Rang 6: Credit Life (2,58 / Bester Kundendialog)Mit einem Score von 2,58 erreicht die Credit Life AG Rang 6 im Ranking und erhält ebenfalls die Auszeichnung „Bester Kundendialog“. Der Versicherer ist ein spezialisierter Lebensversicherer innerhalb der RheinLand-Gruppe und konzentriert sich auf biometrische Absicherungen rund um Kredite und Finanzierungen. Das Geschäftsmodell basiert vor allem auf Kooperationen mit Banken, Händlern und Finanzvertrieben. Im Mittelpunkt stehen Restkredit- beziehungsweise Restschuldversicherungen, Risikolebensversicherungen sowie Absicherungen gegen Arbeitsunfähigkeit oder Berufsunfähigkeit. Ergänzt wird das Portfolio durch kleinere Altbestände klassischer Lebens- und Rentenversicherungen. Der Vertrieb erfolgt über Kooperationspartner in Deutschland, über eine Niederlassung in den Niederlanden – vor allem im Umfeld von Hypothekenfinanzierungen – sowie über den Außendienst der RheinLand-Gruppe. Im Geschäftsjahr 2024 erzielte Credit Life gebuchte Bruttoprämien von 157,7 Millionen Euro, davon 51,6 Millionen Euro über das niederländische Geschäft. Ein erheblicher Teil des Geschäfts steht damit im Kontext von Kreditabsicherungen und biometrischen Risiken. Insgesamt verwaltet das Unternehmen 769.669 Verträge, wobei Restkredit- und Risikolebensversicherungen den Bestand dominieren. Der gute Rang im Kundendialog-Test deutet darauf hin, dass die Kommunikation mit Kunden und Vertriebspartnern gerade in diesem erklärungsbedürftigen Umfeld positiv wahrgenommen wird.Credit Life
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