickeln und verkaufen können. Sie sind der direkte Draht zu den Kundinnen und Kunden und kennen deren Wünsche und Sorgen am besten.

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Daher organisieren wir im Rahmen von Produkteinführungen regelmäßig Soundings und setzen konsequent auf Review-Runden. Gleichzeitig arbeiten wir stetig daran, die Zusammenarbeit zu intensivieren. Wir hören ganz genau hin, wenn die Kolleginnen und Kollegen aus ihrem Alltag berichten. Dank dieses direkten Feedbacks unterziehen wir bestehende Prozesse permanent dem „Praxistest“ und machen diese stetig besser – für Kunden und Vertriebspartner.

Hinweis: Dieser Text erschien zuerst im Sonderheft Altersvorsorge.

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