Rang 2: novitas bkk (99,7 Punkte / Sieger)Mit 99,7 Punkten erreicht die novitas bkk im Monitoring der Studie „Exzellente Kundenberatung 2026“ die Silbermedaille – und ist damit die bestplatzierte Betriebskrankenkasse im aktuellen Ranking. Zum Stichtag 1. Januar 2025 zählt sie 400.760 Mitglieder und steht damit nach Bestandsgröße auf Rang 32 im System der gesetzlichen Krankenversicherung. Ihre Ursprünge reichen weit ins 19. Jahrhundert zurück, etwa zur „Hülfs-Krankenkasse der Kruppschen Gussstahlfabrik“ aus dem Jahr 1836. Die heutige Struktur entstand 1997 aus der Fusion mehrerer Betriebskrankenkassen, darunter die Kassen von Thyssen Stahl, STEAG, Th. Goldschmidt sowie der BKK der Albert-Ludwigs-Universität Freiburg. In den Folgejahren kamen unter anderem die BKK Blohm + Voss, die BKK Gruner + Jahr, die ktpBKK mit Wurzeln bei Krupp, KarstadtQuelle und Thyssen sowie später die ESSO BKK und die BKK Phoenix hinzu. Die Entwicklung zeigt: Die novitas bkk wuchs über zahlreiche Zusammenschlüsse und vereint heute unterschiedliche industrielle und unternehmensbezogene Traditionen unter einem Dach. Im Ranking behauptet sie sich gegen bekanntere Wettbewerber.novitas bkk
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