Allianz: "Diskussion um den Garantiezins geht an der Wirklichkeit vorbei"

Bei den klassischen Modellen liegt der gesetzliche Garantiezins für Neuverträge derzeit bei nur 1,75 Prozent. Nicht zuletzt der Grund für einen Nachfragerückgang bei klassischen Lebensversicherungen. Beim neuen Produkt der Allianz werden den Kunden in der Ansparphase nur noch das eingezahlte Kapital und eine Mindestrente garantiert. Durch eine um 0,3 Prozent höhere Überschussbeteiligung als beim klassischen Angebot könnte sich zum Ende der Ansparphase das Garantiekapital erhöhen. Die Überschussbeteiligung der Verträge wird jedoch jährlich neu festgelegt und kann dadurch variieren. Halten die Kunden die Versicherung bis zum Rentenalter durch, wirkt der Zinsvorsprung und es besteht die Chance auf ein deutliches höheres Kapital.

Wie der Marktführer festgestellt hat, sind Kunden in der gegenwärtigen Niedrigzinsphase eher risikofreudiger. Mit einem Verzicht auf eine Mindestverzinsung, die den Anleger Geld kostet, wächst die Rendite, denn die Beiträge können chancenreicher angelegt werden. Bisher stieß das neue Vorsorgekonzept in Teilen der Versicherungsbranche auf scharfe Kritik.
Besonders der Vorsitzende des Bundes der Versicherten, Tobias Weissflog, ist nicht überzeugt. So würde eine vorzeitige Kündigung zu mehr Verlusten als bei einer Sparanlage führen. Außerdem würden andere Anbieter bei einer Lebensversicherung mit Garantieverzinsung deutlich weniger als die Hälfte an Kosten verlangen.
 Neben Weissflog äußerte sich auch Axel Kleinlein zu dem neuen Allianz-Produkt. Udo Rössler von der Allianz Deutschland AG erläuterte nun in einem Interview mit Versicherungsbote das neue Produkt ohne Garantiezins genauer und nahm auch Stellung zu der Kritik gegenüber der Allianz.

Bettina Kretzschmar:
Es heißt eine vorzeitige Kündigung führt zu mehr Verlusten als bei einer klassischen Sparanlage. Kann man so noch von einer wasserdichten und sicheren Anlage sprechen?

Udo Rössler:
Zunächst: Die Stornierbarkeit der Verträge ist ein Flexibilitätsmerkmal der Lebensversicherung, das diese deutlich von vielen anderen langfristigen Kapitalanlagen, wie insbesondere geschlossenen Beteiligungen unterscheidet.
Durch gute Beratung und vielfältige Überbrückungsmöglichkeiten ist die Stornoquote nach Verträgen bei Allianz Leben mit 2,0 Prozent in 2012 sehr niedrig.
Rentenversicherungen sind langfristig ausgerichtete Altersvorsorgeverträge. Eine private Rentenversicherung setzt voraus, dass die Kunden verlässlich über lange Zeiträume sparen, denn Altersvorsorge erfordert Disziplin. In den Vertragsunterlagen weisen wir unsere Kunden deshalb auf die Nachteile von sehr frühen Vertragsstornierungen explizit hin. Die Abschlusskostenverteilung und stark reduzierte Stornoabschläge haben seit 2008 die Folgen bei Frühstorno deutlich gemildert. Gerade Allianz Leben achtet auf faire Rückkaufswert-regelungen (Verteilung der Verwaltungskosten über die gesamte Laufzeit, bei Rückkauf werden Schlussüberschüsse ab dem ersten Jahr gewährt, Stornoabzüge sind im Marktvergleich niedrig).
Bei Kündigung zahlen wir das vorhandene Deckungskapital inkl. der jährlichen Überschüsse plus Schlussüberschuss plus Beteiligung an den Bewertungsreserven.

Bettina Kretzschmar:
Medien berichten davon, dass der Garantiezins bei Allianz Perspektive nicht mehr vorhanden ist. Axel Kleinlein sagte in einem Interview, er sei noch da. Können Sie uns näher erläutern, wie es mit dem Garantiezins nun genau aussieht?
Kleinlein berichtet des Weiteren, dass für den Kunden in der der Ansparphase gar nicht ersichtlich ist, wie viel Durchschnittszinszins er erhält. Allgemein erhalte der Kunde Informationen zum Garantiezins nur über Umwege. Gehen Sie damit konform?

Udo Rössler:
Gerade um es für den Kunden verständlich und einfach zu machen, garantieren wir ihm bei Perspektive den Erhalt seiner kompletten Beiträge. Jeden Euro, den der Kunde einzahlt, erhält er zum Rentenbeginn und bei Tod zurück. Diese Garantieleistungen sind unmittelbar nachvollziehbar. Sie entsprechen auch den gesetzlichen Vorgaben bei Riesterrenten.
Axel Kleinlein versucht genau an der Stelle, an der wir es für den Kunden einfach machen, eine Komplexität einzubauen, die für den Kunden irrelevant ist bzw. irritiert. Im Hintergrund müssen wir natürlich eine Rechnung anstellen, um den Beitragserhalt sicherzustellen. Von den eingezahlten Beiträgen gehen Kosten ab, die erwirtschaftet werden müssen. Dafür wird intern als Instrument ein Rechnungszins benötigt. Eine umfassende Information zum Rechungszins bringt dem Kunden keinen Mehrwert.
Allein aufgrund gesetzlicher Vorschriften benötigen wir für die Bildung der Rückstellungen einen Höchstrechnungszins von maximal 1,75 Prozent. Uns ist bewusst, dass Hinweise zu bilanziellen Verfahrensweisen, die Axel Kleinlein als versteckte Hinweise bezeichnet, weder einfach, noch für Laien auf Anhieb verständlich sind. Soweit die Werte jedoch für den Kunden unmittelbar relevant sind, zum Beispiel Gesamtleistungen und Rückkaufswerte, führen wir sie als Euro-Betrag in unseren Angebotsunterlagen auf.

