Ein exzellentes Schadenmanagement bietet seit jeher die Chance, sich über empathischen Kundenkontakt und professionelle Prozesse an der Schnittstelle zwischen der digitalen Welt des Schutzversprechens und der realen Welt des Schadenerlebnisses als Partner und Problemlöser zu profilieren. Diese Fähigkeiten sehen Versicherungsunternehmen schon lange als Kernkompetenz ihres Geschäfts. Doch neue Markteintreter, wie innovative Start-ups, aber auch die zunehmende Digitalisierung stellen die Branche vor neue Herausforderungen. Das Schadenmanagement ist und bleibt daher einer der relevantesten Bereiche der Versicherer.
www.assekuranz-messekongress.de/mks
Kontakt:
Silvana Nenz
Telefon: +49 341 98988-279
silvana.nenz@versicherungsforen.net