Rang 3: AOK Rheinland/Hamburg (98,5 Punkte / Sieger)Mit 98,5 Punkten sichert sich die AOK Rheinland/Hamburg im Monitoring der Studie „Exzellente Kundenberatung 2026“ die Bronzemedaille – und ist damit zugleich die bestplatzierte AOK im aktuellen Ranking. Mit fast drei Millionen Mitgliedern steht sie nach Bestandsgröße auf Rang 8 im System der gesetzlichen Krankenversicherung und ist die fünftgrößte Ortskrankenkasse. Entstanden ist sie 2006 durch den Zusammenschluss der AOK Rheinland und der AOK Hamburg; ihren Sitz hat sie in Düsseldorf.AOK Rheinland/Hamburg
