Wie blickt die Versicherungsbranche auf 2025 zurück? Und welcher Ausblick bietet sich für das kommende Jahr? Auch in diesem Jahr suchte Versicherungsbote das Gespräch mit den Vorständen der Versicherer. Die Antworten spiegeln ein breites Spektrum an Branchenthemen wider: von anhaltender Kosten- und Schadeninflation über geopolitische Unsicherheiten bis hin zu technologischen Umbrüchen, die Geschäftsmodelle tiefgreifend verändern.

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Doch der Rückblick ist keineswegs nur von Herausforderungen geprägt. Viele Vorstände berichten trotz Wettbewerbs- und Transformationsdruck von bemerkenswertem Optimismus. Vor allem Digitalisierung und künstliche Intelligenz haben 2025 einen deutlichen Sprung gemacht und eröffnen neue Effizienz- und Wachstumspotenziale – sei es in Schadenprozessen, der Kundenkommunikation oder in der Entwicklung neuer Produkte. Zugleich rücken Kundenzentrierung, hybride Beratung und organisatorischer Wandel stärker in den Fokus.

So entsteht ein differenziertes Bild: Die Branche steht unter hohem Veränderungsdruck, sieht jedoch zugleich enorme Chancen, die sich aus technologischer Innovation, kultureller Erneuerung und neuen Geschäftsmodellen ergeben.

Im Folgenden stellen wir die Antworten von Dr. Olaf Schmitz, Dietmar Stumböck, Klaus Brenner und Steffen Guttenbacher vor – dem Vorstandsteam der VPV Versicherungen:

Rückblick

Auch 2025 hat uns unser Transformationsthema #WIR beschäftigt. Es ist weiterhin unser strategisches Erfolgsthema, alle Kolleg*innen in der VPV für unsere Ziele und die notwendigen Veränderungen zu gewinnen. Die dazugehörige Kulturveränderung ist kein Selbstläufer. Wir als Vorstandsteam stellen uns dieser Herausforderung und nehmen die Vorbildrolle ein. Wir kommunizieren viel und transparent. Wir sind ansprechbar im Haus oder auch digital. Wir wollen durch unser tagtägliches Verhalten zeigen, dass wir gemeinsam am erfolgreichsten sind und somit alle für das #WIR gewinnen.

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Ausblick

Mit viel Freude widmen wir uns nächstes Jahr den Vorbereitungen für unser 200jähriges Jubiläum im Jahr 2027. Damit wollen wir an die Werte der VPV erinnern, die hinter unserem #WIR stehen und uns in unserem täglichen Handeln leiten: Gegenseitigkeit und Vertrauen. Produktseitig arbeiten wir an Themen weiter, die wir in diesem Jahr angestoßen haben. Sei es die nächste Ausbaustufe unseres Angebots an Gewerbeversicherungen oder die Ausweitung unserer Kundenreise für die Wiederanlage auf weitere Produkte wie das Parkdepot.