Bettina Kretzschmar:
Stimmt es, dass die Berechnung für die Rente mit dem neuen Produkt erst mit dem Rentenalter möglich ist und bis daher unklar bleibt?

Udo Rössler:
Bei Allianz Perspektive wird dem Kunden – neben dem Erhalt der eingezahlten Beiträge - von Anfang an eine Mindestrente in Euro zugesagt. Allianz Leben berechnet dann die Rente zum Rentenbeginn auf Basis des Gesamtkapitals am Ende der Ansparphase und des dann im Neugeschäft für SofortRenten gültigen Rechnungszinses und der dann gültigen Sterbetafel.
Wir bieten unseren Kunden bei Perspektive die Chance, von einem möglichen späteren Zinsanstieg zu profitieren. Viele Menschen glauben, dass sich in 20 oder 30 Jahren die Zinsen wieder normalisiert haben. Für sie kann es attraktiv sein, wenn wir zunächst eine Garantiezusage für die Ansparphase festlegen und später den dann gültigen Zins zugrunde legen. Diesen schreiben wir dann für die Rentenphase fest.
Selbst wenn die Zinsen später noch niedriger sind als heute, muss die Rente nicht kleiner sein als bei der klassischen Rentenversicherung, weil durch die höhere gesamte Verzinsung in der Ansparphase mehr Kapital für die Verrentung zur Verfügung steht.

Bettina Kretzschmar:
Andere Anbieter, die Garantiezins noch anbieten, verlangen weniger als die Hälfte an Kosten. Kann sich das Produkt für die Kunden so überhaupt noch im Vergleich zu anderen Produkten rentieren?

Udo Rössler:
Die Aussage zu den Kosten von Produkten anderer Anbieter können wir nicht nachvollziehen. Allianz Perspektive hat dieselbe Kostenstruktur wie unser Produkt Klassik (mit Garantiezins). Im Produktinformationsblatt sind die Kosten im Detail dargestellt (VVG-Kostenausweis). Allianz Leben nennt in den Angeboten und im Produktinformationsblatt auch die Gesamtkostenquote des jeweiligen Vertrages. Sie gibt an, um wie viel sich die jährliche Wertentwicklung der Altersvorsorge unter Berücksichtigung der Kosten in der Aufschubdauer reduziert. Die nachfolgend genannten Kosten werden in eine jährliche Renditeminderung über den betrachteten Zeitraum umgerechnet:

• Abschluss- und Vertriebskosten
• Laufende Kosten der Versicherung in der Aufschubdauer.

Die Gesamtkostenquote ist bei Perspektive und Klassik i.d.R. identisch.
Sie liegt bei 1 % p.a. und umfasst alle Kosten der Beratung und der Verwaltung und ist damit sehr gering. Wer in ähnlich gut diversifizierte Fonds (im Vergleich zum klassischen Sicherungsvermögen) investiert, erhält diese nicht zu einer solch geringen Kostenquote, insbesondere wenn er die Ausgabeaufschläge während der langen Aufbauzeit für eine Altersvorsorge einbezieht.
Um die Kosten von Produkten objektiv vergleichen zu können, sollte die Gesamtkostenquote herangezogen werden. Das empfehlen auch der GDV und namhafte Verbraucherschützer.
In einer Welt sinkender Zinsen stehen die allgemeinen Kosten unserer Produkte unter Druck. Hierauf hat die Allianz seit längerem reagiert und bereits große Erfolge erzielt. Unsere Anstrengungen der letzten Jahre haben zu im Marktvergleich deutlich niedrigeren Verwaltungs- und Abschlusskosten geführt.
Unsere Verwaltungskostenquote ist mit 1,2 Prozent im Marktvergleich (Markt ohne AZL: 2,7 Prozent) schon heute eine der niedrigsten. Auch bei den Abschlusskosten können wir schon heute mit niedrigen Werten punkten (Abschlusskostenquote AZL: 4,2 Prozent; Markt ohne AZL: 5,1 Prozent).

Bettina Kretzschmar:
Kritisch wird auch die Gesamtverzinsung betrachtet, die jedes Jahr aufs Neue festgelegt und somit nicht garantiert werden kann. Ist das Produkt so überhaupt noch kalkulierbar?

Udo Rössler:
Den Einwand verstehen wir nicht. Die Garantie der Beiträge ist eine Dimension, die der Kunde häufig als Mindestanforderung sieht. Darüber hinaus legen viele Kunden Wert auf stabile Erträge. Dies haben wir bei Allianz Perspektive berücksichtigt. Der Kunde ist vollständig im Sicherungsvermögen der Allianz investiert. Erträge aus der Kapitalanlage erhöhen in Form von jährlich zugeteilten Überschüssen stetig das Garantiekapital.
Allianz Leben konnte in den vergangenen Jahren in schwierigem Kapitalmarktumfeld eine hohe Stabilität der Überschussbeteiligung sicherstellen:

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